Cómo solucionarlo si Galaxy S8 Google Launcher deja de funcionar o no se carga [guía de solución de problemas]

Para aquellos de ustedes que no saben qué es un lanzador, es una aplicación que le permite personalizar cómo se ve y se siente la pantalla de inicio. Algunas personas lo llaman reemplazo de la pantalla de inicio porque el cambio más obvio que trae cuando lo usas es una nueva apariencia de tu pantalla de inicio. Los lanzadores son aplicaciones de Android especializadas que cambian el diseño del software y algunas características sin alterar realmente el sistema operativo central. Todos los cambios provocados por los lanzadores son temporales y si decide reemplazar uno, puede hacerlo sin tener que reinstalar el sistema operativo.

Últimamente, algunos usuarios de # GalaxyS8 han reportado problemas con Google Launcher causando problemas o no funcionar correctamente. Si bien no conocemos las circunstancias exactas de cada una, sabemos que hay un número creciente de personas que lo experimentan. Esta publicación es una respuesta a eso y, con suerte, encontrará útiles nuestras soluciones.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Reinicie su Galaxy S8

Se solucionan muchas molestias y errores menores simplemente al reiniciar el sistema. Esto se debe a que algunos errores solo pueden durar mientras la sesión del sistema operativo actual esté activa. En el momento en que se reinicia el dispositivo, estos tipos de errores generalmente desaparecen también. Reiniciar su S8 es tan simple como presionar el botón de Encendido y tocar la opción Reiniciar en el menú. Si ya lo ha intentado, considere hacer una extracción simulada de la batería para optimizar el efecto del reinicio del sistema. Así es cómo:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
2. Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón de volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.
4. Deja que el teléfono se reinicie.
5. Compruebe el problema.

Si este tipo de reinicio no soluciona el problema en absoluto, realice el resto de los pasos de solución de problemas a continuación.

Arreglo # 1: Actualizar el caché del sistema

Una de las razones más comunes para los problemas de rendimiento general y, a veces, los bloqueos de aplicaciones es un caché del sistema dañado. Para trabajar de manera eficiente, Android usa un conjunto de cachés. Uno de ellos es la partición de caché donde se encuentra el caché del sistema. A veces, el caché del sistema puede dañarse después de una actualización o después de instalar aplicaciones. Para verificar si hay un problema de caché del sistema que causa su problema, asegúrese de borrar la partición del caché. Para hacer eso, sigue estos pasos a continuación:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de Encendido.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Arreglo # 2: Restablecer todas las configuraciones

En muchos casos, los problemas de Google Launcher se deben a una configuración incorrecta de Android. Para asegurarse de que se utilizan todos los ajustes predeterminados necesarios, puede restablecer todos los ajustes a sus valores predeterminados.

Para restablecer la configuración de su S8 Plus:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque en Gestión general.
3. Presiona Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque el botón RESET SETTINGS.
6. Reinicie su S8 y verifique el problema.

Solución # 3: Desinstalar la carpeta segura

Algunos usuarios pudieron solucionar el problema de Google Launcher eliminando Secure Folder completamente del sistema. La carpeta segura, como su nombre lo indica, le permite mantener los datos personales en una carpeta encriptada dentro del almacenamiento de su teléfono. Se supone que funciona a la perfección con otros servicios y aplicaciones de Google, pero al parecer, algunos dispositivos, incluidos algunos Galaxy S8, lo encuentran defectuoso, especialmente cuando se trata de usar Google Launcher. Para ver si su S8 tiene el mismo problema, intente desinstalar la Carpeta segura (si la está usando).

Si lo escondiste antes, aquí están los pasos para mostrarlo para que puedas mover tus archivos o aplicaciones, sigue estos pasos:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Presiona Elegir Bloquear pantalla y seguridad.
3. Elegir carpeta segura
4. Presiona el ícono Carpeta segura en la parte inferior de la pantalla, luego ingresa tu patrón de desbloqueo, pin o contraseña.

Si desea simplemente desinstalarlo directamente, aquí tiene cómo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Presiona Elegir Bloquear pantalla y seguridad.
3. Elija la carpeta segura.
4. Ingrese los detalles de su bloqueo para acceder a su carpeta segura.
5. Seleccione Desinstalar.
6. Si desea realizar una copia de seguridad de cualquier cosa en su Carpeta segura, seleccione Copia de seguridad y desinstalación. De lo contrario, si está contento de que se borre el contenido de su Carpeta segura, elija Desinstalar.

Arreglo # 4: Arranque en modo seguro

Las aplicaciones de terceros mal escritas o mal codificadas pueden causar todo tipo de problemas, por lo que no podemos eliminar completamente la posibilidad de que hayas instalado una aplicación incorrecta. Para comprobar si ese es el caso, desea reiniciar su dispositivo en modo seguro. El modo seguro solo permite aplicaciones preinstaladas, por lo que si su dispositivo funciona normalmente y no se reinicia por sí solo, es un claro sí a nuestra sospecha.

Para reiniciar su S8 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
8. Compruebe el problema.

Si el problema parece solucionado mientras está en este modo, lo siguiente que debe hacer es buscar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Sin embargo, si el problema aún se manifiesta en este modo, intente realizar el siguiente paso.

Solución # 5: instalar actualizaciones del sistema

Algunos errores solo pueden solucionarse implementando cambios de codificación en el sistema operativo. Como solo Google o su operador pueden hacer eso, lo único que puede hacer es esperar que las próximas actualizaciones del sistema traigan soluciones a sus problemas actuales. De manera predeterminada, su S8 debería descargar e instalar las actualizaciones del sistema automáticamente, pero si cambió esta configuración antes, asegúrese de ir a Configuración> Actualización de software para verificar manualmente.

Solución # 6: restablecimiento de fábrica

Muchos usuarios de Android, incluidos algunos usuarios de S8, informaron que el problema de Google Launcher en su dispositivo se solucionó borrando su teléfono mediante restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste en este punto, asegúrese de restablecer su dispositivo a su estado de fábrica. El restablecimiento de fábrica eliminará todas las aplicaciones, personalizaciones y datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de tiempo. Una vez que esté listo para limpiar el teléfono, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Utilizar lanzadores de terceros.

Lo ideal es que Google Launcher comience a funcionar nuevamente con un restablecimiento de fábrica, pero si vuelve, existe la posibilidad de que su S8 tenga alguna configuración única que impida que este iniciador funcione correctamente. Francamente, encontramos esto absurdo, pero sigue siendo una posibilidad. Sabemos que esto puede suceder con dispositivos que ejecutan ROM personalizada. Si su S8 ejecuta el firmware de su proveedor, debería considerar suspender el Lanzador de Google por ahora. Hay muchas otras buenas alternativas que puedes probar en Play Store como Nova Launcher, así que prueba esa primero.