Cómo solucionar si las notificaciones de su aplicación Galaxy J5 están ordenadas incorrectamente, no en orden

Hola fans de Android! Este artículo de resolución de problemas intentará responder dos problemas de aplicaciones para el # GalaxyJ5. Esperamos que encuentre útil esta información.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: qué hacer si la aplicación Galaxy J5 Prime no funciona correctamente

Hola. Este es un nuevo problema para un Samsung Galaxy J5 Prime. Una aplicación particular, 'pronóstico del tiempo' ha estado funcionando bien hasta hace una semana. Ahora, proporcionará mi ubicación y el clima tal como está 'ahora mismo', pero al hacer tapping para ir al pronóstico (se usa para dar pronóstico con 5 días de anticipación), solicita mi ubicación (se usa para saber esto automáticamente). Cuando escribo mi ubicación, simplemente busca esa ubicación continuamente y nunca la encuentra (la misma ubicación en la que me da la previsión correcta). ¿Cómo puedo solucionar este problema? Gracias.

Solución: No creemos que esto sea un problema telefónico en absoluto. A menos que otras aplicaciones que requieren GPS o seguimiento de ubicación también tengan problemas, puede asumir con seguridad que se trata de un error en la aplicación. Esto se puede arreglar o no en su extremo. Para ver si hay algo que pueda hacer al respecto, siga nuestras sugerencias a continuación.

Reinicio forzado

El reinicio de un sistema a menudo corrige errores menores. Asegúrate de hacerlo siguiendo los pasos a continuación:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento
2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Borrar la caché o los datos de la aplicación

Si reiniciar el dispositivo no soluciona el problema en absoluto, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que borra la caché y los datos de la aplicación. Hacerlo es una forma efectiva de contrarrestar errores que pueden haberse desarrollado después de algún tiempo.

1. Desde una pantalla de inicio, toque el ícono de la flecha Flecha arriba para ver todas las aplicaciones.
2. Vaya al ícono de la aplicación Configuración y toque el ícono Aplicaciones y notificaciones.
3. Toca información de la aplicación.
4. Toque en el ícono de la flecha Ver todas las aplicaciones 'xx'.
5. Toque la aplicación adecuada.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Presiona Borrar caché o Borrar datos.
8. Reinicie el dispositivo.

Intenta borrar el caché de la aplicación primero. Si eso no hace nada, sigue adelante y borra los datos de la aplicación.

Instalar actualizaciones de la aplicación

Es posible que la aplicación se haya vuelto incompatible con el sistema operativo de su teléfono. Asegúrese de instalar actualizaciones para reducir las posibilidades de que esto suceda. Si no sabes cómo actualizarlo, sigue estos pasos:

1. Abrir la aplicación Play Store.
2. Toque Más configuraciones en la parte superior izquierda (icono de tres líneas).
3. En la parte superior donde se ve la foto de la cuenta de Google seleccionada, toque la foto de perfil de la cuenta que desea usar.
4. Una vez que haya seleccionado el perfil que desea, seleccione Mis aplicaciones y juegos y actualice sus aplicaciones.

Reinstalar la aplicación

Si nada cambia después de borrar la caché y los datos de la aplicación, o después de instalar una actualización, puede eliminar del sistema y volver a instalarlo. Esto a veces puede eliminar errores que pueden estar vinculados a una aplicación determinada y no desaparecerán incluso después de borrar sus datos.

Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación

Si nada funciona después de reinstalar la aplicación problemática, debe haber un problema con la aplicación que no pueda solucionar. En otras palabras, debe haber un problema de codificación que solo el desarrollador puede solucionar. Asegúrese de que se comunique con ellos y hágales saber sobre el error.

Problema nº 2: cómo solucionarlo si las notificaciones de su aplicación Galaxy J5 están ordenadas incorrectamente, no en orden

Creo que la limpieza de mis cachés de aplicaciones y datos arruinaron mis notificaciones ... tengo problemas con todas las aplicaciones sociales: IG, Snap, WhatsApp y mi aplicación de mensajes de texto. Si varias personas me han enviado un mensaje de texto, ahora tengo que desplazarme hasta que encuentre los no leídos, mientras que antes aparecía cualquier contacto con mensajes no leídos en la parte superior. ¡No tengo idea de cómo cambiar la configuración para hacer que vuelva a hacerlo! Además, los mensajes no leídos en todas las aplicaciones sociales ya no muestran notificaciones en el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio una vez que la aplicación se ha abierto, incluso si no se leyó ningún mensaje. He revisado todos los ajustes de notificación y no puedo resolver esto. ¿Por favor ayuda?

Solución: Hay varias razones posibles para su problema. Para solucionarlo, siga nuestras sugerencias a continuación.

Consultar hora y fecha

Si le gusta cambiar la fecha y hora del sistema de su teléfono, esta puede ser la razón del problema. Asegúrese de ir bajo Configuración y

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque en Gestión general.
3. Toque en Fecha y hora.
4. Habilitar fecha y hora automáticas.
5. Reinicie su teléfono.

Borrar datos de la aplicación BadgeProvider

La aplicación BadgeProvider es una de las aplicaciones predeterminadas en Android que alerta a los usuarios de nuevas cosas que pueden desear, como nuevas versiones de aplicaciones, nuevas alertas de llamadas perdidas, nuevos mensajes, entre otras cosas. Sin embargo, borrar sus datos no eliminará sus mensajes, por lo que es una buena manera de iniciar su solución de problemas.

Para borrar los datos de la aplicación BadgeProvider:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Encuentra y toca tu aplicación.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Instalar actualizaciones del sistema y la aplicación

Las actualizaciones a veces solucionan problemas. De forma predeterminada, su teléfono debe configurarse para descargar e instalar automáticamente las actualizaciones de la aplicación y del sistema. Si cambia esta configuración, asegúrese de verificar manualmente si hay actualizaciones. No lo olvides, quieres asegurarte de que todas las aplicaciones estén actualizadas. Si tiene aplicaciones tomadas fuera de Play Store, es su responsabilidad actualizarlas. Si no sabes cómo, contacta a sus desarrolladores.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Restablecer las preferencias de la aplicación a menudo se pasa por alto en muchos artículos de solución de problemas de Android, pero cuando se trata de un problema como el suyo, puede ser de gran ayuda. Es posible que una o algunas de sus aplicaciones predeterminadas no estén configuradas correctamente, causando este problema técnico. Debido a que no hay manera de saber si esta suposición es cierta, lo que debe hacer es simplemente asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas. Aquí está cómo hacer eso:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy J5 y verifique el problema.

Restablecer todos los ajustes

Este procedimiento es independiente del anterior, ya que cubre todas las configuraciones de su dispositivo Android y no solo las aplicaciones. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecimiento de fábrica

En caso de que nada funcione en este punto, usted desea restablecer todos los ajustes a sus valores predeterminados haciendo un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos antes de hacerlo.

Para restablecer su J5 de fábrica:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.