Cómo reparar Instagram que no funciona, sigue fallando en tu Apple iPhone XS Max [Guía de solución de problemas]

Cada vez más usuarios de teléfonos inteligentes de todo el mundo crean aplicaciones de redes sociales para satisfacer diversas necesidades sociales móviles, e Instagram es una de las plataformas más utilizadas. Cualquiera que quiera usar Instagram debe crear una cuenta. Además de las noticias diarias, cada foto o video publicado en su aplicación de Instagram también se mostrará en su perfil.

Básicamente, es una plataforma para compartir fotos que funciona de manera similar a Facebook y Twitter y es bastante fácil de usar. Teniendo en cuenta el hecho de que Instagram es una aplicación basada en red, los problemas menores de los errores de conexión de red y los problemas del servidor son inevitables. Por lo tanto, también se anticipa que los problemas aleatorios al usar Instagram, independientemente del dispositivo en el que se ejecuta la aplicación.

A continuación se destacan las posibles soluciones a un problema de Instagram en el nuevo teléfono iPhone XS Max. Sigue leyendo para saber qué hacer cuando Instagram no se carga correctamente o sigue fallando en tu nuevo iPhone.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone XS Max con Instagram que sigue fallando

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su teléfono tenga acceso a Internet rápido y estable. Lento, intermitente y sin conexión a Internet son generalmente los culpables cuando una aplicación en línea se comporta mal. Si su Internet funciona perfectamente bien, pero Instagram no lo hace, entonces puede descartar errores de aplicación realizando cualquiera de las siguientes soluciones. No olvide probar la aplicación después de aplicar cada método para determinar si el problema se solucionó o no.

Primera solución: forzar el cierre de Instagram y otras aplicaciones de fondo.

Es posible que la aplicación se haya bloqueado y se haya descarrilado debido a otras aplicaciones erróneas o archivos dañados. Esto suele ser lo que sucede cuando la aplicación se suspende o se ejecuta en segundo plano durante mucho tiempo. Para solucionar esto, sería necesario forzar el cierre de la aplicación. Si por casualidad ha abierto o usado Instagram y aún no lo ha cerrado, es probable que la aplicación se haya bloqueado. Así que aquí está lo que puedes intentar hacer primero:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa.
2. Desliza hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por la vista previa de las aplicaciones.
3. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de Instagram para finalizar o forzar el cierre de la aplicación.

Haga lo mismo para cerrar las otras aplicaciones de fondo que se ejecutan en su iPhone XS Max para evitar que alguna de ellas cause conflicto o interfiera con Instagram.

Segunda solución: reinicie su iPhone XS Max (reinicio suave).

Los errores de software provocados por algunos errores aleatorios son otros factores que deben tenerse en cuenta al descartar los problemas de aplicaciones que se muestran en los bloqueos aleatorios y los errores de carga. Su iPhone podría estar experimentando algunos fallos aleatorios del sistema que afectan negativamente a las aplicaciones en línea como Instagram. En ese caso, es probable que el problema se resuelva realizando un reinicio por software o reiniciando su iPhone XS Max con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Al realizar un reinicio por software, también se borran los cachés y los datos temporales de la memoria interna, incluidos los archivos basura que causaron errores aleatorios de la aplicación.

Tercera solución: instalar nuevas actualizaciones para Instagram y iOS.

Las correcciones a los síntomas causados ​​por errores generalmente se incorporan en nuevas actualizaciones, por lo que se recomienda mantener el software del teléfono actualizado. La instalación de nuevas actualizaciones para Instagram o iOS se considera entre las posibles soluciones. Si no ha configurado Instagram para que instale automáticamente las actualizaciones, entonces es probable que no haya implementado algunas actualizaciones importantes para la aplicación. En este caso, sería necesario verificar e instalar manualmente las actualizaciones pendientes para Instagram. Así es como se hace:

1. Toque para abrir la App Store.
2. Desde la pantalla principal de App Store, desplázate hacia abajo y luego toca la pestaña Actualizaciones . Aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Luego encuentra Instagram y presiona el botón Actualizar que está junto a él. Si lo hace, instigará la instalación manual de actualizaciones de Instagram.
4. Si hay varias actualizaciones de aplicación disponibles, simplemente toque el botón Actualizar todo para instalar todas las actualizaciones de la aplicación a la vez.

Después de instalar las actualizaciones para Instagram y otras aplicaciones, compruebe si hay una nueva actualización de iOS disponible para su iPhone XS Max. Si su teléfono tiene una conexión Wi-Fi estable y suficiente potencia, puede verificar e instalar manualmente actualizaciones por aire (OTA) con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Toque Actualización de software.
4. Si hay una nueva actualización disponible, seleccione la opción Descargar e instalar.

Para su seguridad, se recomienda realizar copias de seguridad de los archivos importantes antes de actualizar.

Después de instalar nuevas actualizaciones para aplicaciones y iOS, reinicie / reinicie su iPhone XS Max para aplicar los cambios recientes a Instagram y al sistema operativo.

Cuarta solución: elimine y vuelva a instalar Instagram en su iPhone XS Max.

Si Instagram sigue mostrando los mismos síntomas y no se carga correctamente después de aplicar las soluciones anteriores, existe una mayor probabilidad de que la aplicación haya sido totalmente dañada. Si eso es lo que sucedió, la única forma posible de hacer que Instagram vuelva a funcionar es eliminarlo y volver a instalarlo en su teléfono. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
2. Toque la X en el icono de la aplicación de Instagram .
3. Lea el aviso de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.
4. Reinicie su iPhone XS Max (reinicio suave) después de eliminar la aplicación de Instagram.
5. A continuación, abra la App Store .
6. Busque y seleccione la aplicación de Instagram de los resultados de búsqueda de la App Store.
7. Toque el ícono de la nube o el botón Obtener para descargar y reinstalar la aplicación.
8. Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de instalar Instagram en tu teléfono.

Después de instalar con éxito Instagram, inicie la aplicación y vea si ya está funcionando bien.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS Max.

La ejecución de cualquiera de las soluciones mencionadas anteriormente suele ser lo suficientemente buena como para deshacerse de los errores en la aplicación y de los factores relevantes que podrían haber impedido el funcionamiento de Instagram. Si el problema persiste, los siguientes factores y posibles causas que debe descartar son errores del sistema en el teléfono. Y la siguiente solución posible que puede probar es restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Su teléfono comenzará a borrar todas las configuraciones personalizadas y luego restaurará los valores predeterminados y las opciones originales. Las configuraciones incorrectas que causaron errores en Instagram también se borran en el proceso. Después del reinicio, tu iPhone se reinicia automáticamente y luego carga los valores y configuraciones predeterminados. Esto denota la necesidad de volver a habilitar las funciones necesarias como las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth para usarlas nuevamente en su teléfono.

Busca mas ayuda

Para obtener métodos de solución de problemas más avanzados, informe el problema al soporte de Instagram por correo electrónico o póngase en contacto con la línea directa de soporte de Instagram. Si puede abrir la aplicación de Instagram, puede seleccionar la opción para contactar al servicio al cliente de Instagram directamente desde la aplicación.

Si no recibe una respuesta inmediata del equipo de soporte, puede cambiar a otras aplicaciones alternativas que tengan el mismo propósito. Si este es un problema generalizado con la aplicación o el servidor de Instagram, el equipo de soporte seguramente trabajará en una solución lo antes posible.

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