Cómo solucionar problemas de carga intermitente en su Apple iPhone XR, interferencia de carga inalámbrica [Guía de solución de problemas]

Los problemas de carga en dispositivos móviles pueden atribuirse a errores de software o daños en el hardware. Los síntomas pueden variar dependiendo de la causa subyacente. En este post se aborda la carga intermitente, así como la interferencia de carga inalámbrica con el nuevo Apple iPhone XR.

Esto significa que el teléfono aún puede cargarse a través de un cargador con cable o inalámbrico, pero en un patrón de encendido y apagado. Por lo tanto, algo está interfiriendo en el sistema de carga y, por lo tanto, ese "algo" debe ser eliminado. Podría estar relacionado con el software, de no ser así, debido a un cargador, batería u otros componentes de carga dañados. Si es propietario de este dispositivo y se enfrenta al mismo dilema de carga, puede probar algunas soluciones útiles alineadas a continuación. Siga leyendo para obtener más información.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo reparar el iPhone XR con un problema de carga intermitente

Antes de descartar errores de software que podrían haber causado problemas de carga en su iPhone XR, verifique y asegúrese de que está cumpliendo con los siguientes requisitos de carga de iOS.

• Utilice únicamente el equipo de carga original (OEM). Si está cargando su iPhone XR utilizando la carga por cable tradicional, asegúrese de usar solo el cargador original o el suministrado por Apple. Los cargadores que no son de Apple no tienen las salidas de energía correctas, por lo tanto, es posible que no puedan darle una carga estable a su teléfono o, peor aún, podrían arruinarlo.
• Utilice únicamente una base de carga inalámbrica certificada por Qi. Esto es muy recomendable para evitar causar daños a su iPhone. Otros cargadores inalámbricos no tienen los estándares de carga de seguridad correctos, por lo que es posible que no se adapten mejor a su iPhone XR. Puede echar un vistazo a algunos de los mejores cargadores inalámbricos lanzados recientemente para el Apple iPhone XR este año. Y se detallan en esta página.

Si está en un cargador con cable (cable Lightning y adaptador), asegúrese de cargar desde la toma de corriente principal o desde la fuente de alimentación. Es posible que otros puertos de carga no generen la misma potencia de salida para su iPhone. Asegúrese también de que ni el cable de carga ni el adaptador estén dañados. Si tiene un cargador adicional suministrado por Apple, entonces puede usar ese cargador para determinar si el problema es con el cargador en uso. De lo contrario, resuelva los errores de software que puedan haberse entrometido en la rutina de carga normal del teléfono.

Primera solución: forzar el reinicio del iPhone mientras se está cargando (carga por cable).

Los errores de software menores suelen ser el desencadenante principal de fallas en el sistema de carga aleatoria. Y la solución más simple para esto sería un reinicio forzado. Esto ayuda a eliminar aplicaciones no autorizadas y archivos en caché erróneos que podrían haber afectado negativamente al sistema de carga del teléfono y causar el síntoma de carga intermitente. Para empezar, aquí hay cómo forzar el reinicio de tu iPhone XR.

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si está en un cargador con cable (cable / adaptador Lightning), enchufe su iPhone en el cargador y luego realice un reinicio forzado. Si está en una base de carga inalámbrica, permita que su iPhone se cargue hasta un 50 por ciento (al menos) y luego reinicie a la fuerza.

Segunda solución: actualice su iPhone XR a la última versión de iOS disponible.

Si ha logrado cargar su iPhone hasta un 50% (al menos) y su iPhone tiene un acceso estable a Internet inalámbrico, intente buscar una nueva actualización de iOS. Instalar la última actualización también puede ser la clave para solucionar el problema si se atribuye a fallas aleatorias de aplicaciones y errores del sistema. Para buscar e instalar una nueva actualización en su iPhone XR de forma inalámbrica (OTA), consulte estos pasos:

1. Vaya a la configuración de su iPhone XR- > General-> Menú de actualización de software . Aparecerá una notificación de actualización cuando haya una nueva versión de iOS disponible.
2. Lea los detalles de la actualización y luego seleccione la opción Descargar e Instalar nueva actualización cuando esté listo.
3. Sigue el resto de las indicaciones en pantalla para terminar de instalar la nueva actualización.

Después de la actualización, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos cambios en el sistema y también para borrar todos los archivos basura que se almacenan como caché en la memoria del teléfono.

Tercera solución: restaure su iPhone XR en iTunes (restauración estándar).

Puede considerar esto entre sus últimas opciones y posibles soluciones para probarlo si el problema de carga persiste después de aplicar las soluciones provisionales anteriores. Este método restablece y restaura la configuración predeterminada de fábrica del iPhone, por lo tanto, elimina cualquier error complejo del sistema que causó que el teléfono se cargue intermitentemente. Sin embargo, antes de comenzar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en iCloud o iTunes, ya que también se eliminarán de forma permanente durante el restablecimiento. Una vez que haya completado la copia de seguridad, siga estos pasos para realizar una restauración estándar del sistema a través de iTunes.

1. Abre iTunes en una computadora. Asegúrese de usar la última versión del software de iTunes para evitar chocar con los conflictos del sistema.
2. Conecte su iPhone XR a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
3. Si se le solicita en su iPhone que confíe en esta computadora o que ingrese el código de acceso del dispositivo, siga las instrucciones en pantalla para continuar.
4. Selecciona tu iPhone XR cuando aparezca en iTunes.
5. Vaya a la sección Resumen en el panel izquierdo y luego haga clic en el botón Restaurar [iPhone] .
6. Si se le solicita, lea y revise la información para confirmar la restauración de iOS. iTunes instigará el reinicio del sistema y luego descargará la última versión de software para tu iPhone.

Después de reiniciar y restaurar el sistema, intente volver a cargar su iPhone XR y ver si el problema se ha solucionado. Si aún se está cargando de forma intermitente, entonces puede proceder con una restauración del modo de recuperación, para descartar errores de sistema más complicados que afecten el sistema de carga del teléfono.

Cuarta solución: restaure su iPhone XR en modo de recuperación.

Si el problema persiste y optó por solucionar más los problemas, entonces puede recurrir a una restauración en modo recuperación. Pone a su dispositivo en un estado de recuperación para reparar los principales errores del sistema y restaurar iOS a su estado de funcionamiento. Para hacer esto, necesitarás usar iTunes en una computadora. Así es como funciona:

1. Conecte su iPhone XR a su computadora usando el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego presione rápidamente y suelte el botón para bajar el volumen.
4. A continuación, mantenga presionado el botón lateral / encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el botón Lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que necesita poner el dispositivo en un estado de recuperación.
5. Suelte el botón Lateral / Encendido cuando vea el logotipo Conectarse a iTunes en la pantalla.
6. En su computadora, navegue a iTunes y luego verá un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y le solicita opciones para actualizar o restaurar.
7. Seleccione la opción Restaurar para borrar todo el sistema del teléfono y luego restaurar iOS a través de iTunes.

Los errores importantes del sistema que no se pudieron rectificar con un restablecimiento de fábrica o una restauración estándar de iTunes generalmente se solucionan realizando una restauración en modo recuperación Dicho esto, su iPhone XR ahora debería poder cargarse correctamente, ya sea a través de un cargador con cable o inalámbrico. De lo contrario, lo más probable es que esté lidiando con un problema de hardware, ya sea en el cargador en uso o en el propio iPhone XR.

Busca mas ayuda

Llame a Soporte de Apple o al servicio de atención al cliente de su proveedor para informar el problema y solicitar asistencia y recomendaciones adicionales, si aún enfrenta el mismo problema de carga intermitente o interferencia de carga inalámbrica en su iPhone XR. Si es necesario, puede utilizar la garantía de servicio o el reemplazo de una nueva unidad.

Alternativamente, puede llevar su teléfono al centro de servicio autorizado de Apple más cercano y pedir que un técnico de iPhone lo evalúe para detectar cualquier indicio de daños en el hardware. No olvide llevar el cargador para que también pueda ser examinado. El cargador que está utilizando puede estar defectuoso, por lo que no puede generar una carga estable.