Cómo solucionar problemas de la cámara del iPhone 6

Bienvenido a nuestra guía de resolución de problemas dedicada específicamente a los problemas relacionados con la cámara relacionados con el iPhone 6. Si bien la cámara de este teléfono nos impresiona mucho y la forma en que toma fotos y videos, sin embargo, hay casos en que surgen problemas. Algunos de los problemas que enfrentan los propietarios de este modelo son: fotos borrosas, cámara no enfocada y aplicación de la cámara que se bloquea, entre otros.

En esta entrega de nuestra serie de resolución de problemas, nos centraremos en los problemas relacionados con la cámara para este modelo en particular. Esperamos poder proporcionarle a usted, nuestro lector, una guía completa sobre cómo resolver cualquier problema relacionado con la cámara que pueda estar experimentando.

Si posee un iPhone o cualquier otro modelo de iPhone, puede enviarnos un mensaje a nuestro cuestionario de correo. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

iPhone 6 cámara no enfoca

Problema : estoy escribiendo un correo electrónico sobre problemas de la cámara con mi iPhone 6. Pasado un día o dos, intenté usar mi cámara, pero el enfoque no funcionará. Lo intenté directamente desde la cámara, el chat instantáneo y otras aplicaciones, pero simplemente no se enfocaba. Y por eso no he podido obtener buenas fotos. No negaré que no ha caído. Lo ha hecho, una o dos veces, pero eso fue hace unas semanas. Cualquier ayuda para esto sería altamente apreciada. ¡Gracias!

Solución : Apple ha recomendado los siguientes pasos enumerados a continuación para resolver los problemas de enfoque de la cámara. Intente seguir cada paso, pase al siguiente paso si el problema persiste.

Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o residuos dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
Asegúrate de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un caso, intente eliminarlo.
Con iPhone 6 Plus, una caja metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una caja metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o, brevemente, dentro y fuera de foco a medida que la cámara se ajusta. En el modo de foto, intente mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente hacia el centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
Si el color parece demasiado brillante, o si ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

Si el problema persiste después de seguir los pasos enumerados anteriormente, intente verificar si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono. También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica y configurar su teléfono como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar tu teléfono

Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
Usa iTunes para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo. Transfiere y sincroniza cualquier contenido adicional a tu computadora.
Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Restaurando tu telefono

Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes.
En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y el contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará tu dispositivo.
Después de que su dispositivo se restaure a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el asistente de configuración del dispositivo.

iPhone 6 imágenes borrosas

Problema : Hola, tengo problemas con mi iPhone 6 plus, todas mis imágenes se ven borrosas. Esto solo ha empezado a suceder desde ayer.

Solución : ¿Qué pasos iniciales de solución de problemas ha realizado hasta ahora? Si aún no ha hecho nada, le sugiero que comience por asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última actualización de software.

Haga un reinicio y luego un reinicio si el problema persiste.

Reiniciar

Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo.
Arrastre el control deslizante para apagar completamente su dispositivo.
Una vez que el dispositivo se apague, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que vea el logotipo de Apple.

Reiniciar

Mantenga presionado el botón Suspender / Activar y Inicio durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

Si el problema persiste, siga estos pasos de solución de problemas recomendados por Apple que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o residuos dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
Asegúrate de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un caso, intente eliminarlo.
Con iPhone 6 Plus, una caja metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una caja metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o, brevemente, dentro y fuera de foco a medida que la cámara se ajusta. En el modo de foto, intente mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente hacia el centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
Si el color parece demasiado brillante, o si ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

Videos borrosos de iPhone 6

Problema : a menudo hago películas, es uno de mis hobbies. Sin embargo, hace un par de días, cuando cargué mi cámara noté que no estaba enfocada en absoluto. He intentado todo lo posible para volver a enfocar mi cámara, ¡pero no funcionará! Todo está borroso o descolorido. Pido disculpas si ya ha respondido a esta pregunta, solo quiero que mi cámara esté ordenada para poder volver a filmar. Tengo un iPhone 6 Por cierto. ¡¡¡Por favor, ayúdame!!! Gracias

Solución : la solución de problemas de este video borroso es lo mismo que la solución de problemas de una foto borrosa. Simplemente siga los mismos pasos que se enumeran anteriormente.

Si el problema persiste, te sugiero que restaures tu teléfono y luego lo configures como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar tu teléfono

Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
Usa iTunes para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo. Transfiere y sincroniza cualquier contenido adicional a tu computadora.
Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Restaurando tu telefono

Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes.
En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y el contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará tu dispositivo.
Después de que su dispositivo se restaure a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el asistente de configuración del dispositivo.

La cámara del iPhone 6 no funciona

Problema : Acabo de recibir el iPhone 6 hoy y la cámara no funciona. Todo lo que veo es una pantalla negra y no puedo tomar una foto. ¿Alguien más tiene el mismo problema? ¿Alguien sabe cómo arreglar este problema?

Solución : Primero asegúrese de que su teléfono se esté ejecutando en la última actualización de software. Haga un reinicio seguido de un reinicio si el reinicio falla.

Reiniciar

Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo.
Arrastre el control deslizante para apagar completamente su dispositivo.
Una vez que el dispositivo se apague, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que vea el logotipo de Apple.

Reiniciar

Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

Si el problema persiste, lleve su teléfono a la tienda Apple más cercana para realizar más comprobaciones.

La cámara del iPhone 6 no funciona después de que el teléfono se cayó

Problema : recientemente dejé caer mi iPhone 6 y ahora la cámara no funciona. También se calienta mucho cuando está en uso y en espera y agota la batería. ¿Es esta la cámara y debería simplemente reemplazarla? Gracias

Solución : Dado que este problema ocurrió después de que soltó su teléfono, es seguro decir que algún componente interno de su teléfono se ha visto afectado por la caída. Para saber exactamente qué parte de su teléfono está fallando, debe llevarlo a la tienda de Apple y revisarlo.

Cámara iPhone 6 enfocada permanentemente Cerrar después de la actualización del software

Problema : actualicé mi iPhone 6 hoy y ahora la cámara trasera está enfocada permanentemente muy cerca del teléfono. No puedo cambiar el enfoque mediante el enfoque automático, tocar la pantalla o cambiar manualmente la distancia focal en la cámara.

Solución : intente realizar estos pasos de solución de problemas recomendados por Apple que se enumeran a continuación.

Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o residuos dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
Asegúrate de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un caso, intente eliminarlo.
Con iPhone 6 Plus, una caja metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una caja metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o, brevemente, dentro y fuera de foco a medida que la cámara se ajusta. En el modo de foto, intente mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente hacia el centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
Si el color parece demasiado brillante, o si ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

Si el problema persiste, restaure su teléfono y configúrelo como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar tu teléfono

Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
Usa iTunes para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo. Transfiere y sincroniza cualquier contenido adicional a tu computadora.
Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Restaurando tu telefono

Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes.
En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y el contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará tu dispositivo.
Después de que su dispositivo se restaure a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el asistente de configuración del dispositivo.

iPhone 6 aplicación de la cámara se bloquea constantemente

Problema : mi iPhone 6 tiene todo tipo de problemas menores, desde la congelación y el bloqueo de las aplicaciones, hasta el hecho de no rotar cuando está en varias aplicaciones (mapas de Google incluidos, y me he asegurado de que el bloqueo de la pantalla de rotación esté desactivado), pero el problema más molesto la cámara se bloquea cuando intento utilizarla en modo de pantalla bloqueada. Comienza por aproximadamente medio segundo, luego la pantalla se vuelve negra. ¿Alguien tiene alguna idea de cómo curar esto? He restaurado el teléfono pero sin éxito. Gracias de antemano.

Solución : intente verificar si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono y consígalos. La mayoría de los propietarios de este dispositivo que experimentan el mismo problema dicen que un restablecimiento automático soluciona el problema.

Mantenga presionado el botón de Encendido (ubicado en el borde superior) hasta que aparezca 'deslizar para apagar' y luego suelte.
Deslice el interruptor de encendido a la derecha. Espere unos segundos para que el dispositivo se apague.
Con el dispositivo apagado, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.