Cómo arreglar fotos de cámara borrosa iPhone 6 Plus

Hemos recibido varios correos electrónicos sobre fotos borrosas de cámaras en el iPhone 6 Plus, por lo que abordaremos este problema en particular hoy. En esta entrega de nuestra serie de resolución de problemas, analizaremos dos problemas que nos envían nuestros lectores con respecto a este tipo de problema. Proporcionaremos los pasos necesarios para la solución de problemas que deben realizarse, lo que se espera que conduzca a una resolución.

Si posee un iPhone o cualquier otro modelo de iPhone, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Mejor aún, contáctenos usando este formulario, ya que ha sido diseñado para facilitar la conexión con nosotros. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cámara borrosa iPhone 6 Plus después de la actualización de iOS 8.4

Problema : Hola ... Acabo de comprar el iPhone 6 plus y, después de actualizar a iOS 8.4, la cámara se volvió borrosa. Adjunto algunas de las fotos. He intentado reiniciar el teléfono, pero no cambia nada ... Por favor, ayúdame a arreglar esto ... Muchas gracias.

Solución: ¿Ocurrió este problema después de actualizar su teléfono a iOS 8.4 o estaba presente también antes de la actualización? Si ocurrió después de la actualización, intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o residuos dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
  • Asegúrate de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un caso, intente eliminarlo.
  • Con iPhone 6 Plus, una caja metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una caja metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
  • Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o, brevemente, dentro y fuera de foco a medida que la cámara se ajusta. En el modo de foto, intente mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente hacia el centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
  • Si el color parece demasiado brillante, o si ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, luego restaure su teléfono y configúrelo como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar tu teléfono

  • Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
  • Usa iTunes para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo. Transfiere y sincroniza cualquier contenido adicional a tu computadora.
  • Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Para restaurar tu telefono

  • Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
  • Seleccione su iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes.
  • En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
  • Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y el contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará tu dispositivo.
  • Después de que su dispositivo se restaure a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el asistente de configuración del dispositivo. Puede configurar su dispositivo como nuevo o usar una copia de seguridad anterior. Si restauró un dispositivo iOS que tiene servicio celular, se activará después de que termine de configurar su dispositivo.

Si el problema persiste, haga que revisen su teléfono en la tienda Apple más cercana, ya que puede ser un problema de hardware.

La foto del iPhone 6 se vuelve borrosa cuando se amplía

Problema : Hey. Mi nombre es Eugene. Me di cuenta de lo de ayer, domingo, cuando quería tomar una foto de algo y cuando enfocé mi cámara trasera se estaba volviendo borrosa y realmente no estaba enfocando la ubicación donde estaba tratando de tomar la foto. Si trato de tomar una foto en algo cercano, está totalmente bien, pero cuando la acerco se vuelve borrosa y no enfoca en absoluto. Ya intenté reiniciar mi iPhone 6 Plus y también poner la cámara en la palma de la mano mientras la aplicación de la cámara está encendida pero nada funcionó. ¿Hay alguna solución para solucionar este problema o debo ir a la tienda donde traje este iPhone 6 Plus y decirles el problema? PD: ya intenté apagar el teléfono y volver a encenderlo, pero no funcionó. También sostengo el botón de apagado con el botón de inicio para apagar y luego lo encendí de nuevo y aún no funcionó.

Solución: es posible que este problema ya esté relacionado con el hardware, ya que hemos recibido varios informes de este modelo en particular que tiene dificultades para enfocar un tema cuando se acerca. Sin embargo, debe asegurarse de que este problema no esté relacionado con el software realizando los siguientes pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. .

  • Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o residuos dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
  • Asegúrate de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un caso, intente eliminarlo.
  • Con iPhone 6 Plus, una caja metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una caja metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
  • Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o, brevemente, dentro y fuera de foco a medida que la cámara se ajusta. En el modo de foto, intente mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente hacia el centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
  • Si el color parece demasiado brillante, o si ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

También recomiendo restaurar su teléfono a su estado original y configurarlo como un nuevo dispositivo. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si el problema persiste, lleve su teléfono a la tienda Apple más cercana para obtener un diagnóstico más detallado.

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