Cómo solucionar problemas con los parlantes del iPhone 7 Plus por ruido estático, sonido de baja calidad, sin sonido [Guía de solución de problemas]

A pesar de contar con una tecnología de vanguardia, el dispositivo estrella del iPhone 7 Plus de Apple todavía manifestó algunas fallas. De hecho, varios usuarios han estado planteando varios problemas que se producen en el iPhone, incluidos los asociados con la salida del altavoz. Algunos dijeron que están decepcionados por el sonido de baja calidad, así como por el fondo estático o ruidoso durante las conversaciones telefónicas. Otros incluso tienen peores quejas ya que no reciben sonido del altavoz del iPhone.

¿Qué pudo haber causado estos problemas en un dispositivo tan sofisticado y poderoso? Esta es la pregunta principal que esta publicación está tratando de resolver. Si por casualidad se ha topado con esta página mientras buscaba ayuda para tratar los problemas pertinentes en el mismo dispositivo, este contenido podría ayudarlo. Las soluciones potenciales y las soluciones sugeridas para lidiar con los problemas de los parlantes del iPhone 7 Plus también se resaltan. Así que sigue leyendo.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Posibles causas de problemas con los altavoces en el iPhone 7 Plus

Solo hay dos posibilidades por las que el altavoz de su iPhone 7 Plus no funciona según lo previsto. Podría estar aislado a una aplicación de audio que esté fallando o sea un síntoma de daño de hardware. Considérese afortunado si el problema está relacionado con el software, ya que aún tiene la posibilidad de solucionarlo sin tener que pagar extra por el servicio o el reemplazo de los componentes dañados.

Se puede decir que el problema es más probable que esté aislado a una falla del software si ocurre solo cuando se usan ciertas aplicaciones y que no hubo casos previos de caída o exposición a líquidos en el iPhone. Un ejemplo de esto es que no se escuche ningún sonido cuando se utiliza cierta aplicación de audio en el iPhone. Podría ser que el altavoz del iPhone esté funcionando y la aplicación de audio no. Intente usar otras aplicaciones de audio y vea si puede escuchar el sonido del altavoz de su iPhone cuando usa otras aplicaciones. Si es así, entonces la aplicación anterior no tiene la culpa del altavoz del iPhone. También hay otros casos en los que las configuraciones de audio incorrectas están causando el mismo problema. Algunas personas, por ejemplo, no han podido verificar que el nivel de volumen esté configurado en el nivel más bajo o que el iPhone esté configurado en modo silencioso, por lo que no se produce ningún sonido.

Mientras tanto, los síntomas comunes de daños en el hardware que afectan al altavoz del iPhone 7 Plus incluyen ruidos de estallido, paradas aleatorias y ningún sonido. Estos síntomas pueden aparecer más tarde que antes, especialmente con daños líquidos. Desafortunadamente, su única opción para problemas de hardware en su iPhone es un servicio técnico. A menos que, por supuesto, tenga los conocimientos, las habilidades, las herramientas y las agallas para desmantelar su iPhone, localizar la parte dañada y arreglarla por sí mismo. Sin embargo, aún es más seguro llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado para realizar una evaluación adecuada del hardware y, si es necesario, repararlo.

Las siguientes soluciones solo funcionarán si no hay daños físicos o de líquidos en ninguno de los componentes de audio del iPhone. Si desea continuar y solucionar el problema de su lado con las siguientes soluciones, asegúrese de probar su dispositivo más adelante para ver si el problema ya se ha resuelto. De lo contrario, proceda a las siguientes soluciones aplicables.

1. Compruebe el interruptor de timbre.

Para evitar perder tiempo realizando procedimientos de solución de problemas innecesarios, verifique el interruptor de timbre de su iPhone y asegúrese de que no esté configurado en modo silencioso. Hágalo si no escucha ningún sonido en el altavoz de su iPhone para las llamadas entrantes o en otras funciones de audio.

El interruptor de timbre se encuentra en el borde superior izquierdo de tu iPhone. Intenta girar el interruptor del timbre para activar y desactivar el modo silencioso. Si está configurado en modo silencioso, el sonido está apagado y el interruptor está en posición roja.

En caso de que el interruptor parezca estar atascado, intente quitar el estuche para asegurarse de que el interruptor no esté bloqueado.

2. Compruebe y asegúrese de que no haya suciedad, polvo o residuos en el altavoz del iPhone.

La suciedad, el polvo y los residuos también pueden afectar la calidad general de la salida de audio de su iPhone, especialmente si esto tiende a bloquearse u obstruirse en el altavoz. El sonido distante o los cortes de audio están entre los síntomas habituales. Si es necesario, limpie los puertos de los altavoces.

3. Realice un reinicio por software en su iPhone 7 Plus.

Si esta es la primera vez que el altavoz de su iPhone no funciona correctamente, es una posible indicación de un error aleatorio en el software, especialmente en la aplicación de audio actual en uso. Para corregir estos problemas, todo lo que tiene que hacer es reiniciar o reiniciar el iPhone 7 Plus.

No solo el restablecimiento de software elimina fallos, sino que también ayuda a liberar algo de espacio de la memoria interna de su iPhone mediante la eliminación de archivos de caché.

Así es como se realiza correctamente un reinicio por software en tu iPhone 7 Plus:

• Mantenga presionado el botón de reposo / activación durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el control deslizante rojo.

• Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone por completo.

• Espera 30 segundos.

• Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Verifique el parlante de su iPhone después del reinicio para ver si ya está funcionando correctamente.

4. Ajuste la configuración del volumen.

Para problemas con sonido lejano, sonido muy bajo o sin sonido, es posible que el volumen esté en el nivel más bajo o que el timbre de las alertas de sonido esté en silencio. Para asegurarse de que esto no le cause problemas, verifique la configuración del volumen y realice algunos ajustes. Intente aumentar el volumen o establecer su volumen preferido y ver si hay algún cambio.

• Para acceder y administrar la configuración de audio en su iPhone 7 Plus, vaya a Configuración-> Sonidos-> Timbre y alertas y luego ajuste el nivel de volumen a un nivel más alto arrastrando el control deslizante.

5. Verifique y asegúrese de que Bluetooth esté deshabilitado.

Cuando Bluetooth está habilitado, es posible que su iPhone no esté emparejado con otro dispositivo de audio habilitado para Bluetooth como el altavoz Bluetooth, por lo que no oirá ningún sonido proveniente de su iPhone. En este caso, el altavoz del iPhone está funcionando pero no está en uso en este momento. Para descartar esto por las posibles causas, intente deshabilitar Bluetooth en su iPhone 7 Plus y luego pruebe el altavoz si ya está funcionando según lo previsto.

• Para hacerlo, diríjase a Configuración-> Bluetooth y luego active el interruptor para desactivar la función.

Reinicie su iPhone después de desactivar Bluetooth para asegurarse de que los cambios recientes se implementen correctamente. Compruebe el altavoz después.

6. Restablece todas las configuraciones en tu iPhone 7 Plus.

Si el problema del altavoz con el que está tratando tiene algo que ver con configuraciones incorrectas que no pudo determinar, restablecer todas las configuraciones en su iPhone podría ser la clave para resolver la causa subyacente. Sin embargo, todas sus configuraciones personales y opciones personalizadas se eliminarán en el proceso. Si desea arriesgarse y probarlo, así es como se hace.

1. Ve a Ajustes .
2. Toque en General .
3. Seleccione Restablecer todas las configuraciones.
4. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para que su dispositivo proceda.
5. Espere hasta que finalice el proceso de restablecimiento de la configuración.

Reinicie su iPhone 7 Plus una vez más y luego verifique si el altavoz ya está funcionando bien.

7. Actualizar iOS.

Si no ha instalado la última versión de iOS para su iPhone 7 Plus, debería considerar hacerlo ahora. Las actualizaciones de software también contienen soluciones a ciertos errores que afectan a diferentes funciones y funciones en dispositivos iOS, incluido su iPhone. Si el problema que tiene se desencadena por un error del sistema, la actualización debería poder rectificarlo.

• Para comenzar, diríjase a Configuración de iPhone- > General-> Acerca de.

Se mostrará una notificación si hay una actualización disponible. Antes de continuar con la descarga e instalación de la actualización de iOS, haga una copia de seguridad de su iPhone para su custodia.

• Para continuar con la implementación de la actualización de iOS, seleccione la opción Descargar e instalar, luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

8. Restablecimiento de fábrica.

Esto debe considerarse como su último recurso cuando se trata de problemas de altavoces que están relacionados con el software. Todos sus datos e información se borrarán en el proceso y luego su iPhone se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Cualquier error que resida dentro de la capa del sistema del iPhone que no pueda ser eliminado por otro proceso menor también será eliminado. Si desea continuar con un restablecimiento de fábrica, esto es lo que debe hacer a continuación.

1. Copia de seguridad de tu iPhone.
2. Prepare una computadora Puede usar una computadora Windows o Mac siempre y cuando se ejecute la última versión de iTunes.
3. Conecte su iPhone a la computadora usando el conector o cable USB suministrado.
4. Abre iTunes en la computadora.
5. Espera hasta que iTunes sea capaz de detectar o reconocer tu iPhone 7 Plus.
6. Navegue hasta el panel Resumen en iTunes.
7. Haga clic en la opción para restaurar el iPhone .
8. Confirme la acción haciendo clic en Restaurar de nuevo.
9. Espere hasta que se complete la restauración del sistema.

Alternativamente, puede hacer un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración de su iPhone.

• Para hacerlo, diríjase a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración . Toque la opción para Borrar iPhone . Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para que su dispositivo proceda .

Tu iPhone ahora se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica

Póngase en contacto con el soporte de Apple

Si ninguna de estas soluciones puede hacer que el parlante de tu iPhone vuelva a funcionar correctamente, entonces ya deberías considerar escalar el problema al Soporte de Apple o al proveedor de tu iPhone. Puede optar por solicitar asistencia adicional para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados con las herramientas adecuadas. De lo contrario, lleve su iPhone a un centro de servicio autorizado y haga que un técnico de iPhone evalúe su dispositivo.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su iPhone 7 Plus de Apple, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.