Cómo reparar el iPhone 8 Plus que se congela y se ralentiza después de instalar iOS 11.3.1

Algunos usuarios de # iPhone8 se han quejado de que su teléfono se está volviendo más lento y se congela regularmente después de actualizar a iOS 11.3.1. Si eres uno de estos desafortunados propietarios de iPhone, asegúrate de consultar nuestras sugerencias para solucionar tu problema.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: el iPhone 8 Plus se congela y se vuelve lento después de instalar iOS 11.3.1

Mi Iphone 8 Plus, últimamente se congela y deja de responder por unos minutos y luego, después de unos minutos, comienza a funcionar normalmente, y luego, después de unos minutos, queda congelado y no responde. Nunca tuve este problema antes, pero muy tarde, este problema ha comenzado. Mi problema con el iPhone comenzó después de instalar iOS 11.3.1. Y también, mi botón de inicio parece haberse vuelto difícil para cualquier acción, ya que se siente duro al presionar ... por favor ayúdame a resolver el problema ... Sham_raju

Solución: Hola Sham_raju. Hay una larga lista de posibles razones por las que su iPhone 8 Plus repentinamente deja de responder o se ralentiza. El problema puede o no estar vinculado a la nueva actualización de iOS 11.3.1. Para solucionar el problema, desea hacer nuestras sugerencias a continuación.

Reinicie su dispositivo regularmente . Esta no es solo una solución potencial, sino también una sugerencia de mantenimiento altamente recomendada. Reiniciar un sistema informático como su iPhone 8 proporciona beneficios sutiles tanto para el hardware como para el software. También puede corregir errores temporales de vez en cuando, así que asegúrese de reiniciar su iPhone 8 antes de realizar el resto de los pasos a continuación. Simplemente mantenga presionado el botón de Encendido, deslice el dedo para apagar el dispositivo y espere a que el sistema regrese. Si eso no soluciona el problema de congelación o rendimiento lento, realice el resto de los pasos de solución de problemas.

Restablecer la configuración de red . Este siguiente paso de solución de problemas se realiza principalmente cuando un usuario nota un problema con la velocidad de la conexión a Internet, o si las aplicaciones tienden a cargar contenidos desde Internet de manera significativamente más lenta que antes. Al restablecer la configuración de red, se borra la configuración de red anterior que puede quedar desactualizada después de la actualización. Aquí está cómo hacerlo:

1. Desde la pantalla de inicio, abra la aplicación Configuración.
2. Toque en General.
3. Presiona Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso.
6. Toque el botón Restablecer configuración de red para confirmar.

Al restablecer la configuración de la red, se eliminarán todas las redes wifi a las que se haya conectado anteriormente, así como sus contraseñas. Asegúrese de tener sus contraseñas antes de realizar este paso.

Limpiar el almacenamiento . Si eres un gran usuario, lo más probable es que ya hayas acumulado muchas cosas digitales en este momento. Un almacenamiento interno desordenado puede llevar a ralentizaciones y puede contribuir al problema general de congelación causado por un software iOS actualizado. Para asegurarte de eliminar esta posibilidad, asegúrate de hacer algo de limpieza. Dirígete a Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud y selecciona Administrar almacenamiento para verificar cuánto almacenamiento te queda. Desde aquí, puede administrar de manera efectiva el almacenamiento al eliminar algunos archivos que no son críticos para el sistema, como fotos, videos, documentos, etc.

Instalar actualizaciones de la aplicación . No muchos usuarios de iOS se dan cuenta de que las aplicaciones obsoletas también pueden causar problemas. Esto es especialmente rampante después de una actualización, ya que las aplicaciones pueden volverse repentinamente incompatibles con un nuevo sistema operativo. Por eso es tan importante actualizar las aplicaciones después de instalar una actualización para iOS también. Idealmente, se supone que los desarrolladores deben publicar actualizaciones para sus productos a fin de minimizar errores y problemas de incompatibilidad con las nuevas versiones de iOS, así que asegúrese de descargar las actualizaciones de la aplicación cuando estén disponibles.

Detener las descargas automáticas . Si bien le recomendamos encarecidamente que actualice las aplicaciones, la función automática de su iPhone para descargar las actualizaciones de la aplicación puede ralentizar significativamente el sistema. Al instalar una actualización, todo el sistema básicamente está redirigiendo los recursos para que esto suceda, por lo que si hay muchas aplicaciones que deben actualizarse, lo más probable es que se dé cuenta de que su iPhone puede volverse lento a lo largo de la duración. Si bien no sugiere que haya un problema con su teléfono, puede convertirse en una experiencia frustrante, especialmente si necesita que su teléfono funcione normalmente como está acostumbrado. Por lo tanto, si su iPhone 8 parece desacelerarse mientras intenta instalar las actualizaciones de la aplicación, considere detener la instalación de la actualización temporalmente deshabilitando la función de descargas automáticas. Así es cómo:

Vaya a Configuración> iTunes y App Store. Una vez que esté allí, querrá alternar el interruptor para desactivar las actualizaciones ubicadas en la sección de Descargas automáticas. También puede desactivar las otras opciones.

Apague los widgets . La mayoría de los widgets son útiles, pero si hay muchos de ellos en tu dispositivo, realmente pueden afectar el rendimiento general de tu iPhone. Si parece que no puede descubrir la causa del problema de congelación en su iPhone, intente detener los widgets y vea si eso ayudará. Para hacerlo, vuelva a la pantalla de inicio y deslícese hacia la derecha. Luego, desplácese hasta el final de la lista y toque Editar. una vez que vea una lista larga de los widgets de su aplicación, desactívelos tocando el círculo rojo con la línea blanca y tocando Eliminar.

No te preocupes, los widgets de aplicaciones no desaparecerán para siempre. Siempre puede voltearlos de vuelta si cree que no son los que causan el problema de congelación en su dispositivo.

Borrar las cookies y los datos del navegador. Se recomienda este paso de solución de problemas si está experimentando problemas con su navegador web, como safari. Después de algún tiempo, la memoria caché de un navegador web puede ser demasiado grande, lo que puede exigir recursos tales como la asignación de CPU y la memoria. Para solucionar el problema, asegúrese de borrar el historial de su navegador de vez en cuando. Si usa el navegador Safari predeterminado, aquí le indicamos cómo hacerlo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Safari.
3. Desplázate hacia abajo hasta Borrar historial y datos del sitio web y tócalo.

Los pasos anteriores borrarán el historial de navegación de Safari, las cookies y otros datos.

Si está utilizando un navegador de terceros, use Google para encontrar los pasos para borrar su historial y sus datos.

Actualización de fondo . La actualización en segundo plano es una característica conveniente para aquellos que constantemente necesitan datos actualizados para sus aplicaciones. Al habilitar la actualización en segundo plano, las aplicaciones que regularmente necesitan nuevas actualizaciones, como las aplicaciones de redes sociales, correo electrónico y otras similares, recibirán contenido nuevo incluso si no las está utilizando activamente. El problema es que este servicio en segundo plano también puede potencialmente consumir mucha potencia de cómputo (y sus datos si confía en la conectividad celular la mayor parte del tiempo). Si bien Apple ha tenido en cuenta esta característica para asegurarse de que el rendimiento de sus dispositivos no se vea afectado, no es perfecto. Le sugerimos que desactive la actualización de fondo si no necesita actualizar regularmente sus aplicaciones. Por ejemplo, si eres un ávido usuario de Facebook, aún puedes obtener nuevos contenidos en unos pocos segundos bajando manualmente tu página de Noticias. Solo toma una fracción de segundo y potencialmente puede ayudar a solucionar su problema de rendimiento lento.

Para desactivar la actualización de fondo:

1. Presiona Configuraciones.
2. Toque en General.
3. Toque Fondo Actualizar de la aplicación y alternar Actualización de fondo desactivada.

Alternativamente, puede desactivar la actualización de fondo para cada aplicación en Configuración> Actualización de la aplicación de fondo general, pero puede ser una tarea exigente si tiene cientos de aplicaciones.

Reduce tus animaciones . Las animaciones de iPhone hacen que su experiencia con iOS sea más interesante, pero tiene un costo. Al habilitar animaciones, tu iPhone realmente está trabajando más duro cada vez. Esto significa que su batería se agota mucho más rápido día y día, lo que a su vez puede acortar la vida útil de la batería de su dispositivo a largo plazo. También puede contribuir a retrasar los problemas de rendimiento. Intente minimizar o desactivar las animaciones por completo para ahorrar energía y, potencialmente, mejorar el rendimiento. Así es cómo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque en General.
3. Pulse Accesibilidad y active Reducir movimiento. Esta característica es responsable de mostrar los efectos de la burbuja en la aplicación Mensajes, entre otras cosas. Apagarlo significa que ya no verás sus efectos especiales.

Alternativamente, también puede reducir la transparencia y los efectos de desenfoque para mejorar el rendimiento. Para hacerlo, vaya a Configuración> Accesibilidad> Aumentar el contraste y luego pulse el botón para activar la función Reducir transparencia.

Restablecimiento de fábrica . En caso de que ninguno de estos consejos le ayude a solucionar el problema de congelación o rendimiento lento de su iPhone 8, considere la posibilidad de limpiar su dispositivo con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales primero para evitar perder el. Una vez que esté listo, siga los pasos a continuación:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque en General.
3. Presiona Restablecer.
4. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Presiona Borrar iPhone.

Problema nº 2: la batería del iPhone 8 pierde energía rápidamente después de que se reemplazó la pantalla

Mi pantalla fue reemplazada por un tercero (estúpidamente ... sin suficiente investigación o consejo) ... y ahora estoy agotando la batería (a partir del día siguiente). El teléfono tiene solo 7-8 meses y nunca antes tuve problemas con la batería. Ahora va de 100 a 60 sin ningún uso. Al hablar por teléfono, pasó de 90 a 30 por ciento en solo 10 minutos. El técnico dijo que puedo traerlo de vuelta para que él lo vea, pero también dijo que "la batería y la pantalla están separadas, por lo que no debería haber causado un problema". ¿Podría haber un problema de conexión? Las cosas no parecen iguales después de la reparación (fallas, lentitud, tinte azul al vidrio, drenaje de la batería y demora en cargarse). ¿Has oído hablar de esto sucediendo después de un reemplazo de pantalla? Cualquier consejo es apreciado. Gracias por adelantado. - Becca

Solución: Hola Becca. Pueden ocurrir muchas cosas malas si deja que una persona no certificada de Apple haga una reparación de hardware en un dispositivo iPhone. Esto no quiere decir que solo Apple o sus técnicos capacitados puedan solucionar problemas de hardware en los iPhones, pero dado que a menudo no hay garantía de reparaciones de terceros, cualquier diagnóstico erróneo o falla de reparación probablemente causará un mal funcionamiento grave del hardware. Francamente, es difícil para nosotros decir si el técnico que reparó su teléfono ha estropeado el sistema. Existe la posibilidad de que no lo hiciera, pero las piezas de repuesto que usó pueden ser deficientes y no cumplir con los requisitos mínimos para su dispositivo. Hoy en día es bastante fácil pedir una pieza de repuesto en línea, pero el problema es que algunos de estos proveedores pueden estar vendiendo piezas inferiores. Lo más que puede hacer ahora es devolver el teléfono a la tienda que hizo la reparación. Con suerte, el técnico que reparó el dispositivo puede descubrir de dónde proviene el problema de la descarga de la batería y corregir la situación.