Cómo arreglar el iPhone 8 Plus que no se conecta al wifi de su casa

Ha habido muchos informes anecdóticos sobre algunos dispositivos iPhone 8 y iPhone 8 Plus que tienen problemas para conectarse a redes wifi particulares. Esto puede ser causado por una aplicación incorrecta, error de software o, a veces, mal funcionamiento del hardware. Consulte los pasos de solución de problemas que puede realizar cuando enfrente este problema.

Antes de continuar, queremos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: el iPhone 8 Plus no se conecta al wifi de su hogar

Mi iPhone 6s comenzó a funcionar no funcionaba con el wifi de mi casa, a pesar de que el wifi estaba conectado a mi teléfono. No se estaban cargando aplicaciones ni safari. Fui a la tienda de manzanas para solucionar esto y nada funcionó. (Recuerde, cuando salí de casa y me conecté a otro wifi, mi teléfono funcionaba como un sueño). Así que cambié a un iPhone 8 plus y podría haber apostado que no iba a tener este mismo problema ... pero para mi sorpresa volvió a pasar. Tengo el mismo problema exacto y ya me contacté con mi operador de wifi y se hizo todo lo posible, reinicié mi teléfono, reinicié redes y nada funcionó. No sé que más hacer.

Solución: Hay varias causas posibles para este problema. Aprende cómo solucionar este problema a continuación.

Verificar si el dispositivo puede conectarse a otro wifi.

El primer paso para solucionar el problema es verificar si la funcionalidad wifi de tu iPhone funciona o no. Para ello, desea conectarlo a otra red wifi. Visite a un vecino o a su cafetería local y vea si la conexión a internet wifi funciona en su teléfono. Si funciona en una segunda red, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.

Olvidate de la red

Este es un paso básico de solución de problemas cuando se trata de problemas de wifi. Lo que hace es desconectar su dispositivo de la red, que también actualiza la conexión. Para olvidar una red wifi:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque Wifi.
  3. Toque en su red.
  4. Presiona Olvidar esta red.
  5. Toque Olvidar para confirmar.
  6. Reinicie su iPhone 8 Plus.
  7. Conéctate nuevamente a tu red wifi.

Reiniciar configuración de la red

Por lo general, es necesario realizar este restablecimiento cuando se trata de problemas relacionados con la red en iPhones. Resuelve problemas pertinentes como problemas de llamadas, errores de conexión Wi-Fi y problemas de señal para nombrar algunos. Incluso los problemas de conectividad de Bluetooth en dispositivos iOS se resuelven restableciendo la configuración de red.

Así es como se hace:

  1. Toque en Configuración en la pantalla de inicio.
  2. A continuación, toque General.
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer para continuar.
  4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
  5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo.
  6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Desinstalar aplicaciones

Si este problema comenzó después de instalar una aplicación, entonces podría ser el culpable. Sácalo del sistema desinstalándolo. A diferencia de los dispositivos Android, no puede iniciar su dispositivo en modo seguro, lo que facilita saber si una aplicación descargada está interfiriendo con el sistema operativo. Si no puede pensar en una aplicación que instaló que podría causar este problema, simplemente omita esta sugerencia.

Restablecer todos los ajustes

La eliminación de la configuración de software actual o la configuración a veces ayuda a corregir errores de red. Asegúrese de restablecer todos los ajustes del dispositivo siguiendo los pasos a continuación.

  1. Ve a la pantalla de inicio y luego toca Configuración.
  2. Toque en General.
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer.
  4. Toque para elegir la opción para restablecer todas las configuraciones.
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Restablecimiento de fábrica

Si todas las sugerencias anteriores no ayudan, debe restablecer todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados, borrar todas las aplicaciones y eliminar sus datos personales. Para restablecer de fábrica su iPhone 8 Plus:

  1. Toque para abrir la aplicación Configuración desde Inicio.
  2. Toque en General.
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer.
  4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Esto reiniciará tu iPhone XR.
  5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.
  7. Configura el teléfono como un nuevo dispositivo y comprueba si el wifi funciona.

IMPORTANTE: recuerde, el restablecimiento de fábrica borrará sus archivos. Copia de seguridad antes de limpiar el teléfono.