Cómo reparar error 4014 de iPhone

Al intentar actualizar o restaurar el software de su iPhone usando iTunes, siempre existe la posibilidad de que aparezca el error 4014. El mensaje de error que aparece en la pantalla suele ser "El iPhone [nombre del dispositivo] no se pudo restaurar. Ocurrió un error desconocido (4014) ”. Básicamente, esto significa que iTunes no puede comunicarse con su teléfono y generalmente se debe a una falla del hardware. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar para este problema en particular.

Cómo reparar error 4014 de iPhone

• Asegúrese de tener la última versión de iTunes instalada en su computadora.
• Fuerza reinicia tu dispositivo. Consulte las guías en línea sobre cómo forzar el reinicio de su modelo en particular.
• Conecte su dispositivo a su computadora con un cable USB.
• Cuando iTunes le solicite que actualice o restaure, haga clic en Actualizar (no en Restaurar) para reinstalar iOS y conservar sus datos personales.

Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

• Compruebe si hay actualizaciones para su Mac o PC. Si reinicia su computadora para una actualización, verifique las actualizaciones nuevamente después de reiniciar.
• Intenta restaurar tu dispositivo con otro cable USB.
• Intenta restaurar tu dispositivo en otra computadora.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe ponerse en contacto con el grupo de soporte de Apple en relación con este asunto.