Cómo solucionar el emparejamiento de automóviles iPhone X Bluetooth que no funciona después de instalar la nueva actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

El uso de Mapas o GPS, la escucha de música y la realización de llamadas en su automóvil se pueden hacer fácilmente y con las manos libres con el Apple CarPlay. Esta función se introdujo por primera vez en 2013 para iPhone 5 o dispositivos iOS posteriores. Apple CarPlay integra aplicaciones directamente en la pantalla incorporada en su automóvil, preparándolas para su uso en cualquier momento mientras conduce. Sin embargo, hay momentos y factores que pueden impedir que la función funcione. Aparte de hardware defectuoso, las malas actualizaciones también pueden ser las culpables. Por ejemplo, después de instalar la última versión de iOS en su iPhone X, descubrió que Bluetooth no funciona porque su iPhone no se sincroniza ni se conecta a su automóvil.

Al parecer, en este caso, el problema se atribuye al software, ya que se inició después de instalar una nueva actualización para iOS. Sin embargo, no podemos descartar la posibilidad de un problema de hardware, especialmente en los componentes Bluetooth del automóvil. Sin embargo, antes de dirigirse a un centro de servicio, aún puede probar algunas cosas e intentar solucionar el problema. Y esta publicación te guiará en el proceso de resolución de problemas.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cosas que hacer antes de solucionar problemas de software en tu iPhone X

Primero, verifique y asegúrese de que Bluetooth esté activado o habilitado en su iPhone X. Para hacerlo, vaya a Configuración-> Menú de Bluetooth . Si el interruptor de Bluetooth es verde con el control deslizante situado a la derecha, indica que Bluetooth está activado.

También asegúrese de que su iPhone X esté emparejado o conectado a su automóvil. Para hacer esto, diríjase a Configuración-> Menú de Bluetooth, luego en la sección de Mis Dispositivos debería ver el nombre de su automóvil con una etiqueta que dice, " Conectado" al lado. Si no lo ve de esta manera, entonces necesita conectar su iPhone a su automóvil yendo al menú Configuración-> Bluetooth-> Otros dispositivos, luego toque para seleccionar el nombre de su automóvil de la lista de dispositivos Bluetooth disponibles en distancia. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento.

Mantenga sus dispositivos a corta distancia. Si bien la nueva tecnología Bluetooth es compatible con un rango de proximidad más amplio, aún es seguro mantener sus dispositivos en distancias cercanas para asegurarse de que puedan comunicarse claramente.

Si el problema persiste después de confirmar los requisitos anteriores, puede continuar y resolver los problemas de su dispositivo.

Primera solución: reinicia tu iPhone X y el dispositivo Bluetooth del coche.

Las fallas y errores menores del software generalmente se corrigen mediante un reinicio o un reinicio suave. Dicho esto, reinicie su iPhone X y su automóvil para eliminar cualquier error de software causado por la actualización que podría haber evitado que se emparejen.

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y el botón de volumen hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar completamente su iPhone X.
3. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Reinicia tu auto también y luego vuelve a intentar emparejarlo con tu iPhone X.

Segunda solución: deshabilite y vuelva a habilitar Bluetooth en su iPhone X.

Para darle a su iPhone la oportunidad de volver a intentar establecer una conexión limpia con el dispositivo Bluetooth, apague Bluetooth y luego vuelva a encenderlo. Es posible que se haya producido una pequeña falla en el software la primera vez que intentó conectar su iPhone X a su automóvil. Y en ese caso, apagar y encender el Bluetooth puede potencialmente solucionar el problema. Bluetooth se puede activar o desactivar a través de Configuración o a través del Centro de Control.

1. Para activar o desactivar Bluetooth a través del Centro de control en tu iPhone X, deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. Luego toque el ícono de Bluetooth para desactivar la función y luego volver a encenderla.
2. Para activar o desactivar Bluetooth a través de la configuración de su iPhone, vaya a Configuración-> Menú Bluetooth, luego toque el interruptor de Bluetooth para desactivar la función. Después de unos segundos, vuelva a tocar el interruptor para volver a activar Bluetooth.

Sabrá si Bluetooth está activado cuando el icono esté dentro de un círculo azul.

Tercera solución: administre la configuración de CarPlay en su automóvil.

Los modelos de automóviles más nuevos son compatibles con CarPlay para una forma más segura de usar su iPhone mientras conduce su automóvil. Compruebe y asegúrese de que su coche admita esta función. De lo contrario, no puedes usarlo. Una vez que haya confirmado que su automóvil es compatible con CarPlay, verifique y asegúrese de que la función esté configurada correctamente. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Si su automóvil es compatible con CarPlay a través de una solución cableada, conecte su iPhone X en el puerto USB de su automóvil. Solo busque el puerto USB etiquetado con el ícono CarPlay o el ícono de un teléfono inteligente .
2. Si su automóvil es compatible con CarPlay inalámbrico, presione los botones de control de voz y mantenga presionado el botón ubicado en el volante para configurar CarPlay. Asegúrese de que su automóvil esté en modo de sincronización Bluetooth o inalámbrico.
3. En su iPhone X, vaya a Configuración-> General-> Juego de coches-> Coches disponibles y luego seleccione su coche.
4. Asegúrese de que su automóvil esté funcionando, de lo contrario, su iPhone no lo detectará.

Para obtener más instrucciones específicas sobre cómo utilizar CarPlay en su automóvil, consulte el manual de su automóvil.

Cuarta solución: olvide los dispositivos Bluetooth en su iPhone X.

La actualización del software también puede causar que las funciones o dispositivos Bluetooth se corrompan y no funcionen como se espera. En este caso, eliminar el dispositivo Bluetooth y agregarlo nuevamente sería una opción. Si lo hace, le permite a su iPhone establecer una conexión limpia con su automóvil la próxima vez que intente vincularse. Para olvidar su automóvil como dispositivo Bluetooth en su iPhone X, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Presiona Bluetooth .
3. Encuentra tu coche en la lista bajo Mis dispositivos.
4. Toca la “i” azul o el ícono de información al lado.
5. Luego toque la opción para olvidar este dispositivo . Si lo hace, hará que su iPhone X se olvide de su automóvil como un dispositivo Bluetooth.
6. Para verificar si el dispositivo se ha eliminado u olvidado con éxito, vaya a Configuración-> Bluetooth-> Menú Mis dispositivos . El dispositivo ya no debería aparecer en esta sección.

Una vez que haya olvidado el dispositivo Bluetooth, reinicie su iPhone y luego vuelva a establecer la conexión Bluetooth poniendo el automóvil en modo de sincronización. Después de reiniciar tu iPhone X, vuelve a sincronizarlo con tu auto con estos pasos:

1. Vaya a Configuración-> Bluetooth-> Otros dispositivos.
2. Toque para seleccionar el nombre de su automóvil en la lista.
3. Luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración y emparejamiento.

Si su iPhone X se empareja o se conecta con su automóvil con éxito y las funciones de emparejamiento de Bluetooth funcionan de la manera prevista, entonces el problema se resuelve. De lo contrario, tendrás que recurrir a realizar reinicios.

Quinta solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone X.

Algunas actualizaciones anulan su configuración, incluidas las asociadas con las funciones de red de su iPhone. Estas anulaciones pueden llevar a una salida buena o mala. Al parecer, en este caso, la salida es mala porque terminas teniendo problemas con Bluetooth. Para solucionar el problema, intente restablecer la configuración de red en su iPhone X y luego configure las opciones necesarias individualmente. Así es cómo:

1. Abra la configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, si se le solicita.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red a la predeterminada y se reinicie automáticamente. Todos los dispositivos Bluetooth y los datos de su iPhone se borrarán, por lo que estará emparejando sus dispositivos como si estuvieran conectados por primera vez.

Después del reinicio, deberá habilitar Bluetooth en su iPhone X para vincularlo o conectarlo nuevamente con su automóvil.

Busca mas ayuda

Comuníquese con el Soporte de Apple o con el fabricante de su automóvil para obtener más ayuda y otras opciones si su iPhone X aún no puede sincronizarse o conectarse a su automóvil a través de Bluetooth. Es posible que deban habilitarse algunas opciones o configuraciones en su automóvil para que pueda establecer una conexión adecuada con su iPhone X, especialmente después de implementar la nueva versión de iOS.