Cómo reparar las notificaciones del iPhone X que se reproducen en modo silencioso (pasos sencillos)

Cuando tu iPhone reproduce notificaciones, incluso cuando está configurado en modo silencioso, significa que tu dispositivo está actuando de manera extraña. Problemas como este generalmente son provocados por fallas en el software que pueden ser menores o complejas. Las aplicaciones defectuosas, las actualizaciones incorrectas y las configuraciones mal configuradas se encuentran entre los desencadenantes comunes. Básicamente, es un problema de software que significa que algunas soluciones pueden solucionarlo. Para brindarle algunas sugerencias sobre qué hacer si alguna vez se encuentra con el mismo problema en su iPhone en el futuro, he trazado algunas soluciones útiles y posibles soluciones que puede probar. Siga leyendo y obtenga ayuda cuando sea necesario.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas del iPhone X, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con el dispositivo. Navega por la página para encontrar problemas similares a los tuyos. Si después de eso aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

Primera solución: reinicia tu iPhone (reinicio suave).

Problemas de software menores ocurren de forma aleatoria en cualquier dispositivo y su iPhone X no está exento. Si esta es la primera vez que su dispositivo actúa de esta manera, primero debe hacer un reinicio por software o simplemente reiniciar su iPhone. Es la solución más simple para empezar. Y así es como se hace:

1. Toque para abrir la aplicación de configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Apagar. Tu iPhone se apagará entonces.
4. Después de 30 segundos, presione el botón lateral / encendido en el lado derecho de su iPhone para volver a encenderlo.

Alternativamente, puede seguir los pasos habituales de la siguiente manera:

1. Presione el botón de encendido / lateral y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Cuando aparezca la opción Deslizar para apagar en la pantalla, deslice el dedo hacia la derecha en el control deslizante para apagar su dispositivo.
3. Después de 30 segundos, vuelva a presionar el botón Lateral / Encendido para volver a encenderlo.

Esto no afectará ninguno de los datos de su iPhone, por lo que no es necesario crear una copia de seguridad.

Segunda solución: verificar y configurar las opciones de No molestar (DND).

Existe una opción llamada Bypass de emergencia que posiblemente esté vinculada a este problema. Es una de las opciones de No molestar (DND) que funciona al permitir que ciertos contactos omitan el modo DND y, por lo tanto, permiten que pasen los sonidos, alertas y vibraciones de ese contacto específico, incluso si el DND está activado en el iPhone. Si su iPhone X reproduce notificaciones en modo silencioso pero solo para contactos individuales, entonces esta podría ser la causa raíz. Para asegurarse de que este no sea el problema, puede verificar la configuración de sus contactos y luego buscar la opción de Desvío de emergencia. Si encuentra esta opción y está habilitada, intente deshabilitarla. A continuación le indicamos cómo acceder a este menú:

1. Abra la aplicación Contactos o Teléfono en su iPhone.
2. Busque el contacto y vea si la opción de Desvío de emergencia está activada para ese contacto.
3. Toque en Editar .
4. Seleccione Tono de llamada de la información de contacto.
5. Busque el bypass de emergencia.
6. Si es necesario, toque el interruptor junto a él para desactivar la función.

Después de realizar todos los cambios, reinicie su iPhone X. Luego, intente ver si eso solucionó el problema.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone X.

Como se mencionó anteriormente, las configuraciones incorrectas o mal configuradas también pueden ser la causa subyacente de este problema. Las configuraciones de su iPhone pueden modificarse manualmente cuando las configura o automáticamente, cuando instala una actualización de software que anula automáticamente las configuraciones de su dispositivo. Si el problema ocurre después de configurar manualmente las configuraciones de su iPhone, intente revertir los cambios recientes que ha realizado a la configuración anterior. Pero si el problema surge después de instalar una nueva actualización, entonces puede restablecer todas las configuraciones en su lugar y luego configurarlas de nuevo a su configuración anterior antes de la implementación de una actualización. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.

Esto restablecerá todas las configuraciones actuales, incluidas las redes Wi-Fi, las opciones personalizadas y otras configuraciones personalizadas. Pero a diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento no afectará a su información personal ni a los datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo. Dicho esto, crear una copia de seguridad no es realmente necesario.

Cuarta solución: Actualizar a la última versión de iOS.

Instalar la última versión de iOS en tu iPhone puede ser la clave para solucionar el problema si es causado por un error en el sistema. Las actualizaciones contienen correcciones de errores junto con otras características nuevas y funciones mejoradas. Si aún no lo has hecho, sigue estos pasos para verificar si hay actualizaciones por aire (OTA) para instalar en tu iPhone X:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Toque en General .
3. Toque Actualización de software.

Espera a que tu iPhone busque actualizaciones de software disponibles. Si hay una actualización disponible, mostrará la versión actual del software. Realice una copia de seguridad de sus datos de antemano para guardarlos y luego toque Descargar para comenzar a descargar el archivo de actualización. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a Wi-Fi para completar la descarga. Cuando finalice la descarga, toque Instalar e implementar la nueva actualización en su iPhone X.

Una vez que la actualización se haya instalado correctamente, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos cambios y luego ver si el problema desapareció. De lo contrario, es posible que tenga que recurrir a reinicios del sistema para corregir cualquier error de software que pueda haber activado su iPhone X para reproducir sonidos de notificación incluso cuando está en modo silencioso.

Quinta solución: reinicia o restaura tu iPhone X.

Su último recurso y la mejor solución posible si todo lo demás fallara en reparar su iPhone X es un restablecimiento del sistema o la restauración de iOS. Sin embargo, ambos métodos eliminan todo del sistema de tu iPhone, lo que resulta en una pérdida de datos. Dicho esto, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de iniciar el restablecimiento o restaurar su iPhone X.

Para restablecer y restaurar su iPhone X a sus valores predeterminados de fábrica, vaya a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración . Cuando se le solicite, ingrese la contraseña correcta para que su iPhone continúe. Luego toque la opción para confirmar el reinicio del iPhone.

Su iPhone se reinicia automáticamente cuando finaliza el reinicio y debería ver que todo vuelve a los valores predeterminados de fábrica. Continúe con el proceso de configuración inicial del dispositivo para comenzar a usar su iPhone nuevamente.

Para restaurar su iPhone X a una copia de seguridad de iOS, deberá usar una computadora con la última versión del software de iTunes instalada. Tiene las opciones para restaurar su iPhone X en modo de recuperación o ir para una restauración en modo DFU. Una restauración en modo recuperación significa poner su dispositivo en modo recuperación y luego restaurar iOS. Mientras tanto, una restauración en modo DFU es el tipo de restauración iOS más profunda que puedes hacer en tu iPhone. Poner su dispositivo en modo DFU le permite comunicarse con iTunes en una computadora sin activar el cargador de arranque o el sistema operativo. Mientras se encuentra en este modo, puede llevar a cabo una actualización de iOS, una restauración de iOS o un jailbreak de iOS. Sin embargo, el último no se recomienda, ya que puede bloquear su iPhone cuando se realiza incorrectamente. Puede encontrar un tutorial completo sobre cómo realizar una restauración en modo recuperación y una restauración en modo DFU en el iPhone X en nuestra sección Tutoriales de iPhone X. No dude en visitar nuestra página de solución de problemas para obtener más información.

Busca mas ayuda

Si su iPhone X comenzó a actuar extraño y a reproducir notificaciones incluso cuando está en silencio después de una instalación de actualización de iOS, entonces podría tratarse de un problema posterior a la actualización causado por algunos errores. En este caso, el problema se debe escalar correctamente a su operador o al Soporte de Apple para una solución rápida. Los problemas posteriores a la actualización generalmente se tratan con un parche que viene en la próxima versión del software (actualización de seguimiento). Sin embargo, esto denota la necesidad de que espere hasta que se lance la próxima actualización. Puede solicitar otras opciones y soluciones temporales al Soporte de Apple o a su operador.