Cómo arreglar el iPhone XS no se carga el problema

Bienvenido a otro artículo de solución de problemas para el iPhone XS. Esta publicación habla sobre cómo lidiar con un iPhone XS que no se carga.

Antes de continuar, queremos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar el iPhone XS no se carga el problema

Si encuentra que su iPhone XS no puede cargarse, hay una serie de problemas de resolución de problemas que debe hacer para averiguar dónde está el problema. Como usuario final, todo lo que puede hacer en esta situación es llevar a cabo la resolución de problemas del software. Si ninguno de ellos funciona, lo más probable es que termine con la reparación o el reemplazo. Para ver si el problema es solucionable en su nivel, siga nuestras sugerencias a continuación.

Paso 1: restablecimiento completo

Los errores pueden desarrollarse de la nada. Algunos pueden convertirse en dolores de cabeza importantes, mientras que otros son leves y pueden solucionarse simplemente renovando el sistema. Para verificar si su teléfono simplemente ha desarrollado un error menor, intente realizar un restablecimiento completo en él. Así es cómo:

Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen .
Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen . NOTA : Asegúrese de que los pasos 1 y 2 se realicen en una sucesión rápida.
Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Algunos dispositivos pueden completar el proceso después de 30 segundos.

Paso 2: instalar la actualización de iOS

Hace unos meses, una gran cantidad de dispositivos iPhone XS en todo el mundo mostraron un error que impide que un dispositivo se cargue cuando está en modo de espera o cuando está en modo de suspensión. Apple lo corrigió recientemente, pero a lo largo de los años ocurren problemas similares al azar. En caso de que su iPhone XS tenga un error único que bloquea la carga, asegúrese de instalar la última versión de iOS disponible para el dispositivo. Además, asegúrese de que todas las aplicaciones estén actualizadas.

Paso 3: Utilice otro conjunto de accesorios de carga

Algunos casos en los que un iPhone no se carga se deben a un accesorio de carga defectuoso. Para saber si el culpable es el cable o el adaptador del relámpago, intente usar otro juego tomando prestado uno de un amigo. Si no puede hacerlo, visite su tienda Apple local y cargue su teléfono con el cable y adaptador de carga oficial.

Paso 4: Voltear el cable del rayo

Algunos usuarios pudieron solucionar problemas de carga antes haciendo un simple truco: voltear el cable. Los lados de la punta de un cable de iluminación son idénticos, por lo que se pueden insertar de cualquier manera, a diferencia de los cables USB estándar. Intenta ver si esto te ayudará en tu caso.

Paso 5: Carga vía computadora

Tocar la batería a través de una computadora a veces puede ayudar a solucionar problemas de carga. Algunos usuarios juran que este truco ayudó a solucionar los problemas de carga en sus iPhones. No podemos ver ninguna explicación lógica para esto más que la posibilidad de que la entrada de menor energía del puerto USB de una computadora pueda provocar un cambio en la configuración de administración de energía de un teléfono. Realmente no hemos establecido si esta es una manera confiable de solucionar un problema de carga. Si tiene suerte y la razón principal de su caso se debe a una pequeña falla, esto podría ayudar.

Paso 6: compruebe el puerto

Si expone regularmente su iPhone en un entorno polvoriento, es posible que su puerto de carga haya acumulado polvo o residuos, bloqueando el cable de carga. Asegúrese de revisar el puerto en busca de daños evidentes o escombros en el interior. Si cree que el puerto está sucio o tiene algo que no pertenece, use una lata de aire comprimido para limpiarlo. No pegue nada dentro para evitar dañar el sistema.

Paso 7: compruebe el puerto para el agua o la humedad

Un puerto de carga húmedo evita la carga. Su iPhone XS está diseñado para detener la carga cuando el puerto tiene presencia de agua o líquido para evitar daños. Asegúrese de secar el teléfono y el puerto con un paño suave y limpio. El agua se evapora naturalmente después de unas pocas horas a temperatura ambiente. Si cree que el puerto todavía está mojado o tiene humedad que no puede deshacerse de él, lleve el teléfono a un taller de reparación local para que un profesional pueda secarlo. Sin embargo, tenga cuidado de no invalidar la garantía de su dispositivo durante esta sesión. Si un técnico le dice que el dispositivo debe estar abierto, no continúe. En su lugar, desea llevarlo al Centro de servicio de Apple para que no se anule su garantía.

Paso 8: Restauración del modo DFU

Puede ser necesario realizar una Restauración en Modo DFU si nada ha cambiado en este momento. Este paso de solución de problemas restaurará todo el firmware a su estado predeterminado, por lo que si el problema se debe a cambios de programación incorrectos, esto podría ayudar.

Estos son los pasos para hacer una Restauración en Modo DFU:

Conecte su iPhone XS a su computadora usando el cable USB o Lightning que viene con él.
Abre iTunes en tu computadora.
Apaga tu iPhone XS como lo haces normalmente. En iOS 11, puedes apagar tu iPhone yendo a Configuración-> General-> Apagar menú-> luego mover el control deslizante a la derecha. Al hacerlo se apaga el iPhone.
Mantenga presionado el botón lateral (botón de encendido) durante 3 segundos. Luego, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral. Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos.
- Si aparece el logotipo de Apple, significa que ha mantenido pulsados los botones durante demasiado tiempo. Si esto sucede, necesitas regresar desde el principio. De lo contrario, salta al siguiente paso.
Suelte el botón lateral pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante unos 5 segundos más.
- Si aparece la pantalla Conectar a iTunes, significa que ha ingresado en el Modo de recuperación. Por lo tanto, tendrá que regresar al primer paso y asegurarse de no estar sosteniendo los botones durante tanto tiempo.
- Si la pantalla de su iPhone XS permanece en negro, eso significa que su dispositivo ha ingresado con éxito en el modo DFU. Luego, iTunes te avisará con un mensaje de alerta que indica que ha detectado tu iPhone y permitirá que se restaure. Sigue las instrucciones en pantalla para restaurar tu iPhone XS en iTunes.

Paso 9: Obtén ayuda de Apple

La reparación profesional puede ser necesaria si la carga de su iPhone sigue siendo un problema. Póngase en contacto con Apple para que puedan establecer citas de reparación o reemplazo.

Paso 10: Solución: usar un cargador inalámbrico

Si desea evitar el envío del dispositivo, puede considerar el uso de un cargador inalámbrico para encender el teléfono. Esto funcionará si el motivo del problema se debe a un puerto de carga defectuoso. Asegúrese de utilizar únicamente un cargador inalámbrico certificado por Apple.