Cómo arreglar el error de iTunes 0xE8000003

Cuando intente conectar el iPhone al software de iTunes, puede encontrar el error 0xE8000003. Esto suele ocurrir cuando el teléfono no puede conectarse o comunicarse con el software de iTunes. A veces, reiniciar el teléfono y la computadora solucionará este problema; sin embargo, si no lo hace, deberá realizar los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Cómo arreglar el error de iTunes 0xE8000003

Restablecer la carpeta de bloqueo

La carpeta de bloqueo es una carpeta oculta y protegida creada al mismo tiempo que se instaló iTunes en su computadora. Esta carpeta es donde iTunes almacena los datos temporales que se acumulan al sincronizar y actualizar su dispositivo.

Para borrar la carpeta de bloqueo realice los pasos que se enumeran a continuación.

• Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir una ejecución
• Escriba% ProgramData% en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar
• Localiza y haz doble clic en la carpeta titulada Apple para abrirla.
• Localiza y haz clic derecho en una carpeta llamada Lockdown.
• Haga clic en Eliminar en el menú contextual.
• Reinicia la computadora

Compruebe si el problema persiste.

Desinstalar iTune s

En caso de que el paso anterior no funcione, deberá desinstalar iTunes y sus componentes de su computadora. Escriba appwiz.cpl en el cuadro Iniciar búsqueda y presione Entrar. Desinstala los siguientes programas.

• iTunes
• Actualización de software de Apple
• Compatibilidad con dispositivos móviles de Apple Compatibilidad con aplicaciones de Apple de 32 bits (opcional)
• Soporte de aplicaciones de Apple de 64 bits
• Bonjour
• iCloud

Reinicia la computadora.

Reinstala la última versión de iTunes

Vaya al sitio web de Apple y luego descargue la última versión de iTunes. Una vez que se haya instalado el software, intente verificar si aún experimenta el mismo problema.

Algunos pasos adicionales de solución de problemas que puede realizar en caso de que el problema persista son los siguientes.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Intente conectar el teléfono a un puerto USB diferente de su computadora.
• Trate de usar una computadora diferente.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe ponerse en contacto con el grupo de soporte de Apple en relación con este asunto.