Cómo arreglar el error de iTunes 14
Cuando intente actualizar o restaurar su iPhone utilizando iTunes, puede encontrar el código de error 14. Este problema en particular es probablemente causado por un cable USB defectuoso, pero también puede ser causado por otros problemas relacionados con el hardware. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar cuando encuentre este mensaje de error.
Cómo arreglar el error de iTunes 14
- Use un cable USB original de Apple para conectar su teléfono a la computadora.
- Conecte su teléfono a un puerto USB diferente en su computadora.
- Trate de usar una computadora diferente.
En caso de que el problema persista, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación. Pruebe la conexión después de realizar cada uno de los pasos enumerados a continuación.
- Desconecta tu dispositivo, luego reconéctalo.
- Vea si la conexión del cable en el dispositivo o computadora se ha soltado o desenchufado.
- Asegúrese de que el dispositivo no esté conectado a un paquete o batería de terceros, a un concentrador USB o a su teclado. Conecte su dispositivo directamente a uno de los puertos USB de su computadora.
- Reinicie su iPhone, iPad o iPod touch.
- Obtén la última versión de iTunes.
- Compruebe si hay actualizaciones de software.
- Desconecte todos los demás dispositivos USB de su computadora, excepto el teclado y el mouse. Luego, vuelva a conectar su dispositivo iOS. Si el problema se resuelve, vuelva a conectar los otros dispositivos USB de uno en uno. Asegúrese de que la computadora aún reconozca su dispositivo iOS después de volver a agregar cada dispositivo.
- Asegúrese de que la fecha, la hora y la zona horaria estén configuradas correctamente en su computadora.
- Inicie sesión con una cuenta de administrador, no con una cuenta de invitado.
