Cómo arreglar el LG G7 ThinQ Bluetooth no se empareja automáticamente

El #LG # G7ThinQ es un dispositivo Android premium lanzado el pasado mayo que luce una pantalla LCD IPS de 6.1 pulgadas con soporte HDR10. Al igual que la mayoría de los dispositivos de gama alta lanzados este año, el teléfono utiliza el potente procesador Snapdragon 845 que, combinado con sus 6GB de RAM, permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema: el LG G7 ThinQ Bluetooth no se empareja automáticamente.

Si posee un LG G7 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el LG G7 ThinQ Bluetooth no se empareja automáticamente

Problema: Acabo de comprar un LG G7 ThinQ y tengo problemas con la función Bluetooth cuando lo uso con un Hyundai Elantra 2018. Puede sincronizarlo correctamente y funcionará hasta que apague el automóvil. Luego, la próxima vez que encienda el automóvil, el teléfono no se emparejará automáticamente. Si navega a la pantalla de Bluetooth en el automóvil, muestra que ve el teléfono y está intentando conectarse ... pero sigue intentándolo sin éxito. Si navega a la pantalla de Bluetooth en el teléfono, muestra que está encendido pero no está conectado. Debe cancelar la conexión, pulsar "agregar nuevo" y seguir los pasos de emparejamiento del nuevo dispositivo cada vez que inicie el automóvil. He tenido 2 teléfonos Motorola y 1 iPhone funcionó bien con el auto en el pasado, así que no es el auto. Pasé por el soporte técnico del operador de servicios móviles y ellos restablecieron el teléfono y luego me dieron uno de reemplazo, pero el problema persiste. Según el trabajo de resolución de problemas hasta el momento, me parece que es un problema con la configuración de G7 ThinQ que no se empareja automáticamente cuando debería.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que el teléfono se está ejecutando con su última versión de software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

Lo mismo ocurre con el sistema Bluetooth de su automóvil, si hay una nueva actualización de firmware disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

En lo que nos centraremos ahora es verificar si el problema se debe a una falla en el software siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Reiniciar configuración de la red

Lo primero que querrá hacer en este caso es restablecer la configuración de red del teléfono. Esto restablecerá las conexiones de datos del teléfono a su condición original de fábrica. Lo siguiente se aplicará cuando realice este paso.

  • Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
  • Las conexiones atadas almacenadas serán eliminadas.
  • Los dispositivos Bluetooth emparejados serán eliminados.
  • Se activarán los ajustes de sincronización de datos de fondo.
  • La configuración restrictiva de datos en las aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
  • El modo de selección de red se configurará en automático.
  • El tipo de red móvil preferido se configurará de la mejor manera.

Para realizar este paso

  • Desde la pantalla de inicio, Configuración.
  • Presiona la pestaña 'General'.
  • Toque Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTAURAR CONFIGURACIÓN> Restablecer configuración.
  • El mensaje 'La configuración de la red se ha restablecido' parpadea brevemente para indicar que se ha completado el restablecimiento.

Conecta tu teléfono con tu coche Bluetooth

Una vez que se haya restablecido la configuración de la red, es hora de volver a vincular su teléfono con su automóvil.

  • En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
  • Pulse la pestaña 'Redes'.
  • Presiona Bluetooth.
  • Toque el interruptor de Bluetooth en la configuración ON.
  • Presiona BUSCAR.
  • Toque un dispositivo para emparejar.
  • Si se te solicita, verifica la contraseña y luego toca Vincular.
  • Si se te solicita, ingresa el PIN y presiona OK.
  • Si se le solicita, acepte el emparejamiento en el otro dispositivo.
  • Para algunos auriculares Bluetooth, el dispositivo puede emparejarse y conectarse sin una contraseña o solicitud de emparejamiento,
  • Una vez conectado, el dispositivo se muestra como conectado en DISPOSITIVOS EMPAREJADOS.

Una vez que la conexión sea exitosa, intente apagar el interruptor de Bluetooth del teléfono y luego vuelva a encenderlo. Compruebe si se conecta automáticamente a su sistema de coche. Si no es así, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Esto hace que sea más fácil comprobar si una aplicación descargada está causando el problema.

  • Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
  • Seleccione el modo seguro. Use los botones de Volumen para resaltar la opción y el botón de Encendido para seleccionar.
  • El dispositivo se inicia con el "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché del teléfono pueden dañarse y, cuando esto sucede, pueden surgir ciertos problemas en el dispositivo. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

  • En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
  • Presiona la pestaña 'General'.
  • Pulse Almacenamiento> Almacenamiento interno.
  • Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
  • Toca Liberar espacio.
  • Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
  • Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin formato de la cámara
  • Toque Eliminar> BORRAR.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

Restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración

  • Desde la pantalla de inicio ve a Ajustes.
  • Presiona la pestaña 'General'.
  • Presiona Reiniciar y reiniciar.
  • Toque Restablecer datos de fábrica.
  • Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
  • Toque RESET PHONE> Delete all> RESET

Restablecimiento de fábrica usando las teclas de hardware

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  • Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  • Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón de bajar volumen para resaltar Sí.
  • Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto podría deberse a un error en la versión actual del software del teléfono. Esto debería solucionarse con una actualización posterior.