Cómo arreglar el LG G7 ThinQ Bluetooth sigue desconectándose de Smartwatch

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # G7ThinQ a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo premium de teléfono inteligente de gama alta lanzado el año pasado que es popular entre los consumidores. Tiene una pantalla LCD IPS de 6.1 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el LG G7 ThinQ Bluetooth continúa desconectándose del problema del reloj inteligente.

Si posee un LG G7 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el LG G7 ThinQ Bluetooth sigue desconectándose de Smartwatch

Problema: tengo un LG7 ThinQ con servicio de T-Mobile y un reloj inteligente Amazfit Bip. Tengo problemas de conectividad consistentes. El reloj se desconecta de mi casa, que es de 1100 pies cuadrados. Esto es ciertamente dentro de la distancia de 100 metros sugerida por LG. He intentado reiniciar, reinstalar la aplicación Mi Fit, emparejar y desemparejar el reloj. Detener los servicios MIDI Bluetooth y Bluetooth y borrar los datos. Ahora el Bip parece conectarse, pero no se muestra en la pantalla de Bluetooth. No puedo seleccionar el Bip como dispositivo de confianza para mantener el teléfono desbloqueado y el servicio MIDI Bluetooth ya no aparece activo.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Lo primero que deberá hacer es olvidar la conexión Bluetooth de su teléfono y el reloj inteligente. También debe restablecer la conexión Bluetooth del reloj inteligente (consulte el manual sobre cómo hacerlo).

• Presiona Configuraciones.
• Presiona Bluetooth.
• Toque el ícono de Opciones al lado del dispositivo que desea desvincular.
• Toque Desvincular.
• El emparejamiento ha sido eliminado.

Empareja el teléfono y el reloj inteligente:

• Ir a la pantalla de inicio.
• Desplácese hacia la derecha.
• Seleccione Configuración.
• Elija Bluetooth.
• Si aparece esta pantalla, elija una opción, en este caso CERRAR.
• Si esta pantalla no aparece, vaya al siguiente paso.
• Encienda Bluetooth.
• Si uno o más dispositivos Bluetooth están disponibles dentro del rango del LG G7 ThinQ ™, aparecerán en la lista.
• Elija el dispositivo al que desea que se conecte el LG G7 ThinQ. Si el dispositivo no está en la lista, asegúrese de que Bluetooth haya sido activado en el otro dispositivo y que esté dentro del alcance del teléfono.
• Si aparece una pantalla de solicitud de emparejamiento de Bluetooth, verifique el código y elija PARAR.
• El emparejamiento se ha completado.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Reiniciar configuración de la red

Lo primero que querrá hacer en este caso es restablecer la configuración de red del teléfono. Esto restablecerá las conexiones de datos del teléfono a su condición original de fábrica. Lo siguiente se aplicará cuando realice este paso.

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
• Las conexiones atadas almacenadas serán eliminadas.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados serán eliminados.
• Se activarán los ajustes de sincronización de datos de fondo.
• La configuración restrictiva de datos en las aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se configurará en automático.
• El tipo de red móvil preferido se configurará de la mejor manera.

Para realizar este paso

• Desde la pantalla de inicio, Configuración.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Toque Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTAURAR CONFIGURACIÓN> Restablecer configuración.
• El mensaje 'La configuración de la red se ha restablecido' parpadea brevemente para indicar que se ha completado el restablecimiento.

Una vez hecho esto, empareje su teléfono y el reloj inteligente, luego verifique si el problema persiste.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Esto hace que sea más fácil comprobar si una aplicación descargada está causando el problema.

• Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
• Seleccione el modo seguro. Use los botones de Volumen para resaltar la opción y el botón de Encendido para seleccionar.
• El dispositivo se inicia con el "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché del teléfono pueden dañarse y, cuando esto sucede, pueden surgir ciertos problemas en el dispositivo. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

• En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Pulse Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
• Toca Liberar espacio.
• Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin formato de la cámara
• Toque Eliminar> BORRAR.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

Restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración

• Desde la pantalla de inicio ve a Ajustes.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Presiona Reiniciar y reiniciar.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
• Toque RESET PHONE> Delete all> RESET

Restablecimiento de fábrica usando las teclas de hardware

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón de bajar volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe intentar verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se conecta a un smartwatch diferente para eliminar la posibilidad de que el smartwatch cause el problema.