Cómo solucionar el problema de carga del LG G7 ThinQ: se carga lentamente o no se carga en absoluto

Hola fans de Android! Bienvenido a otro artículo de solución de problemas para solucionar el problema de carga del LG G7 ThinQ. Si tiene un problema con su LG G7 ThinQ que no se carga correctamente, esta publicación podría ayudar. Descubre las cosas que puedes hacer al respecto a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: LG G7 ThinQ no se carga

Comprado en noviembre de 2018 nuevo sin garantía de eBay. El problema comenzó el lunes. Reconoce que está enchufado pero no se está cargando. Luego saqué la batería y la puse de nuevo funcionando como si nada estuviera mal. Hoy volví a tener el mismo problema. He buscado en Google y he probado muchas cosas, pero a veces se está cargando muy lento y llega al 5% y se detiene. A veces, el círculo blanco simplemente gira, está buscando algo y luego retrocede y dice carga antes de encenderse. No tengo ningún otro cable o batería de LG. Ejecuta la última versión de Android.

Solución: para un problema como este, se debe seguir el mismo conjunto de pasos de solución de problemas que siempre hemos compartido. Existe una posibilidad de 50-50 de que el problema pueda ser causado por una falla de hardware, por lo que si los siguientes pasos de solución de problemas no ayudan, debería considerar obtener ayuda de un profesional.

Reinicio forzado

El LG G7 ThinQ está diseñado originalmente para tener un paquete de batería no extraíble. En lugar de hacer un esfuerzo para extraer la batería, que puede ocasionar problemas si no se realiza correctamente, puede intentar simular sus efectos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

Mantenga presionado el botón de Encendido (borde superior derecho) y el botón para bajar el volumen (borde izquierdo) durante aproximadamente 5 segundos o hasta que el dispositivo se apague.

En la medida de lo posible, intente evitar desconectar la batería de este dispositivo para disminuir las posibilidades de cometer un error y causar un daño permanente al hardware.

Utilice otro conjunto de accesorios de carga.

Al solucionar cualquier problema de carga para cualquier dispositivo, es importante verificar si el cable de carga y el adaptador funcionan bien. Si no puede encontrar fácilmente otro conjunto de accesorios, sea creativo con él. Si conoce a alguien con el mismo teléfono, intente usar su cable y adaptador. Si se encuentra dentro del alcance de una tienda minorista local donde puede usar un cable y adaptador oficial y conocido, vaya allí y cargue su teléfono con ellos. Este es un paso importante de solución de problemas que debe realizar en esta etapa. Odiará perder su tiempo y esfuerzo haciendo otros pasos de solución de problemas cuando el problema reside en el cable o adaptador en primer lugar. Los cables de carga y el adaptador pueden carecer de piezas móviles, pero aún así pueden dañarse internamente. Incluso si no hay daños visibles en el exterior, los cables pequeños dentro del cable pueden romperse sin que usted lo sepa. Eso a su vez puede llevar a problemas de carga.

Compruebe el puerto de carga

Este paso de solución de problemas es superficial y muy limitado. Sin embargo, desea hacerlo para ver si hay marcas evidentes de daños físicos que puedan causar problemas de carga. Una suciedad en el puerto de carga o algunos objetos extraños en el interior pueden bloquear el cable durante la carga. Esto posiblemente puede llevar a problemas que ahora tiene. Tu objetivo aquí es muy simple: échale un vistazo. No hay forma de que usted sepa exactamente si el sistema del puerto de carga está en perfectas condiciones de funcionamiento porque es el trabajo de un técnico. Lo más que puede hacer en este momento es limpiar el puerto con una lata de aire comprimido.

Calibrar bateria

Los problemas de carga a veces también pueden ser causados ​​por un error de software. Por ejemplo, la carga puede volverse errática a veces si el dispositivo se ha ejecutado durante mucho tiempo sin detenerse. Esto puede hacer que Android pierda el rastro de los niveles reales de la batería, lo que puede llevar a paradas prematuras. En otros casos, también puede hacer que el teléfono se cargue incorrectamente. Para verificar si su dispositivo tiene problemas para detectar los niveles de batería, le sugerimos que lo calibre en este momento. Así es cómo:

  1. Drene la batería completamente. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería muestre un 0%.
  2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de usar equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue completamente. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se está cargando.
  3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
  4. Reinicie el dispositivo.
  5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
  6. Repita los pasos 1-5.

Compruebe si hay aplicaciones malas

Una de las razones de muchos problemas de carga en el pasado son las malas aplicaciones. Algunas aplicaciones mal codificadas pueden interferir con Android y causar problemas. Para comprobar si esa es la razón por la que su LG G7 ThinQ no se carga correctamente, intente reiniciar su teléfono en modo seguro. Una vez allí, cargue el teléfono y vea si hay alguna diferencia. Aquí le indicamos cómo arrancar su dispositivo en modo seguro:

  1. Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla de Encendido.
  2. En el menú de opciones que se muestra, mantenga presionado Apagar.
  3. Cuando se le solicite que reinicie en Modo seguro, toque Aceptar.
  4. Una vez que el dispositivo se reinicia, muestra el Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.
  5. Carga el teléfono.

Si su dispositivo se carga normalmente por un tiempo en modo seguro, eso significa que la culpa es de una aplicación. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Compruebe el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su LG G7 ThinQ sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Restablecimiento de fábrica

Una forma drástica de comprobar si hay un error de software que dispara erróneamente que el sistema se reinicie de fábrica. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos personales antes de limpiar el teléfono y volver a sus ajustes a sus valores predeterminados.

Para restablecer de fábrica su LG G7 ThinQ:

  1. Crea una copia de seguridad de tus archivos.
  2. En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
  3. Presiona la pestaña 'General'.
  4. Presiona Reiniciar y reiniciar.
  5. Toque Restablecer datos de fábrica.
  6. Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
  7. Presiona RESETAR TELÉFONO.
  8. Presiona Borrar todo.
  9. Toque RESET

Obtén el apoyo de LG

Si el teléfono sigue siendo problemático al cargar, incluso después de haberlo eliminado, debe haber una razón más profunda para ello. Puede haber una falla de hardware detrás del problema. En este caso, es muy probable que sea un problema de hardware. Póngase en contacto con LG para que puedan concertar una cita de reparación para usted.