Cómo arreglar la tarjeta MicroSD de LG G7 ThinQ no leyendo

El #LG # G7ThinQ es un teléfono inteligente premium de gama alta lanzado el año pasado que no solo cuenta con la certificación IP68, sino que también cumple con la norma MIL-STD-810G para la resistencia a golpes. Este teléfono tiene un cuerpo sólido hecho de un marco de aluminio con vidrio Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6.1 ″ que es genial de usar para ver varios contenidos multimedia mientras que bajo el capó hay un potente procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM que le permite ejecutar aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la tarjeta microSD con el LG G7 ThinQ que no lee.

Si posee un LG G7 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la tarjeta MicroSD de LG G7 ThinQ no leyendo

Problema: mi teléfono LG G7 ThinQ repentinamente dejó de leer mi tarjeta micro SD (SanDisk Ultra Plus 128GB). La mayoría tengo música y fotos en la tarjeta, pero no puedo acceder a ellas. Las aplicaciones ni siquiera las ven. Cuando abro el administrador de archivos, muestra correctamente el almacenamiento interno (128 GB) pero dice que la tarjeta SD no está insertada. Puedo leer y acceder a la tarjeta en mi PC cuando la inserto en un adaptador SD. He quitado y reinstalado la tarjeta varias veces. El teléfono no tiene una batería extraíble, por lo que seguí sus instrucciones para simularlo (mantenga presionado el botón de bajar el volumen / encendido / apagado) con y sin la tarjeta instalada. Ninguno de estos intentos ha funcionado. La última actualización del sistema fue el 19 de diciembre de 2018. Este problema comenzó el 29 de enero de 2019. ¿Tiene alguna otra sugerencia para solucionar este problema?

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si la tarjeta está funcionando haciendo que otro dispositivo la lea. Si tiene una computadora, use un lector de tarjetas para conectarla a ella. Si no se puede leer, es probable que ya esté dañado y deba ser reemplazado por uno nuevo.

En caso de que pueda leerse, le sugiero que haga una copia de seguridad del contenido de la tarjeta copiándolo en su computadora. Una vez hecho esto, formatee la tarjeta utilizando la partición FAT32 y luego insértela de nuevo en su teléfono.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Lo primero que tendrá que hacer cuando su teléfono deje de responder es hacer un restablecimiento automático que también debería funcionar en este caso, ya que esto actualizará el software de su teléfono y, por lo general, solucionará la mayoría de los problemas técnicos menores. El reinicio por software se realiza al presionar y mantener presionado el botón de Encendido y bajar el volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suéltelo. Cuando el teléfono se enciende, compruebe si el problema persiste.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

A veces, el problema puede deberse a una aplicación que descargó recientemente. Puede verificar si esto es lo que está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla de Encendido.
  • En el menú de opciones que se muestra, mantenga presionado Apagar.
  • Cuando se le solicite que reinicie en Modo seguro, toque Aceptar.
  • Una vez que el dispositivo se reinicia, muestra el Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si el teléfono puede leer la tarjeta microSD en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Su teléfono almacenará datos temporales en una partición dedicada en su espacio de almacenamiento, lo que ayudará al dispositivo a ejecutar las aplicaciones sin problemas. Si estos datos se corrompen, pueden ocurrir problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no es lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  • Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  • Use el botón para bajar el volumen para seleccionar Borrar caché.
  • Pulse el botón de encendido para confirmar.
  • Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
  • Espere varios minutos para que se complete el proceso.

Compruebe si el teléfono puede leer la tarjeta microSD.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que puede realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  • Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  • Aparece 'Restablecer datos de fábrica'.
  • Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
  • Pulse el botón de encendido para confirmar.
  • Borrar todos los datos de usuario y restaurar la configuración predeterminada 'aparece.
  • Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
  • Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, intente usar una nueva tarjeta microSD en el dispositivo. Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.