Cómo corregir una notificación de mensaje de texto LG G7 ThinQ que no funciona

El #LG # G7ThinQ es un teléfono de calidad estrella lanzado el año pasado y que se ha hecho popular entre los consumidores debido a sus numerosas y excelentes características. Este modelo tiene un marco de aluminio con protección Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una gran pantalla QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6.1 pulgadas, lo que la hace ideal para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM que permite que el teléfono funcione sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de notificación de mensajes de texto de LG G7 ThinQ que no funciona.

Si posee un LG G7 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo corregir una notificación de mensaje de texto LG G7 ThinQ que no funciona

Problema: tengo un LG G7 ThinQ y todo el sonido de mis notificaciones funciona en mi teléfono, excepto en mis mensajes. Intenté solucionarlo yo mismo, pensando que era una solución fácil, accediendo a la configuración de mis aplicaciones / notificaciones y haciendo clic en la aplicación de mensajería. Sin embargo, cuando llego allí, todas las opciones para activar mis notificaciones de sonido son de color gris y no me permiten hacer clic en ellas; Bloqueado de mí de una manera. Hice mis ajustes directamente desde la aplicación de mensajes y todo está bien en ese lado. No emite ningún sonido ni vibración, pero se mostrará visualmente cuando reciba un nuevo texto. Por favor ayúdame ... Gracias.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de notificación de mensajes de texto del teléfono esté configurada correctamente.

• Desde una pantalla de inicio, presiona Mensajería.
• Si se le solicita que cambie la aplicación de SMS predeterminada, toque SIGUIENTE> SÍ para confirmar.
• Presiona el ícono Menú Ícono Menú (arriba a la derecha).
• Presiona Configuraciones.
• Pulse Notificaciones.
• Toca Nuevo mensaje para activar
• Cuando está activado, presiona Sonido de notificación.
• Seleccione un sonido y luego toque Aceptar.

Compruebe si el problema está resuelto ahora.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Existe la posibilidad de que una aplicación que ha descargado esté causando este problema. Si ha descargado una aplicación antes de experimentar este problema, entonces esa podría ser la causa. Para comprobar si el problema se debe a una aplicación, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
• Seleccione el modo seguro. Use los botones de Volumen para resaltar la opción y el botón de Encendido para seleccionar.
• El dispositivo se inicia con el "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.

Intente comprobar si está recibiendo notificaciones de texto en este modo. Si el problema no se produce, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

A veces, los datos almacenados en la memoria caché del teléfono pueden dañarse y, cuando esto sucede, pueden surgir ciertos problemas en el dispositivo. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

• En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Pulse Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
• Toca Liberar espacio.
• Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin formato de la cámara
• Toque Eliminar> BORRAR.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

Restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración

• Desde la pantalla de inicio ve a Ajustes.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Presiona Reiniciar y reiniciar.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
• Toque RESET PHONE> Delete all> RESET

Restablecimiento de fábrica usando las teclas de hardware

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón de bajar volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se completa el reinicio, el problema ahora debe ser solucionado.