Cómo reparar la batería del LG V40 ThinQ agotando rápidamente

El #LG # V40 #ThinQ es un teléfono estrella lanzado en octubre de 2018 que tiene varias características destacadas. El teléfono tiene un diseño premium hecho de un marco de aluminio con Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla OLED QHD + FullVision de 6, 4 pulgadas que lo convierte en un dispositivo ideal para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó se encuentra el potente procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de agotamiento rápido de la batería del LG V40 ThinQ.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la batería del LG V40 ThinQ agotando rápidamente

Problema: la batería se está agotando en el LG V40 ThinQ más rápidamente durante las últimas dos semanas. Utilizado para obtener 15-18 horas de duración de la batería con el modo de ahorro de energía, ahora solo obtiene un promedio de 9 horas sin batería y 11 horas con ahorro de energía. Las tres aplicaciones principales que agotan la batería son la pantalla del 32% (no se usó para usar tanto, la pantalla solo se enciende cuando se usa), el sistema Android 19% (parece estar usando mucho más que antes), el sistema operativo Android 10%, dispositivo Inactivo 6%, y luego una aplicación que estaba usando para un poco de Google Maps al 4%. Parece que debe haber algún proceso en segundo plano que no funcione. He intentado todo lo que se encuentra en la batería con la batería agotada para este teléfono después de la actualización de oreo, excepto para restablecer el teléfono de fábrica. ¿Hay alguna otra solución, o forma de identificar el problema? Gracias.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. También debe asegurarse de que las aplicaciones instaladas en su teléfono sean las últimas versiones. Puede verificar si hay una actualización de la aplicación disponible en la sección Mis aplicaciones de Google Play Store.

Si este problema ocurrió justo después de que instaló una nueva actualización de software, lo más probable es que se deba a algunos datos de software antiguos que no se eliminaron completamente durante la actualización de software. A continuación se encuentran los pasos recomendados para la solución de problemas para este problema.

Iniciar el LG V40 ThinQ en modo seguro

Hay casos en que la aplicación que descargaste puede causar este problema en particular, ya que aún no está optimizado correctamente para ejecutarse en la versión de software actual del teléfono. Esto suele suceder cuando dicha aplicación utiliza una gran cantidad de potencia de procesamiento. Para comprobar si esto es lo que está sucediendo en este momento, intente iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla de Encendido.
En el menú de opciones que se muestra, mantenga presionado Apagar.
Cuando se le solicite que reinicie en Modo seguro, toque Aceptar.
Una vez que el dispositivo se reinicia, muestra el Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si el problema no se produce en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y desinstalarlo.

Limpie la partición de caché del LG V40 ThinQ

Cuando el teléfono acumula una gran cantidad de datos temporales del sistema, esto puede provocar que los datos se corrompan. Esto conduce a problemas con la forma en que funciona el teléfono, por lo que es una buena idea borrar la partición de caché del teléfono.

En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
Presiona la pestaña 'General'.
Pulse Almacenamiento> Almacenamiento interno.
Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
Toca Liberar espacio.
Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin formato de la cámara
Toque Eliminar - BORRAR.

Compruebe si el problema persiste.

Restablecer de fábrica el LG V40 ThinQ

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
Desde la pantalla de inicio, Configuración.
Presiona la pestaña 'General'.
Presiona Reiniciar y reiniciar.
Toque Restablecer datos de fábrica.
Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
Toque RESET PHONE> Delete all> RESET.

También puede restablecer el teléfono usando las teclas de hardware.

Copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna.
Apague el dispositivo.
Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón de bajar volumen para resaltar Sí.
Presiona el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo

Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, teniendo en cuenta el hecho de que el teléfono se calienta. Existe la posibilidad de que la batería deba ser reemplazada.