Cómo reparar el error de solo llamadas de emergencia LG V40 ThinQ

El #LG # V40ThinQ es un teléfono inteligente premium de Android lanzado a fines del año pasado que tiene varias características destacadas. Este teléfono es una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio con vidrio Corning Gorilla en la parte delantera y trasera. Utiliza un QHD de 6, 4 pulgadas + FullVision OLED, mientras que bajo el capó está el potente procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de solo llamadas de emergencia LG V40 ThinQ.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el error de solo llamadas de emergencia LG V40 ThinQ

Problema: el mensaje de error (solo llamadas de emergencia) aparece cada vez que intento hacer una llamada telefónica. Este problema comenzó hace un mes. He hecho reinicios suaves y duros. He hecho el "restablecimiento de fábrica" ​​al menos dos veces. Cambié mi proveedor de servicios a T-Mobile, quien instaló la nueva tarjeta SIM. Hice una llamada telefónica y todo (el teléfono e Internet) parece estar bien. Un par de horas después, mi teléfono e Internet dejaron de funcionar nuevamente, mostrando el mismo mensaje de error. Al día siguiente, llevé el teléfono a otro lugar de T-Mobile y abrieron la bandeja de la SIM para verificar la tarjeta SIM. Luego, la chica lo volvió a poner, comprobó la configuración y comenzó a funcionar de nuevo. No se cambiaron los ajustes, dijo ella. Cinco minutos después el teléfono dejó de funcionar de nuevo. Como se sugirió, quité la tarjeta SIM y puse un pedazo de cinta en la parte posterior, pero tampoco funcionó. Por favor ayuda.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer es actualizar el software del teléfono haciendo un reinicio por software. Este paso generalmente solucionará la mayoría de los fallos de software menores. El reinicio por software se realiza al presionar y mantener presionado el botón de Encendido y bajar el volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suéltelo.

Intenta usar una tarjeta SIM diferente en tu teléfono

El siguiente paso es verificar si el problema se debe a una tarjeta SIM defectuosa. Debe intentar usar una nueva tarjeta SIM en su teléfono y luego verificar si el problema persiste.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que el problema puede ser causado por una aplicación que descargó recientemente. Puede verificar si esto es lo que está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla de Encendido.
  • En el menú de opciones que se muestra, mantenga presionado Apagar.
  • Cuando se le solicite que reinicie en Modo seguro, toque Aceptar.
  • Una vez que el dispositivo se reinicia, muestra el Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si el problema no se produce en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché

Su teléfono almacenará datos temporales en una partición dedicada en su espacio de almacenamiento, lo que ayudará al dispositivo a ejecutar las aplicaciones sin problemas. Si estos datos se corrompen, pueden ocurrir problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no es lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

  • En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
  • Presiona la pestaña 'General'.
  • Pulse Almacenamiento> Almacenamiento interno.
  • Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
  • Toca Liberar espacio.
  • Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
  • Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin formato de la cámara
  • Toque Eliminar> BORRAR.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que puede realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de continuar.

  • Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
  • Desde la pantalla de inicio, Configuración.
  • Presiona la pestaña 'General'.
  • Presiona Reiniciar y reiniciar.
  • Toque Restablecer datos de fábrica.
  • Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
  • Toque RESET PHONE - Borrar todo - RESET

También puede realizar el restablecimiento de fábrica utilizando las teclas de hardware.

  • Realice una copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  • Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  • Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón de bajar volumen para resaltar Sí.
  • Presiona el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo

Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos mencionados anteriormente, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.