Cómo arreglar el LG V40 ThinQ que no se carga no se enciende

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # V40ThinQ a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo estrella lanzado en octubre pasado que tiene varias características destacadas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el LG V40 ThinQ no se carga y no se enciende.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el LG V40 ThinQ que no se carga no se enciende

Problema: Tengo un LG V40 ThinQ. Lo dejé encendido y cargando cuando me fui a la cama. A la mañana siguiente estaba apagado y no se encendía, y aún no lo hacía. He intentado mantener presionado el volumen y los botones de encendido repetidamente durante casi un minuto sin respuesta. Intenté esto con las tarjetas SD y SIM dentro y fuera, con el cable de carga enchufado y desenchufado. Se intentó conectar el teléfono a la computadora y no responde al teléfono. El teléfono no se encenderá. ¿Cualquier otra sugerencia? El teléfono tiene 5 semanas de antigüedad. Gracias.

Solución: para solucionar este problema en particular, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar correctamente el teléfono.

Limpie el puerto de carga del teléfono

Hay casos en que la suciedad o los residuos se pueden atascar en el puerto de carga del teléfono. Cuando esto suceda, su teléfono no se cargará correctamente. Elimine estas partículas limpiando el puerto de carga con una lata de aire comprimido.

Cargue el teléfono utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes

Para eliminar al cargador como el posible culpable en este escenario, tendrá que usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si es posible, use un cargador de carga rápida 3.0 de 18W. También debe asegurarse de que el cable de carga que utilizará funcione en un dispositivo diferente.

Cargue el teléfono desde el puerto USB de una computadora

En caso de que el teléfono no se cargue con un cargador de pared, puede verificar si se carga desde el puerto USB de una computadora. Si puede cargar de esta manera, es probable que uno de los pines del puerto de carga del teléfono esté dañado.

Cargue el teléfono usando un cargador inalámbrico

Si el teléfono no se carga en absoluto con los dos métodos mencionados anteriormente, entonces es el momento de usar un cargador inalámbrico.

Una vez que la batería de su teléfono tiene carga suficiente, es hora de continuar con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es un reinicio por software. Esto actualizará el software del teléfono y, por lo general, solucionará el problema si se debe a un problema temporal del software. Para realizar esto, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido y Baje el Volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suéltelo.

Iniciar el teléfono en modo seguro

Hay casos en que el problema puede ser causado por una aplicación que descargó. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
• Seleccione Modo seguro utilizando los botones de Volumen para resaltar la opción y el botón de Encendido para seleccionar.
• El dispositivo se inicia con el "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.

Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que deberá realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

• Realice una copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón de bajar volumen para resaltar Sí.
• Presiona el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.