Cómo reparar la aplicación Messenger que sigue fallando en el iPhone 7 Plus después de la última actualización de iOS (pasos sencillos)

Memoria insuficiente, configuraciones no válidas, actualizaciones defectuosas: estos son los factores habituales asociados con los problemas del dispositivo en los bloqueos de aplicaciones. Para aplicaciones basadas en servidor, los problemas de conectividad de la red pueden ser los culpables. Otros culpables son los archivos de caché corruptos y otras aplicaciones errantes. Estas son las cosas que debe tener en cuenta al tratar los problemas de aplicaciones en su dispositivo. Abordado en esta publicación es un problema pertinente que afecta a la aplicación Messenger en el teléfono iPhone 7 Plus. El problema comenzó después de instalar la última actualización para iOS. Usted también puede consultar este tutorial si es necesario. Sigue leyendo para saber qué hacer si la aplicación Messenger sigue fallando o deja de funcionar después de instalar la última actualización de iOS en tu iPhone 7 Plus.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo reparar el iPhone 7 Plus con la aplicación Messenger que sigue fallando

Antes de comenzar la solución de problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet. Messenger es una aplicación en línea y, por lo tanto, requiere una conexión a Internet activa y estable para funcionar. Si está experimentando problemas de conectividad de red como caídas de Internet, esa podría ser la razón por la que la aplicación Messenger sigue fallando. En ese caso, primero tendrá que hacer frente a los problemas de la red para que su Messenger y otras aplicaciones en línea funcionen correctamente. De lo contrario, resuelva los problemas de software en su iPhone 7 Plus con estos tutoriales.

Primera solución: forzar el cierre de aplicaciones y luego reiniciar tu iPhone (reinicio suave).

Si su iPhone o ciertas aplicaciones se activan después de instalar una nueva actualización de iOS, el reinicio de la aplicación y el sistema del dispositivo probablemente solucionará el problema. Es posible que los nuevos cambios no se hayan implementado correctamente y, por lo tanto, la aplicación Messenger y otros servicios se hayan bloqueado. En ese caso, puede forzar el cierre de la aplicación Messenger y luego reiniciar su iPhone 7 Plus con estos pasos:

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente en la pantalla.
2. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación Messenger para cerrarla.
3. Haga lo mismo para cerrar otras aplicaciones en segundo plano.

Después de borrar las aplicaciones recientes, realice un reinicio por software o reinicie su iPhone para actualizar el sistema y la memoria interna.

• Para reiniciar su iPhone, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca en la pantalla el mensaje Deslizar para apagar . Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que el dispositivo se inicie por completo y luego vuelva a abrir la aplicación Messenger para ver si ya está funcionando correctamente.

PUNTOS RELEVANTES:

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Segunda solución: instalar actualizaciones de la aplicación.

Se recomienda actualizar las aplicaciones para mantenerlas optimizadas y trabajar sin problemas con la plataforma actual de su teléfono. A menos que haya configurado su dispositivo para instalar automáticamente las actualizaciones, deberá verificar manualmente las actualizaciones de aplicaciones disponibles para instalar. Así es cómo:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha. Aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Busque la aplicación Messenger, luego toque el botón Actualizar junto a ella.
4. Lo mismo en el resto de las aplicaciones.
5. Alternativamente, puede actualizar todas las aplicaciones a la vez tocando el botón Actualizar todo en el lado superior derecho de la pantalla.

Espere hasta que todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse y luego reinicie su iPhone. Se recomienda realizar un reinicio por software para garantizar que todos los cambios recientes de la actualización se implementen correctamente para evitar que ocurran problemas.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Es posible que la nueva actualización de iOS haya anulado automáticamente la configuración actual, lo que desafortunadamente provocó algunos conflictos. Para descartar esto, puede intentar restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7 Plus para restaurar los valores predeterminados y luego configurar las opciones y características necesarias individualmente. Al hacerlo, se asegurará de que solo las opciones correctas estén habilitadas o deshabilitadas para que las cosas funcionen correctamente nuevamente en su dispositivo. Así es como se hace:

1. Presiona Configuraciones .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones. Esto restablece la configuración del sistema sin afectar los datos almacenados en la memoria interna de su teléfono, por lo tanto, no provoca la pérdida de datos.
5. Alternativamente, puede seleccionar la opción para restablecer la configuración de la red, para descartar los problemas de conectividad de la red a partir de la causa probable. Esto restablecerá la configuración de su red a la predeterminada. Los perfiles de Wi-Fi se eliminarán, por lo que deberá volver a configurarlos más tarde.
6. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
7. Pulse para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Reinicie su iPhone cuando finalice el reinicio. A continuación, intente iniciar Messenger y ver cómo funciona.

Cuarta solución: Desinstalar y reinstalar la aplicación Messenger.

Si nada más funciona, entonces no tienes más remedio que eliminar la aplicación Messenger de tu iPhone. Es posible que la aplicación haya estado totalmente dañada por la actualización y ya no se pueda ejecutar. Su única oportunidad de volver a utilizar Messenger es volver a instalar la aplicación en su dispositivo. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio .
2. Cuando el icono comience a moverse, toque la X en la esquina del icono de la aplicación Messenger para desinstalarlo.
3. Toque Eliminar para confirmar.

Después de eliminar la aplicación Messenger, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store. En la App Store, busque la aplicación Messenger que sea compatible con su versión actual de iOS. Descargue la aplicación correcta y luego siga las instrucciones en pantalla para instalarla en su iPhone. Para asegurarse de que todo funcione correctamente después de la instalación de la aplicación, reinicie su iPhone nuevamente.

Otras sugerencias a tener en cuenta

También revise la memoria interna de su teléfono y asegúrese de que haya suficiente espacio. Las fallas en las aplicaciones también pueden ser activadas por una memoria insuficiente en el dispositivo. Si este fuera el caso, liberar algo de espacio en el almacenamiento interno del teléfono solucionará el problema.

Aparte de la administración de la memoria, un restablecimiento de fábrica también puede ser la clave para solucionar el problema si se desencadena por un error del sistema más complejo. Sin embargo, esto solo se debe considerar como último recurso porque da como resultado la pérdida de datos. Si crees que vale la pena intentarlo, puedes seguir adelante y hacer una copia de seguridad de todos tus datos y luego reiniciar tu iPhone 7 Plus a sus valores predeterminados de fábrica. Después del reinicio, puede configurarlo como nuevo y reinstalar sus aplicaciones, incluido Messenger.

Busca mas ayuda

Si nada de eso funciona, entonces puede escalar el problema a su operador o al Soporte de Apple. Es imperativo informar los problemas posteriores a la actualización para que el Soporte de Apple reciba una notificación sobre ellos para que puedan evaluarlos más y, si es necesario, desarrollar una nueva actualización que contenga el parche de corrección requerido.