Cómo reparar la aplicación Messenger que sigue fallando en tu iPhone 7 Plus (sencillos pasos)

Messenger se encuentra entre las aplicaciones más populares y utilizadas por los usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Es por eso que si algo sale mal y la aplicación falla repentinamente, sería un gran inconveniente. Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación Messenger tampoco está libre de fallas. Si bien puede estar programado para ser resistente y estable, no está exento de errores. Dicho esto, es inevitable para la aplicación sucumbir a accidentes repentinos y mal funcionamiento. En caso de que esto suceda, no tiene más remedio que intentar hacer algo para solucionar el problema y hacer que la aplicación Messenger vuelva a funcionar sin problemas. Para darle entradas adicionales, he descrito algunas soluciones posibles que puede probar como tu solucionas problemas Sigue leyendo y descubre qué hacer si la aplicación Messenger se bloquea repentinamente o deja de funcionar en tu iPhone 7 Plus.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

Primera solución: Forzar el cierre de Messenger.

Al igual que otras aplicaciones, la aplicación Messenger también puede toparse con problemas aleatorios cuando se activan por ciertos factores como errores de red, malware o datos corruptos. Cualquiera de estos puede hacer que la aplicación se bloquee y deje de funcionar como debería. Como primera solución, intente forzar la aplicación Messenger para que se cierre en su iPhone 7 Plus. Así es como lo haces:

1. Presiona rápidamente el botón de inicio dos veces. Al hacerlo, se mostrará una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente en la pantalla de vista previa de aplicaciones .
2. Navega hacia y luego deslízate hacia arriba en la aplicación Messenger para borrarla.

Eliminar aplicaciones recientes que se ejecutan en segundo plano también puede ayudar a solucionar el problema. Algunas de estas aplicaciones en segundo plano pueden fallar en algún momento y, cuando esto sucede, pueden causar un mal funcionamiento de otras aplicaciones, como Facebook Messenger. Simplemente deslice hacia arriba en las vistas previas de la aplicación para cerrarlas y eliminarlas del fondo. Después de hacerlo, reinicia la aplicación Messenger y prueba para ver si ya está funcionando estable.

Segunda solución: reinicia tu iPhone (reinicio suave).

El método de solución de problemas más simple cuando Messenger no funciona correctamente o sigue fallando en su iPhone es un reinicio por software o reinicio del dispositivo. Errores menores de software y fallas que podrían estar causando un mal funcionamiento de la aplicación Messenger generalmente se solucionan mediante un reinicio por software. Y así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante de izquierda a derecha para apagar completamente su iPhone.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone se inicie por completo y luego abra la aplicación Messenger para probar y ver si ahora está funcionando bien y estable.

Tercera solución: Actualizar Messenger o aplicación de Facebook

Periódicamente se lanzan actualizaciones para mantener los errores optimizados y libres de errores. Al igual que iOS, las actualizaciones de aplicaciones también contienen parches para corregir ciertos errores que afectan las funciones de la aplicación. Si el problema en su aplicación Messenger es causado por algunos errores, entonces la instalación de una actualización probablemente lo solucionará.

Siga estos pasos para actualizar la aplicación Messenger en su iPhone 7 Plus:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. En la pantalla de la tienda de aplicaciones, toque el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, incluido Messenger, toque el botón Actualizar junto a la aplicación.
4. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo . Este botón aparece si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles para instalar.
5. Espere hasta que las aplicaciones se actualicen con éxito.
6. Reinicie su iPhone.

Luego, abra la aplicación Messenger para ver si la actualización solucionó el problema.

Cuarta solución: actualice el iPhone a la última versión de iOS.

La actualización del software del iPhone también puede ser la clave para solucionar el problema con Messenger, especialmente porque se desencadena por algunos errores que se encuentran en el sistema del iPhone. En ese caso, el Messenger no pudo funcionar correctamente porque un error del sistema interfiere con su rutina normal. Y la única forma de estabilizar la aplicación Messenger es deshacerse del error. Esto se puede lograr mediante la instalación de una actualización de iOS. Aparte de las nuevas características, los parches de corrección también se encuentran en una actualización de software y, por lo tanto, en el momento en que se implementa la actualización en el dispositivo, se eliminarán todos los errores en la estructura del sistema.

Para verificar la actualización disponible en su iPhone 7 Plus, vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software . Aparecerá una notificación de actualización si hay una actualización disponible.

Antes de descargar e instalar una actualización, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone para su custodia. Algunas actualizaciones anulan automáticamente la configuración actual del iPhone, por lo que es posible perder cualquier opción personalizada.

Quinta solución: Desinstalar y luego reinstalar Messenger.

La caché o los archivos temporales en la aplicación Messenger también pueden causar el mismo problema si alguno de estos archivos se bloquea o se daña. Esta es la razón principal por la que se recomienda borrar la caché de aplicaciones y los datos con regularidad. A diferencia de los teléfonos inteligentes Android, no hay otra opción para borrar el caché y los datos en una aplicación de iOS, sino que se desinstala. Después de que se elimine la aplicación, puede tenerla reinstalada. Así es como se hace en tu iPhone 7 Plus:

1. Mantén presionado el ícono de cualquier aplicación desde la pantalla de inicio .
2. Cuando los iconos comiencen a moverse, toque la X en la esquina superior o el icono de la aplicación Messenger para desinstalarlo.
3. Toque Eliminar para confirmar.

Una vez que la aplicación Messenger se haya eliminado con éxito, reinicie su iPhone y luego vuelva a la App Store para descargar e instalar la última versión de la aplicación Messenger para su iPhone 7 Plus. Esto debería darle un nuevo comienzo limpio con Facebook Messenger.

Otras opciones para que usted considere

• Restablece o restaura tu iPhone. Si bien esto puede no ser una opción factible, un reinicio del sistema puede ser una solución potencial, especialmente si el problema de Messenger es causado por errores de iOS más complejos en el iPhone. No olvide crear una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de comenzar con el restablecimiento, ya que los perderá en el proceso. Puede optar por un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración en su iPhone 7 Plus o usando iTunes en una computadora. Si prefiere el último método, asegúrese de utilizar la última versión del software de iTunes para evitar conflictos en el sistema.
• Escala el problema a Facebook Help Desk. Messenger también está incluido en el alcance de soporte de Facebook. Dicho esto, también puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Facebook para obtener ayuda adicional para solucionar problemas con la aplicación Messenger. Hacerlo les permitirá estar al tanto del problema y hacer que lo etiqueten entre otros problemas prioritarios para que lo solucionen lo antes posible.
• Utiliza otras plataformas de mensajería alternativas. Si todas las soluciones alternativas anteriores no pudieron solucionar el problema y la aplicación Messenger aún falla en su iPhone 7 Plus, entonces puede probar otras plataformas para usar mientras espera que Facebook descarte el parche de corrección requerido.