Cómo reparar la aplicación Messenger que no se carga correctamente, sigue fallando en un Apple iPad Pro 2018 [Guía de solución de problemas]

Messenger es una plataforma de mensajería en línea muy utilizada para dispositivos Android e iOS. La mayoría, si no, todos los usuarios de Facebook también tienen una aplicación Messenger instalada en sus dispositivos respectivos para mantenerse conectados y comunicarse fácilmente con sus amigos de Facebook. Pero como cualquier otra aplicación en línea, la aplicación Messenger también tiene su propia cuota de fallas. Y los disparadores comunes son los errores de red.

En caso de que tenga problemas para cargar Messenger en su dispositivo Apple, particularmente en el iPad Pro, he trazado algunas soluciones alternativas y posibles soluciones a las que puede recurrir. Sigue leyendo para saber cómo solucionar problemas de una aplicación de Messenger que no se está cargando o que sigue fallando en el dispositivo iPad Pro.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de iPad.

¿Qué hacer si Messenger se bloquea en su iPad Pro 2018?

Antes de solucionar problemas, compruebe su conexión a Internet. Las aplicaciones en línea no podrán cargarse si la conexión a Internet no es estable o está encendida y apagada. Puede abrir su navegador y luego navegar a través de diferentes sitios web para probar la conexión a Internet en su iPad Pro. Si Internet no está funcionando en este momento, entonces esa es la causa raíz del problema y, por lo tanto, debe solucionarse para que las aplicaciones y servicios en línea, especialmente Messenger, puedan volver a funcionar y volver a funcionar sin problemas. Pero si Internet funciona perfectamente bien y el resto de sus aplicaciones en línea funcionan a excepción de Messenger, entonces es cuando necesita solucionar problemas con la aplicación o el software del iPad. Estas son algunas de las soluciones recomendadas y las posibles soluciones que puede probar.

Primera solución: salga de la aplicación y reinicie.

Si el problema ocurre tan repentinamente, entonces podría tratarse de un error de aplicación aleatorio que se puede corregir fácilmente finalizando la aplicación y luego reiniciándola. Así que esto es lo que debes hacer primero:

1. Deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y luego haz una pausa ligeramente en el centro de la pantalla.
2. Luego deslízate hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar a través de las vistas previas de la aplicación.
3. Desliza hacia arriba la tarjeta / vista previa de la aplicación Messenger para cerrarla.

Intente cargar la aplicación luego y vea si el problema se ha ido. Si aún no puede cargarse o continúa fallando, reinicie el iPad Pro con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el iPad se reinicie.

Realizar un reinicio por software hace muchas maravillas a la hora de resolver errores menores de software, incluidas aplicaciones no autorizadas. Esto no afecta la información guardada en el almacenamiento del teléfono, por lo que no será necesario realizar una copia de seguridad. Solo espera hasta que el iPad haya terminado de iniciarse y para entonces puedes intentar cargar la aplicación Messenger y ver si es capaz de ejecutarse o no.

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Segunda solución: actualiza Messenger a la última versión.

Otra solución recomendada para errores de aplicación infligidos por malware y errores es actualizar la aplicación. Las actualizaciones de la aplicación no solo incorporan nuevas funciones y mejoras, sino que también ofrecen parches de corrección dedicados para eliminar cualquier error que pueda haber arruinado la aplicación. Si no has configurado las aplicaciones de tu iPad para que se actualicen automáticamente, es probable que hayas perdido algunas actualizaciones críticas o arreglos de parches para el Messenger. Y debido a eso, la aplicación eventualmente se vuelve errática o inestable. En este caso, puede buscar manualmente nuevas actualizaciones para la aplicación Messenger con estos pasos:

1. En la pantalla de inicio, presiona App Store.
2. Desde la pantalla principal de App Store, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y luego toque la pestaña Actualizaciones . Aparecerá una lista de todas las aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toca el botón Actualizar junto al Messenger para instalar las actualizaciones pendientes para la aplicación.
4. Si hay varias actualizaciones de aplicación disponibles, toque el botón Actualizar todo en la esquina superior derecha de la pantalla para instalar todas las actualizaciones de la aplicación simultáneamente.

Su iPad debe tener suficiente espacio de almacenamiento y duración de la batería para asignar nuevas actualizaciones. También se necesita un acceso a Internet rápido y estable. Después de instalar las actualizaciones para Messenger y otras aplicaciones, reinicie / reinicie su iPad Pro para aplicar los cambios recientes. Luego intente iniciar Messenger y vea si eso soluciona el problema.

Tercera solución: desinstale y vuelva a instalar Messenger en su iPad Pro.

En el peor de los casos, la aplicación no podrá cargarse o continuará fallando incluso después de aplicar las soluciones anteriores porque está dañada. Para arreglar la aplicación, deberá reinstalarla en su dispositivo. Pero antes de eso, también debe eliminar o desinstalar la versión dañada de la aplicación de su sistema iPad. Así es cómo:

1. En la pantalla de inicio, toque suavemente y mantenga presionado el ícono de la aplicación Messenger hasta que se mueva. No presione demasiado fuerte para evitar abrir el menú Acciones rápidas .
2. Luego toque la X en la esquina superior izquierda de la aplicación que desea eliminar.
3. Pulse Eliminar cuando se le solicite que confirme la acción.

Otra forma de eliminar o desinstalar aplicaciones del iPad es a través de su menú de almacenamiento. Esto puede considerarse una opción si el método anterior no es aplicable. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Desplácese hacia abajo en el menú de la izquierda y seleccione General .
3. Presiona Almacenamiento de iPad.
4. Seleccione Messenger de la lista de aplicaciones.
5. Toque la opción para eliminar la aplicación.
6. Si se te solicita, presiona Eliminar aplicación para confirmar.

Reinicie el iPad después de eliminar la aplicación para borrar y actualizar su memoria. Luego, abra la App Store y descargue la última versión de la aplicación Messenger para su iPad Pro. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la aplicación en su iPad nuevamente.

Reinstalar las aplicaciones generalmente resuelve problemas menores relacionados con la aplicación. Si eso no solucionó el problema, es probable que se trate de un error complejo del sistema.

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Cuarta solución: administre las restricciones de aplicaciones en su iPad Pro.

Cuando las restricciones están habilitadas en el teléfono, el acceso a ciertas aplicaciones y servicios puede ser limitado o completamente prohibido. Algunos contenidos o URL específicas también pueden ser bloqueados. Para asegurarse de que esto no es lo que hace que la aplicación Messenger no funcione correctamente, intente desactivar las restricciones en su iPad Pro. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Seleccione Tiempo de pantalla.
3. Presiona Restricciones de contenido y privacidad.
4. Luego, seleccione la opción para desactivar las restricciones para la aplicación Messenger o deshabilitar completamente la función.

Dale a tu iPad otro reinicio y luego intenta iniciar Messenger para ver si el problema desapareció.

Quinta solución: restablece todas las configuraciones en tu iPad Pro.

Para los síntomas recurrentes y los errores persistentes, la ejecución del software se reinicia si es necesario. Entre los restablecimientos aplicables para problemas de aplicaciones de red se encuentran los ajustes de red y todos los ajustes se restablecen. Para descartar errores relacionados con la red, se recomienda realizar un restablecimiento de la configuración de la red. Para eliminar errores de configuración como personalizaciones no válidas o configuraciones de dispositivo, restablece todas las configuraciones en el iPad en su lugar. Así es como se hace:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar que se restablecen todos los ajustes.

Permita que su dispositivo termine de reiniciarse y luego se reinicia solo. Después de que se reinicie, deberá volver a habilitar las funciones que desea usar nuevamente, incluidas las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth. Una vez que su dispositivo esté conectado a Internet, inicie la aplicación Messenger para ver si ya está funcionando correctamente. Si aún no se carga o sigue fallando, entonces es probable que esté lidiando con un error más complejo en la aplicación, si no, en iOS.

Busca mas ayuda

Puede informar el problema al Centro de ayuda de Messenger si nada más funciona en su extremo. El problema puede estar en el servidor de Messenger o Facebook. Si ese es el caso, lo único que puede hacer es esperar hasta que se solucione. Puede cambiar a otra plataforma de mensajería en línea mientras espera.

Si la aplicación Messenger dejó de funcionar después de instalar una nueva versión de iOS y ninguna de las soluciones dadas puede solucionarlo, entonces puede escalar el problema al Soporte de Apple para que puedan realizar más evaluaciones al final. Esto podría ser un nuevo error de actualización que necesita un parche de corrección dedicado.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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