Cómo solucionar los problemas de mensajes de texto más comunes con el Samsung Galaxy S7 Edge [Soluciones y soluciones provisionales]

La mensajería de texto es una de las características más comunes que cualquier teléfono inteligente puede hacer sin problemas, pero muchos propietarios de Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) se han quejado de todo tipo de problemas relacionados con SMS y MMS. De hecho, tenemos una gran cantidad de atrasos en nuestra bandeja de entrada, por eso cada semana publicamos publicaciones como esta para abordar diversos problemas.

Sigue leyendo para saber más sobre los problemas de mensajes de texto que incluí en esta publicación y para aprender cómo solucionarlos. Recuerde que algunos de los problemas están relacionados con la red y el hardware y pueden necesitar la intervención de un técnico para solucionarlos. También hay problemas que pueden solucionarse sin la ayuda de nadie, por lo que es imperativo que hagas algunos problemas.

Para aquellos que tienen otros problemas, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas de S7 Edge, ya que hemos abordado muchos problemas con este dispositivo desde que comenzamos a brindarle soporte. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar. Ahora, aquí están los problemas que puedes encontrar en esta página ...

Problema : Después de la última actualización, mi Galaxy S7 Edge ha dejado de reproducir los sonidos de los mensajes SMS recibidos, aunque el sonido y los SMS emergentes están activados.

Solución de problemas : los mensajes entran pero no hay sonidos ni notificaciones en el momento en que se reciben los mensajes, ¿verdad? Es la configuración de notificación para la aplicación de mensajería que estás utilizando. Suponiendo que aún esté utilizando los Mensajes para enviar y recibir mensajes de texto, esto es lo que debe hacer:

  1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Encuentra y toca Mensajes.
  3. Una vez dentro de la aplicación, presione la tecla Menú en la esquina superior derecha.
  4. Selecciona Configuración y presiona Administrar cuentas.
  5. Toca el correo electrónico con el que tienes problemas.
  6. Desplázate hasta "Configuración de notificaciones".
  7. Asegúrese de que las notificaciones de mensajes estén marcadas.

Para este problema, esto es todo lo que necesita hacer, pero si falla, entonces es necesario un restablecimiento.

  1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Busque y toque Configuración y luego toque Copia de seguridad y restablecer.
  3. Toque Restablecer datos de fábrica y toque Restablecer dispositivo.
  4. Si tiene activada la función de bloqueo de pantalla, ingrese su contraseña o PIN.
  5. Toque Continuar.
  6. Pulse Eliminar todo para confirmar su acción.

Esto debería ser suficiente para solucionar el problema.

Problema : Hola, leí su foro relacionado con los mensajes de texto divididos en el Galaxy S7 Edge. Sin embargo, cuando sigo las instrucciones sobre cómo solucionarlo, cuando hago clic en la configuración del mensaje de texto, solo muestra los informes de entrega. La combinación automática no es una opción. Por favor ayuda, este mensaje de desorden me está volviendo loco.

Solución de problemas : en primer lugar, permítame decir que las funciones y el menú de configuración pueden variar, por lo que realmente no puede estar seguro de que su unidad tenga el mismo menú de configuración que el de su amigo. El punto es que si la configuración que busca no se puede encontrar en un menú que especificamos en esta publicación, intente explorar otro menú pero, por lo que sabemos, la opción de combinación automática se puede encontrar yendo a Aplicaciones > Configuración> Aplicaciones> toque en Mensajes> Más configuraciones> Mensajes de texto> Combinación automática.

Si no está allí, llame a su proveedor y pregunte por qué es así y si existe o no una forma alternativa de combinar automáticamente los mensajes largos que se recibieron como mensajes de texto separados.

Problema : mi nuevo Samsung S7 Edge no tiene problemas, excepto por un problema: no importa quién sea el remitente, cuando recibo un mensaje de grupo, todo lo que recibo es

"Sin asunto

Tamaño del mensaje 1KB

Vence [fecha / hora] ”MMS

Le digo al remitente que solo me responda a mí, no al grupo, y ellos pueden. Pero los textos grupales (en los que confío mucho) ya no llegan. Por favor, dime que esto es fácil de arreglar No he encontrado nada útil en línea. Gracias.

Solución de problemas : Obviamente, su teléfono está configurado para convertir automáticamente los mensajes normales en mensajes grupales, ya que el teléfono detecta que hay más de un contacto en el campo de contactos. Así es como lo arregla: vaya a Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Más configuraciones> Mensajes multimedia> deshabilitar conversación de grupo.

Problema : cuando envío un mensaje de texto, la respuesta a mi texto llega arriba, en lugar de después, Ocurre todo el tiempo y es muy difícil cuando en una conversación siempre hay que subir para ver la respuesta. No puedo encontrar nada sobre este problema. ¡¡¡Por favor ayuda!!! ¡Gracias!

Solución de problemas : en este caso, solo tiene que corregir la fecha y la hora, así que asegúrese de que su teléfono esté configurado con la fecha y la hora adecuadas. La mayoría de las veces, esta es la solución al problema, sin embargo, en los casos en que el problema persiste después de configurar la hora y la fecha adecuadas, realmente necesita reiniciar su teléfono. Entonces, haga una copia de seguridad de todos sus datos y archivos y luego reinicie su dispositivo:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
  3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
  5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  7. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Esto debería solucionar el problema.

PUNTOS RELEVANTES: Cómo solucionar problemas comunes de mensajes de texto del Samsung Galaxy S7 Edge, incluido el error “Los mensajes se han detenido”

Problema : Estoy usando Samsung Galaxy S7 Edge. Los números móviles en el texto de sms no se pueden marcar directamente desde la aplicación sms. He intentado cambiar el idioma predeterminado de inglés (EE. UU.) A inglés (Reino Unido), pero no hay ninguna opción de hacerlo en la última versión de Android. Sentirse realmente frustrado.

Solución : el idioma predeterminado del dispositivo se basa en el idioma del país en el que se lanzó. Pero principalmente es el inglés (EE. UU.) Como predeterminado. Hay formas de cambiar el idioma predeterminado en su dispositivo y configurarlos con el idioma que prefiera.

  1. Deslízate hacia abajo desde la barra de estado para desplegar el Panel de notificaciones
  2. Hay un ícono de aspecto de engranaje o ícono de Configuración, tócalo
  3. A continuación, se mostrarán varias opciones en la pantalla.
  4. Navegar a través de la opción "Idioma y entrada"
  5. Luego toque la opción "Idioma"
  6. Habrá varios idiomas mostrados en la pantalla, elija "Inglés (Reino Unido)" ya que es su idioma preferido
  7. Y si lo ha hecho, el dispositivo está configurado en el idioma predeterminado de su elección.

En realidad, los paquetes de idioma instalados por el fabricante se hablan en todo el mundo en su dispositivo para que el consumidor elija su idioma preferido. Pero estos idiomas se basan en la personalización del software del consumidor (CSC), especialmente en Samsung, lo que significa que todavía hay idiomas que no están incluidos.

Existen aplicaciones en línea que puede instalar y agregar su idioma preferido, simplemente puede buscarlas en Google y se le proporcionan instrucciones sobre cómo instalarlo y usarlo.

Problema : No recibirás txts o llamadas. Estaba trabajando un minuto y luego se detuvo de repente. También envía SMS's como MMS's. Es una forma costosa de enviar un texto sin emojis o imágenes. Sólo compré este dispositivo, de ustedes el mes pasado. Ayuda ... He hecho un reinicio suave.

Respuesta : Básicamente es lo mismo que uno de los problemas que abordé anteriormente. Es posible que su teléfono se haya configurado para convertir textos en conversaciones grupales. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Más configuraciones> Mensajes multimedia> deshabilitar conversación de grupo. Deberias hacer eso.

Problema : Recientemente actualicé la versión s7, pero ahora, cuando envío imágenes a través de mensajes de texto, dice que están cortadas a la mitad o en diferentes colores. Él es el único que me ha dicho que esto está sucediendo. ¿Que puedo hacer?

Respuesta : Solo debe averiguar si se trata de un problema con su teléfono o no, así que cree un MMS y envíelo a su número. Si la imagen se corta a la mitad o tiene colores diferentes, solo tienes que limpiar la partición del caché y eso debería ser así. Por otro lado, si la imagen se ve bien, entonces es un problema con el teléfono del destinatario, no con el tuyo.

  1. Apaga el teléfono
  2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
  5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
  6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Problema : Después de enviar un mensaje de texto a una sola persona, recibo una respuesta de ellos que ahora está en un texto de grupo con ellos y yo. Se muestra como (Brian, yo (2)). Odio esto porque no puedo hacer que se detenga. Solo quiero enviar un mensaje de texto a esa persona y no a un texto de grupo conmigo mismo y esa persona.

Solución : Solo tiene que desactivar o desactivar la conversación de grupo y este problema se solucionará. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Más configuraciones> Mensajes multimedia> deshabilitar conversación de grupo.

Problema : cuando envío mensajes de texto normales, cada pocos minutos aproximadamente, los textos que envío tendrán el círculo en movimiento (proceso de envío) y permanecerán en movimiento durante unos minutos antes de que desaparezcan y finalmente se envíen. Después de que finalmente se envíe, durante los próximos 5 a 10 minutos, los mensajes de texto se enviarán de forma rápida y precisa, pero luego, de repente, los mensajes tardarán unos minutos más. Es realmente molesto ... ¿Qué está pasando? Gracias, Rick.

Solución de problemas : si bien queremos ayudar a todos nuestros lectores, para este problema en particular, es el proveedor el que puede ayudarlo porque aparentemente es un problema de red, a menos que el teléfono tenga un problema con el hardware de su radio. Entonces, intente llamar a su proveedor y ver si es un problema de red, pero si no lo es, es mejor que traiga el teléfono a la tienda y haga que el técnico lo revise por usted.

Problema : acabo de cambiar mi borde s7 a través de at & t porque tengo un problema menor, pero ahora este borde s7 no recibirá mensajes de texto mientras use la función de llamadas wifi. Tengo un servicio horrible en mi sótano, así que siempre enciendo el modo avión, luego mi wifi y luego habilito las llamadas wifi. Desde que cambié mi teléfono no puedo recibir los mensajes de texto, solo puedo enviarlos. ¿Alguna idea sobre lo que puedo hacer? ¡¡Muchas gracias!!

Solución : Debe ser debido al hecho de que la conexión Wi-Fi puede estar apagada cuando el teléfono está inactivo luego de unos minutos de inactividad. Por lo tanto, vaya a la configuración de Wi-Fi y configúrela para que permanezca encendida incluso cuando el teléfono está en modo inactivo. El problema se solucionará después de eso.