Cómo reparar un teléfono inteligente Moto X4 que se ejecuta muy lentamente después de una actualización (pasos sencillos)

Los problemas posteriores a la actualización son inevitables. No obstante, se recomienda a todos que instalen nuevas actualizaciones en sus dispositivos respectivos para mejorar el sistema, la optimización y la estabilidad. Las actualizaciones generalmente se implementan para servir a un buen propósito, pero hay momentos en que una instalación de actualización no trae más que problemas. Las pruebas de esto son varios problemas posteriores a la actualización planteados por los usuarios finales en línea, incluidos algunos usuarios de Moto X4 que terminaron teniendo un teléfono inteligente de rendimiento lento después de implementar una nueva actualización. Y si alguna vez es una de estas personas que necesita ayuda para tratar un problema similar posterior a la actualización en el mismo dispositivo, he enumerado un resumen de posibles soluciones y soluciones para que las pruebe. Así que solo sigue leyendo y busca ayuda cuando sea necesario.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicio suave.

Un reinicio por software o reinicio del dispositivo puede ayudar a solucionar problemas menores de software, incluidos los que ocurren después de una actualización de software. La actualización podría haber provocado que algunas aplicaciones, si no el propio sistema telefónico, se volviera un poco inestable a medida que se implementaran nuevos cambios en el sistema. Realizar un reinicio suave puede ayudar a estabilizar cosas como esta. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

• Mantenga presionada la tecla de Encendido durante 10 a 20 segundos hasta que se apague por completo. Después de unos segundos, presione y mantenga presionada la tecla de Encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie y siga la secuencia de inicio.

Alternativamente, puede presionar y mantener presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 30 a 40 segundos y luego soltar ambas teclas cuando el teléfono se reinicia.

Segunda solución: Forzar aplicaciones de fondo cerradas.

Si ha dejado algunas aplicaciones ejecutándose en segundo plano cuando actualiza su teléfono, es posible que alguna de estas aplicaciones en segundo plano se haya bloqueado o se haya dañado. Como resultado, su dispositivo no pudo funcionar correctamente. Para descartar esto, obliga a cerrar aplicaciones de fondo en tu Moto X4 con estos pasos:

1. Presiona el ícono Aplicaciones recientes en la pantalla de inicio.
2. Espere hasta que las aplicaciones a las que haya accedido recientemente se muestren en la pantalla.
3. Deslice una aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha para cerrar o eliminar aplicaciones de fondo individualmente.

Alternativamente, puede forzar que todas las aplicaciones en ejecución se cierren a la vez a través del menú de configuración de Aplicaciones. Así es cómo:

1. Toca para abrir el ícono del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Configuración en la sección de aplicaciones.
3. Vaya a la sección Dispositivo y luego seleccione Aplicaciones .
4. Toque en la pestaña Ejecución para ver todas las aplicaciones en ejecución.
5. Ir a Servicios.
6. Seleccione la opción para detener .
7. Si se le solicita el mensaje Detener servicio del sistema, seleccione Aceptar.

Cuando finalice el proceso, reinicie su teléfono para aplicar los nuevos cambios y, de la misma manera, actualice el sistema.

Tercera solución: arrancar en modo seguro y administrar aplicaciones.

Para determinar si una aplicación de terceros es la causa de su problema, intente habilitar el modo seguro en su Moto X4. El modo seguro inicia su teléfono sin que se activen aplicaciones de terceros, por lo que le será más fácil solucionar los problemas de sus aplicaciones. Aquí le mostramos cómo habilitar el modo seguro en su Moto X4:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido desde cualquier pantalla desbloqueada.
2. Mantenga presionada la opción Apagar en la pantalla.
3. Espera a que tu teléfono se reinicie en modo seguro.
4. Sabrá si ya se está ejecutando en modo seguro si ve la etiqueta de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
5. Use su teléfono en modo seguro y vea cómo lo hace.

Si su teléfono funciona mejor y más rápido mientras se encuentra en modo seguro, es probable que la nueva actualización tenga un impacto adverso en algunas de las aplicaciones o servicios de terceros. En este caso, tendrá dos opciones a considerar como posibles soluciones. Lo primero es actualizar tus aplicaciones y lo segundo es eliminar las aplicaciones con errores que sospechabas. Por lo general, cuando se lanzan oficialmente nuevas actualizaciones de firmware o versiones de Android, los desarrolladores de aplicaciones también lanzaron actualizaciones para mantener sus aplicaciones compatibles y poder combinarlas o trabajar bien con la nueva plataforma. A menos que haya configurado su teléfono para instalar automáticamente las actualizaciones, deberá hacerlo manualmente.

Para buscar actualizaciones de aplicaciones en tu Moto X4, sigue estos pasos:

1. Abre el menú de aplicaciones.
2. Toque para abrir Play Store.
3. Presiona el ícono Menú .
4. Ir a Mis aplicaciones y juegos .
5. Cualquier aplicación con actualizaciones disponibles se mostrará en la parte superior.
6. Si ve una opción Actualizar todo, luego tóquela para instalar varias actualizaciones de aplicaciones a la vez. De lo contrario, actualice cada aplicación individualmente.
7. Una vez que haya terminado de instalar las actualizaciones para sus aplicaciones, reinicie su teléfono para aplicar los nuevos cambios.

Si la actualización de aplicaciones no ayuda, es posible que deba considerar la eliminación individual de aplicaciones de terceros que sospeche que están causando conflictos. Puede eliminar o desinstalar aplicaciones que comenzaron a funcionar de forma lenta, inestable o errática después de instalar la nueva actualización de firmware.

Para desinstalar o eliminar aplicaciones de tu Moto X4, sigue estos pasos:

1. Abre el menú de aplicaciones.
2. Toque para abrir Play Store.
3. Presiona el ícono Menú.
4. Ir a Mis aplicaciones y juegos.
5. Toque para seleccionar la aplicación que desea eliminar.
6. Presiona Desinstalar .
7. Confirme la eliminación de la aplicación pulsando Aceptar .

Si eliminar aplicaciones de terceros no es una opción para usted, entonces puede intentar restablecer las aplicaciones en su lugar.

Quinta solución: reinicio maestro / reinicio de datos de fábrica.

Una vez más, puede recurrir a un reinicio completo del sistema si nada más funciona. Esto eliminará todo lo que haya en su sistema telefónico, incluidos errores de software y errores de actualización, lo que le permitirá tener un nuevo comienzo limpio. Una forma más rápida de realizar un reinicio maestro en tu Moto X4 es a través del menú de configuración. Así es como se hace:

1. Copia de seguridad de todos sus datos importantes.
2. Toque Configuración en el menú de aplicaciones.
3. Seleccione Sistema.
4. Presiona Restablecer .
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
6. Presiona Restablecer teléfono.
7. Si se le solicita, ingrese sus credenciales de bloqueo de pantalla.
8. Seleccione la opción para Borrar todo . El reinicio ahora instigará.

Si el primer método no es posible, como cuando su dispositivo está funcionando tan lentamente hasta el punto de quedar congelado o no responde, entonces puede realizar el procedimiento alternativo de restablecimiento maestro, que también se conoce como restablecimiento externo. Funciona igual que el procedimiento anterior, pero se realiza con las teclas de hardware. Así es como se realiza un restablecimiento externo en tu Moto X4:

1. Con el dispositivo apagado, mantenga presionados simultáneamente los botones para bajar el volumen y encender hasta que el teléfono se encienda.
2. Presione el botón para bajar el volumen para resaltar / seleccionar el modo de recuperación de las opciones dadas.
3. Pulse el botón de encendido para confirmar. Su teléfono se reinicia en modo de recuperación. Cada vez que vea una imagen de un bot de Android con un signo de exclamación rojo, indica que su teléfono ahora se está ejecutando en el modo de recuperación de Android.
4. Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, presione el botón Subir volumen.
5. Suelte ambos botones cuando vea las opciones del menú de recuperación de Android .
   1. Para navegar por las diferentes opciones, use los botones subir / bajar volumen.
   2. Para confirmar la selección o las opciones resaltadas, presione el botón de Encendido.
6. Para continuar y realizar un restablecimiento externo, presione el botón para bajar el volumen para resaltar // seleccione borrar datos / restablecer los valores de fábrica de las opciones dadas.
7. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
8. Presione el botón para bajar el volumen para resaltar / seleccionar Sí - borrar todos los datos del usuario.
9. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
10. Espera a que tu teléfono borre todo de tu sistema telefónico. Cuando se completa el reinicio, su teléfono se reinicia automáticamente.

Después del reinicio, se restablecen los ajustes predeterminados de fábrica. Esto significa que necesitará configurar todo para usar su teléfono nuevamente como lo hace normalmente.

Opciones de reparación

Si su Moto X4 permanece lento después de agotar todos los medios posibles para lidiar con los errores de actualización de software que podrían haber causado que su teléfono funcione muy lentamente, entonces puede considerar optar por el servicio en este punto. Puede ser solo una coincidencia cuando se produce un síntoma de daño de hardware después de instalar la nueva actualización. Puede llevar su dispositivo a un centro de servicio y hacer que un técnico autorizado lo diagnostique para detectar posibles indicaciones de daños en el hardware. De lo contrario, contacte a su operador para otras opciones y recomendaciones.