Cómo reparar la aplicación de Netflix que no funciona, sigue fallando en un Apple iPad Pro 2018 [Guía de solución de problemas]

Entre los servicios de transmisión de películas más populares y más utilizados hasta la fecha está Netflix. Con Netflix, puede ver una gran variedad de películas, programas de TV, documentales y más contenidos de calidad con un dispositivo conectado a Internet. Para comenzar, deberá registrarse para obtener la membresía, aproveche una prueba gratuita de 1 mes. Puede optar por continuar su membresía y elegir el plan que más le convenga.

Es posible que deba hablar con su proveedor o proveedor de servicios para obtener más detalles sobre qué plan Netflix tiene disponible, qué ofrece el plan y cuánto cuesta. Una vez que se haya suscrito a un plan, puede comenzar a transmitir a través de la aplicación Netflix en su iPhone o iPad. Solo asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet Wi-Fi estable y rápida para que las cosas funcionen según lo previsto.

En caso de que se tope con algunos problemas al usar Netflix en su iPad Pro, he resaltado algunas soluciones aplicables y posibles soluciones a continuación. Siéntase libre de consultar este tutorial siempre que necesite más entradas sobre cómo solucionar problemas de la aplicación de Netflix que no funciona o sigue fallando en su dispositivo iPad Pro 2018.

Primera solución: actualizar la conexión a internet wifi.

Los problemas menores de Wi-Fi en dispositivos móviles a menudo se solucionan simplemente actualizando la conexión a Internet. Hay muchas formas de actualizar la conexión a Internet Wi-Fi en su iPad Pro (iOS 12). Puede comenzar a trabajar en la fuente principal de su conexión a Internet Wi-Fi, que es el enrutador / módem inalámbrico. Otras formas se llevan a cabo a través del Wi-Fi y el Modo de avión que se activan en el dispositivo.

Para actualizar la conexión a Internet Wi-Fi a través del módem o enrutador inalámbrico, simplemente siga estos pasos:

Presione el botón de Encendido o el interruptor de ENCENDIDO / APAGADO en el enrutador / módem inalámbrico hasta que se apague.
Mientras el dispositivo está apagado, desenchufe el adaptador de CA de la fuente de alimentación y déjelo así durante unos 30 segundos a 1 minuto.
Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a enchufarlo y vuelva a encenderlo.

Espere hasta que el enrutador / módem adquiera una señal estable. Todos los dispositivos conectados volverán a establecer la conexión a la red inalámbrica. Permita que su iPad Pro se vuelva a conectar y una vez que esté conectado, intente iniciar la aplicación del navegador y navegar a través de diferentes sitios web. Si los sitios web se están cargando, eso significa que su dispositivo está conectado a Internet. Esto también indica que todas las aplicaciones y servicios en línea deberían funcionar correctamente nuevamente. Ahora, intenta iniciar la aplicación Netflix y ver cómo funciona. Si el problema continúa, pruebe otras opciones.

Para actualizar la conexión a Internet Wi-Fi mediante la alternancia de Wi-Fi y Modo de avión, consulte estos pasos:

Navegue hasta Configuraciones-> Menú de Wi-Fi, luego active el interruptor de Wi-Fi para apagarlo . Después de unos segundos, toque el interruptor para volver a activar el Wi-Fi.
Alternativamente, vaya a Configuración-> Menú de modo avión, luego active el interruptor para activar el modo avión. Al hacerlo, se desactivarán las radios inalámbricas, incluidas las conexiones Wi-Fi. Después de unos segundos, toque el interruptor nuevamente para desactivar el modo Avión.

Luego, vuelva a conectar su iPad Pro a su red Wi-Fi y luego vea si eso soluciona el problema con su aplicación Netflix.

Cambiar la dirección IP también es entre otros ajustes a considerar. Por lo general, funcionó cuando tiene problemas para acceder a las funciones completas de Netflix debido a IP o regiones no compatibles. Aunque esto no se recomienda oficialmente, muchas personas han recurrido a este método cuando se quedan sin opciones. Ha hecho maravillas a muchos, por lo que también puede optar por este truco cuando sea necesario.

Segunda solución: salga de la aplicación y reiníciela.

Las aplicaciones dan en varios síntomas debido a errores de software aleatorios. Para asegurarse de que esto no sea lo que hace que Netflix se active repentinamente o deje de funcionar en su iPad, intente finalizar la aplicación y eliminar cualquier otra aplicación de fondo que quede suspendida en su dispositivo. Así es como se hace:

Deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y luego haz una pausa ligeramente en el centro de la pantalla.
Luego deslízate hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar a través de las vistas previas de la aplicación.
Deslice hacia arriba la tarjeta / vista previa de la aplicación Netflix para cerrarla.

Si ve alguna otra tarjeta de aplicación, haga lo mismo para eliminarlas todas y evitar que se ejecuten en segundo plano. Al hacerlo, también evitará que cualquiera de estas aplicaciones provoque conflictos en Netflix cada vez que se bloqueen. Luego reinicie Netflix para ver si el problema se ha ido.

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Tercera solución: reiniciar el iPad (reinicio suave).

Otra solución simple para problemas menores de aplicaciones y errores de software aleatorios en un iPhone y iPad es un reinicio o reinicio por software. Los problemas con los que está lidiando con Netflix podrían estar entre otros síntomas de problemas técnicos aleatorios en las aplicaciones, por lo que pueden remediarse realizando un reinicio por software. Para empezar, he aquí cómo se realiza un reinicio o reinicio por software en un dispositivo iPad Pro 2018:

Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

También se recomienda hacer un reinicio por software para actualizar el sistema del dispositivo y eliminar los archivos basura que se almacenan en la memoria interna.

Cuarta solución: actualizar la aplicación de Netflix.

Una aplicación problemática también puede ser arreglada por una actualización. Los desarrolladores de aplicaciones generalmente implementaron actualizaciones regulares para garantizar que sus aplicaciones sean óptimas. Al igual que las actualizaciones de firmware, las actualizaciones de la aplicación también incorporan algunos parches de corrección para eliminar cualquier error existente que causó problemas persistentes en la aplicación. Si no ha configurado sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, siga estos pasos para instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes, especialmente Netflix en su iPad Pro:

En la pantalla de inicio, presiona App Store.
Desde la pantalla principal de App Store, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y luego toque la pestaña Actualizaciones . Aparecerá una lista de todas las aplicaciones con actualizaciones pendientes.
Toque el botón Actualizar junto a la aplicación Netflix para instalar las actualizaciones pendientes para Netflix. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, entonces solo puede tocar el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla. Al hacerlo, se instalarán todas las actualizaciones de la aplicación simultáneamente.

Espere hasta que todas las actualizaciones de la aplicación se instalen correctamente, luego reinicie su iPad para aplicar los cambios recientes de la aplicación y también para actualizar las aplicaciones.

Quinta solución: Reinstalar la aplicación Netflix.

Si la actualización de la aplicación no resuelve el problema, la siguiente opción y la posible solución es eliminar la aplicación y luego volver a instalarla desde la App Store. Esto suele ser necesario cuando la aplicación ha sido totalmente dañada y ya no funciona. Para comenzar, siga estos pasos para eliminar o desinstalar la aplicación Netflix de su iPad Pro:

Toque Configuración en la pantalla de inicio.
Desplácese hacia abajo en el menú de la izquierda y seleccione General .
Presiona Almacenamiento de iPad.
Seleccione Netflix de la lista de aplicaciones.
Toque la opción para eliminar la aplicación.
Si se te solicita, presiona Eliminar aplicación para confirmar.

O puede utilizar la forma más rápida que se lleva a cabo desde la pantalla de inicio. Así es cómo:

Desde la pantalla de inicio, toque suavemente y mantenga presionado el ícono de la aplicación Netflix hasta que se mueva. No presione demasiado fuerte para evitar abrir el menú Acciones rápidas .
Luego toque la X en la esquina superior izquierda de la aplicación que desea eliminar.
Pulse Eliminar cuando se le solicite que confirme la acción.

Después de eliminar con éxito la aplicación errática, abra la App Store y busque la última versión de la aplicación Netflix disponible para su iPad Pro. Luego siga el resto de las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la aplicación. Reinicie el teléfono una vez que haya terminado de instalar la aplicación y luego abra para ver si está funcionando correctamente.

Busca mas ayuda

Si ninguna de las soluciones ofrecidas funcionó y aún no pudo lograr que Netflix funcionara correctamente en su iPad Pro, entonces puede llevar el problema a la mesa de ayuda de Netflix y pedirle más ayuda al equipo de soporte. Es posible que haya más procedimientos avanzados de solución de problemas o configuraciones avanzadas que se configuren desde la aplicación para que funcione correctamente en su dispositivo Apple nuevamente.

Para asegurarse de que Netflix y todas sus funciones sean compatibles o estén disponibles en su ubicación y plan actuales, comuníquese con su operador para obtener más información.

O también puede informar el problema al Soporte de Apple, si comenzó después de instalar una nueva actualización de iOS y si persistió después de aplicar todas las soluciones anteriores.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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