Cómo reparar Netflix que sigue fallando y deja de funcionar en un iPhone 8 Plus después de instalar una nueva actualización de iOS (pasos sencillos)

Las actualizaciones de software también pueden arruinar una aplicación, especialmente aquellas que no son compatibles con la versión actual. Entre los síntomas habituales se incluyen la lentitud, los congelamientos constantes y los choques repentinos. En resumen, la aplicación se vuelve inestable. Afortunadamente, estos síntomas son rectificables. Todo lo que tienes que hacer es probar algunas soluciones hasta que encuentres la solución definitiva. Sigue leyendo para saber qué hacer si alguna de tus aplicaciones, como Netflix en particular, deja de funcionar repentinamente o sigue fallando después de instalar una nueva actualización de iOS en tu iPhone 8 Plus.

Pero antes que nada, si tiene un problema diferente con su dispositivo, visite la página de resolución de problemas que hemos configurado para el iPhone 6s Plus. Enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana en esa página, así que trate de ver si ya hemos abordado su inquietud anteriormente. Si lo hicimos, intente utilizar las soluciones que sugerimos y si no funcionan, puede contactarnos llenando este formulario.

Cómo arreglar tu iPhone 8 Plus con Netflix que sigue fallando

Antes de comenzar a solucionar los errores de software, verifique y asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet. Netflix es un servicio de red, lo que significa que requiere una conexión a Internet activa y estable para funcionar según lo previsto. Si su iPhone está conectado pero la aplicación permanece inestable, puede continuar y probar las siguientes soluciones.

Primera solución: reinicie Netflix y elimine las aplicaciones recientes de su iPhone.

La nueva actualización podría haber hecho que Netflix se vuelva temporalmente inestable debido a problemas menores de software. Para hacer las cosas bien, reinicie la aplicación con estos pasos:

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente.
2. Encuentre Netflix en la lista de aplicaciones usadas recientemente en la siguiente pantalla.
3. Desliza hacia arriba en la aplicación Netflix para borrarla.

Haga lo mismo con el resto de otras aplicaciones que se ejecutan en segundo plano para evitar que alguna de ellas genere conflictos. Existe la tendencia de que cualquiera de estas aplicaciones en segundo plano se bloquee o se corrompa y, cuando eso suceda, otras aplicaciones o funciones del dispositivo también se verán afectadas.

Segunda solución: reinicio suave o reinicio forzado de tu iPhone.

El reinicio de un dispositivo, ya sea un reinicio por software o un reinicio forzoso, a menudo es necesario para eliminar errores menores de software, incluidos los causados ​​por las nuevas actualizaciones de firmware. Además de limpiar la memoria interna, el restablecimiento de un dispositivo también actualiza el sistema e implementa los cambios nuevos a las actualizaciones recientes en consecuencia. Si aún no lo has hecho, reinicia tu iPhone con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón Lateral / Encendido durante unos segundos o hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar completamente su teléfono.
3. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Alternativamente, puede forzar el reinicio de su iPhone si deja de responder cuando las aplicaciones de Netflix se bloquean. Este método hace lo mismo que un restablecimiento automático sin afectar ninguno de sus datos almacenados en la memoria interna. Siga estos pasos si es necesario:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen .
3. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y luego inicie Netflix para ver si el problema está solucionado.

Tercera solución: actualice Netflix y otras aplicaciones en su iPhone.

Cuando se lanza una nueva actualización de iOS, los desarrolladores de aplicaciones también implementan nuevas actualizaciones para que sus aplicaciones combinen bien y funcionen correctamente en la nueva plataforma. A menos que haya configurado su dispositivo para que instale automáticamente las actualizaciones, es posible que deba verificar e instalar manualmente las actualizaciones pendientes, incluida una actualización de la aplicación Netflix en su iPhone 8 Plus. Así es cómo:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha.
3. Si hay una nueva actualización disponible para Netflix, verá un botón Actualizar junto a Netflix. Simplemente toque el botón Actualizar para instalar la actualización de la aplicación pendiente.
4. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, toque el botón Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones a la vez.

Cuando haya terminado de actualizar las aplicaciones, reinicie su iPhone (reinicio por software) para aplicar los cambios recientes de las nuevas actualizaciones de la aplicación. Luego abre Netflix y ve si ya está funcionando correctamente.

Cuarta solución: reinicie la red o todas las configuraciones en su iPhone 8 Plus.

Si, por casualidad, la nueva actualización anula o altera automáticamente la configuración actual y da como resultado este error, es probable que revertir los cambios a la configuración anterior lo solucione. Pero la cosa es que sería un poco difícil rastrear qué configuraciones u opciones configurar en su dispositivo. En ese caso, solo puede recurrir a un restablecimiento de todos los ajustes o un restablecimiento de la configuración de red en su dispositivo. Lo que debes hacer entonces:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer.
4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones . Esto restablecerá la configuración de su iPhone a sus valores originales sin afectar ninguno de los datos de su iPhone. Así que no resulta en la pérdida de datos.
5. Para restablecer todas las configuraciones en su iPhone X, seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones de red.
6. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo.
7. Luego toque la opción para confirmar el reinicio.

Espere a que su iPhone se reinicie y arranque completamente, luego reinicie Netflix para ver si ya está arreglado. Si no, considere la siguiente opción.

Quinta solución: elimine Netflix de su iPhone e instale la última versión.

Es posible que no tenga otra opción que eliminar la aplicación. Es posible que su Netflix siga fallando porque la aplicación está totalmente dañada debido a la incompatibilidad del sistema. La única forma de hacer que las cosas vuelvan a funcionar es eliminar la aplicación dañada (Netflix) y luego descargar e instalar la última versión de la aplicación Netflix para tu iPhone 8 Plus. Simplemente siga estos pasos para proceder:

1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio por unos segundos.
2. Cuando vea que los iconos se mueven, toque la X en la esquina del icono de Netflix para desinstalar o eliminar la aplicación.
3. Toque Eliminar para confirmar la acción.
4. Reinicie su iPhone y luego inicie App Store para buscar y descargar la última versión de la aplicación Netflix disponible para su iPhone X.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación y luego reinicie su iPhone 8 Plus.

Por lo general, la reinstalación de la aplicación solucionaría el error, especialmente si se trata de daños en la aplicación. Sin embargo, si esto tampoco funciona, deberá buscar otras opciones.

Busca mas ayuda

Puede solicitar más ayuda o solicitar otras opciones en el Centro de ayuda de Netflix si la aplicación sigue fallando después de realizar todas las soluciones aplicables en su extremo. O puede pasar el problema al Soporte de Apple para una evaluación adicional y, si es necesario, incluirlo en los problemas de prioridad para solucionarlo en su próxima actualización.