Cómo solucionar el problema de funcionamiento de la carga rápida Nexus 6P [guía de solución de problemas]

Lanzado hace unos años, el Nexus 6P se encuentra entre los teléfonos Android más confiables que se encuentran actualmente en circulación. Sin embargo, también notamos que pueden surgir problemas esporádicos sobre su función de carga rápida, por lo que este artículo de solución de problemas lo solucionará.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

El problema de hoy: la carga rápida de Google Nexus 6P dejó de funcionar

Nexus 6p ya no carga rapido. De hecho, ya no se carga utilizando un cable usb-c a usb-c, ni siquiera el cable original con el que viene. Todavía puedo cargarlo con los cables usb-a a usb -c. Desafortunadamente, eso no lo carga rápidamente. ¿Algunas ideas? Reemplacé la batería, pero eso no la arregló. ¿Es posiblemente una solución de software? - Matt H

Cómo arreglar Nexus 6P que no es de carga rápida

La capacidad de carga rápida de su Nexus requiere algunas condiciones para funcionar. El sistema operativo debe funcionar normalmente para permitirlo, mientras que se debe usar el cable y el adaptador de carga correctos. Si parece que no puede deshacer los cambios recientes que ha realizado en el dispositivo, o si encuentra que la función de carga rápida se ha detenido inexplicablemente, esta publicación podría ayudarlo a solucionar el problema. Asegúrese de verificar si la función de carga rápida funciona después de realizar cada paso.

Solución # 1: reinicio

La solución de problemas de cualquier dispositivo electrónico o computadora casi siempre comienza con un reinicio básico. Su Nexus puede beneficiarse de este sencillo paso de solución de problemas, ya que desbloquea la memoria y hace que el sistema comience de nuevo. También es una solución comprobada para algunos problemas relacionados con la carga en este dispositivo. Por supuesto, también es muy fácil de hacer y no requiere mucho esfuerzo por parte de usted. Para reiniciar su Nexus, simplemente siga los siguientes pasos:

1. Mantenga presionada la tecla de volumen.
2. Al mismo tiempo, mantenga presionado On / Off hasta que su teléfono se reinicie.

Solución # 2: Arrancar en modo seguro

Las aplicaciones de terceros, especialmente aquellas que estaban mal codificadas, pueden interferir con el sistema operativo. Para ver si una aplicación de terceros está causando un problema, reinicie su Nexus 6P en modo seguro y cárguelo. Si la función de carga rápida solo funciona en modo seguro, eso significa que una aplicación está causando el problema.

Hay dos formas de reiniciar su dispositivo en modo seguro: cuando está encendido y cuando está apagado.

Para arrancar su Nexus 6P en modo seguro cuando está ENCENDIDO:

1. Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo.
2. En su pantalla, mantenga presionado Apagar Apagar. Si es necesario, presiona OK.
3. Su dispositivo se inicia en modo seguro. Verás "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

Para arrancar su Nexus 6P en modo seguro cuando está apagado:

1. Presione el botón de encendido de su dispositivo.
2. Después de que aparezca el logotipo de Google en la pantalla, cuando comience la animación, mantenga presionado el botón para bajar el volumen de su dispositivo. Manténgalo presionado hasta que la animación termine y su dispositivo se inicie en modo seguro.
3. Verás "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

Recuerde, el modo seguro no identificará la aplicación exacta que está causando un problema. Si la función de carga rápida solo funciona en modo seguro, debe desinstalar aplicaciones de terceros hasta que se elimine la causa. Utiliza el proceso de eliminación para identificar la aplicación problemática. Si recientemente instaló una aplicación antes de darse cuenta del problema, comience por desinstalarla para ver qué sucede.

Solución # 3: Use otro cable de carga y adaptador

Utilizar otro cable de carga y un adaptador es el siguiente paso lógico de solución de problemas que puede realizar en este caso. Comience por inspeccionar el cable y el adaptador actuales en busca de signos de abuso: dobleces, arañazos, daños físicos evidentes. Si puede encontrar alguno de estos, obtenga otro juego de cable o adaptador de carga para su Nexus e inténtelo. Tenga en cuenta que la capacidad de carga rápida de Google no puede hacer uso de cargadores rápidos de terceros. Esto significa que el uso de un cargador rápido que no sea de Google no generará la potencia de carga rápida necesaria que su teléfono necesita.

Solución # 4: Restablecimiento de fábrica / maestro

Si el problema persiste en este punto, es posible que exista un problema con Android. Considere limpiar el teléfono haciendo un restablecimiento de fábrica y ver si eso cambiará algo. El restablecimiento de fábrica eliminará sus datos, como fotos, videos, etc. Asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar.

1. Abra la aplicación de configuración de su dispositivo.
2. Toque Sistema y luego Restablecer.
3. Toque Restablecer datos de fábrica y luego Restablecer teléfono o Restablecer tableta. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
4. Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su dispositivo, toque Borrar todo.
5. Cuando su dispositivo haya terminado de borrar, elija la opción para reiniciar.
6. Configure su dispositivo y restaure sus datos respaldados.

Solución # 5: Vuelva a instalar el firmware

Este es un paso opcional para la solución de problemas y solo se aplica si su Nexus ha sido rooteado o ejecuta una ROM personalizada. Si no fue usted quien arraigó o volvió a flashear el firmware, use Google para encontrar guías sobre cómo desrootear o volver a flashear el firmware original.