¿Cómo corregir el error Sin servicio en iPhone 7 Plus después de la actualización de iOS 11? [Guía para resolver problemas]

Si bien muchas personas han encontrado beneficios para iOS 11, otras no tuvieron tanta suerte, ya que terminaron teniendo problemas con diferentes problemas que surgieron después de la implementación de la actualización de iOS. En esta publicación se aborda un problema posterior a la actualización que afecta a las funciones de red del iPhone 7 Plus. Un número de usuarios de iPhone ha encontrado este problema en el que se les presenta un error de No servicio y su dispositivo iOS no puede conectarse a una red celular, no puede hacer o recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto o conectarse a Internet a menos que esté usando Wifi. Aparte de las actualizaciones defectuosas, un error de No servicio en el iPhone también puede denotar un problema con su cuenta o proveedor de servicios de red.

Por lo general, los operadores imponen una desconexión suave a las cuentas de los clientes con problemas o saldos pendientes. Cuando esto sucede, los servicios salientes se desactivan temporalmente para esa cuenta. Esto significa que no podrá enviar mensajes de texto, hacer llamadas o conectarse a Internet.

Si se encuentra entre los que están plagados con el mismo error en el mismo iPhone antes o después de actualizar a iOS 11, esta publicación podría ayudarlo. Sigue leyendo para saber cómo lidiar con el error Sin Servicio en tu iPhone 7 Plus usando las soluciones estándar y los procedimientos de solución de problemas.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Solución de problemas del iPhone 7 Plus sin error de servicio

Antes de iniciar la solución de problemas, asegúrese de estar usando su dispositivo en un área dentro de la cobertura de su red celular. Es posible obtener este error si su dispositivo ya está fuera del rango de su torre de red.

Además, verifique el estado de su cuenta y asegúrese de que esté en buen estado y que todos sus servicios estén activos. Verifique y asegúrese de que no haya interrupciones continuas que puedan haber afectado los servicios relacionados con la red en su ubicación. Es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de servicios de red para este asunto. Asegúrese de no dañar su iPhone 7 Plus. Los daños físicos o de líquidos en el iPhone también pueden provocar este error, especialmente si el componente físico de la red se ve afectado.

Una vez que haya revisado todos los requisitos y el problema persista, solucione los problemas de su iPhone y pruebe las siguientes soluciones.

Reinicie su iPhone 7 Plus

Un simple reinicio (reinicio por software) puede hacer muchas cosas buenas cuando se trata de problemas menores de software en su iPhone. No afecta ni borra ningún dato crítico almacenado en la memoria interna de su iPhone, por lo que es seguro. En iOS 11, puede reiniciar su dispositivo a través del menú Configuración.

Para hacerlo, dirígete a Configuración-> General-> Apagar . Pero si prefiere el reinicio estándar habitual, he aquí cómo:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca la etiqueta Deslizar para apagar .
  2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
  3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone se inicie completamente y vea si ya no aparece el error Sin servicio .

Si el error persiste después del primer reinicio, intente reiniciar su iPhone nuevamente. Déle al menos 3 intentos de reinicio y vea qué sucede.

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Comprueba la configuración de tu iPhone

Verifique y asegúrese de que los datos celulares estén habilitados en su iPhone. Algunas personas han descuidado este simple paso solo para descubrir que es la causa raíz.

  • Para verificar esta configuración, diríjase a Configuración-> Menú celular, luego asegúrese de que el interruptor de datos celulares esté activado. También puede intentar apagar el interruptor de datos móviles durante unos segundos y luego volver a encenderlo. Si lo hace, también puede actualizar las funciones de datos celulares.

Mientras tanto, si recibe un error de No servicio en su iPhone mientras viaja internacionalmente, verifique y asegúrese de que la función Roaming de datos esté habilitada en su iPhone.

  • Para verificarlo, vaya a Configuración-> Celular-> Opciones de datos celulares-> Roaming de datos . Asegúrate de que esté encendido.

Después de realizar cualquier cambio en la configuración de datos de su teléfono celular, reinicie su iPhone y vea si eso soluciona el problema.

Actualiza la configuración del operador en tu iPhone 7 Plus

Las actualizaciones de la configuración del operador son mejoras de software implementadas por su proveedor para actualizar la red del operador y la configuración relacionada para mejorar la conectividad y el rendimiento de la red celular. Puede ponerse en contacto con su operador para obtener más detalles.

Por lo general, se le solicitará que instale una actualización de la configuración del operador, si está disponible. Algunas actualizaciones del operador son obligatorias o se descargan e instalan automáticamente en su dispositivo. Para verificar e instalar manualmente una actualización de la configuración del operador, siga estos pasos:

  1. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Wi-Fi. Si no puedes conectarte a Wi-Fi, entonces puedes usar iTunes. iTunes también verifica la actualización de la configuración del proveedor automáticamente. Si alguna vez pregunta, significa que hay una actualización disponible.
  2. Presiona Configuraciones .
  3. Toque en General .
  4. Presiona Acerca de .
  5. Si hay una actualización disponible, toque la opción Actualizar y siga las instrucciones en pantalla para actualizar la configuración de su proveedor.

Puede encontrar la versión de la configuración de su operador en su iPhone 7 Plus yendo al menú Configuración-> General-> Acerca de, luego busque al lado del operador.

Nota:

  • Si inserta o usa una nueva tarjeta SIM en su iPhone, deberá descargar la configuración del proveedor para su nueva tarjeta SIM o proveedor.

Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM

Ningún error de servicio en un iPhone también puede ser provocado por una tarjeta SIM defectuosa o desalojada. Para descartar esto de las posibles causas, puede retirar la tarjeta SIM de su iPhone 7 Plus durante unos segundos, examinar la tarjeta SIM y la bandeja de la tarjeta SIM para detectar signos de daños físicos y de líquidos, y si no encuentra ningún daño, vuelva a instalar la tarjeta SIM correctamente. Así es como se hace:

  1. Apaga tu iPhone
  2. Cuando esté completamente apagado, ubique la bandeja de la tarjeta SIM desde el borde derecho de su dispositivo.
  3. Retire la bandeja de la tarjeta SIM con la herramienta de expulsión de SIM o un clip. Inserte la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM en el pequeño orificio de la ranura.
  4. Cuando se abra la bandeja de la tarjeta SIM, retire con cuidado la tarjeta SIM.
  5. Compruebe si hay signos de daño. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja SIM. Asegúrese de colocar los contactos dorados hacia abajo.
  6. Inserte la bandeja de la tarjeta SIM de nuevo en su ranura original.
  7. Presione la bandeja para encajarla en su lugar.
  8. Cuando todo esté bien asegurado, encienda su iPhone.

En la medida de lo posible, use solo la bandeja SIM que viene con su dispositivo. Es posible que otras bandejas SIM no entren en su iPhone 7 Plus.

Reiniciar configuración de la red

Realizar un restablecimiento de la configuración de la red ayudará a eliminar la posibilidad de que la configuración incorrecta u opciones causen conflictos y desencadenen el error de No servicio que aparece cuando usa su dispositivo. Es posible que las actualizaciones de software anulen la configuración actual del iPhone, por lo que es necesario que las reconfigure después de que se instale la actualización. Sin embargo, este restablecimiento restablecerá las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración celular, la configuración de VPN y APN que haya utilizado anteriormente. Dicho esto, tome nota de su red Wi-Fi y sus contraseñas antes de continuar con estos pasos:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
  5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.

Tu iPhone se reiniciará una vez que se complete el restablecimiento de la configuración de red. Si el error sigue apareciendo después del restablecimiento, deberá considerar realizar una restauración del sistema.

Restaura tu iPhone 7 Plus

Hay tres tipos de restauración de iOS que puede probar, incluida la restauración estándar a través de iTunes, la restauración del modo de recuperación y el tipo más profundo de restauración de iOS conocido como restauración del modo DFU. Puede comenzar desde la restauración estándar y, si eso no funciona, continúe con una restauración en modo recuperación. Por lo general, una restauración en modo de recuperación puede tratar efectivamente problemas complejos de software, pero a veces el problema es demasiado complejo o difícil de persistir. Como último recurso, puede intentar una restauración en modo DFU. Poner su iPhone en modo DFU permite que su dispositivo se comunique con iTunes sin cargar el sistema operativo o el cargador de arranque. A continuación, puede degradar o actualizar su sistema de iPhone a través de iTunes.

Puede acceder a una guía paso a paso sobre cómo restaurar un iPhone 7 Plus en iTunes, así como sobre cómo realizar un modo de recuperación y restauración del modo DFU a través de nuestra sección de Tutoriales. No dude en visitar la página si necesita más ayuda en el proceso.

Otras sugerencias a tener en cuenta

  • Instala el último firmware de iOS. Si aún no lo ha hecho, intente verificar si hay una nueva actualización de firmware disponible para su dispositivo. La última versión de iOS para tu iPhone 7 es iOS 11.2.
  • Espere hasta que Apple despliegue la muy esperada versión 11.2.5 de iOS, que supuestamente se pretende que aborde todos los problemas anteriores que surgieron desde la versión principal de actualización de iOS 11.
  • Lleva tu iPhone a una barra de genio. Si desea que un técnico de Apple le diagnostique personalmente su dispositivo, puede establecer una fecha para visitar el centro de servicio de Apple más cercano en su ubicación.
  • Póngase en contacto con el soporte de Apple. Si el problema se debe a la actualización más reciente de iOS lanzada para su iPhone 7 Plus, puede llamar al servicio de asistencia de Apple para ampliar el asunto y buscar recomendaciones.
  • Póngase en contacto con su proveedor. Si sospecha que el problema es provocado por una tarjeta SIM defectuosa, comuníquese con su proveedor para verificar si su tarjeta SIM debe ser reemplazada.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su iPhone 7 Plus de Apple, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.

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