Cómo solucionar el error No hay un error en la tarjeta SIM en su teléfono inteligente Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (sencillos pasos)

Cuando su teléfono no reconoce la tarjeta SIM, lo más probable es que la tarjeta SIM se haya desprendido, que no sea compatible o que esté peor dañada. También hay otros casos en los que los errores de la tarjeta SIM son provocados por problemas de red o problemas de software en el teléfono que pueden haber causado conflictos con el sistema de red. Mientras la tarjeta SIM esté libre de daños físicos o de líquidos y sea compatible con su dispositivo, tendrá una mayor probabilidad de solucionar el problema. Siga leyendo para saber qué hacer si se producen errores en la tarjeta SIM, especialmente No hay advertencia de tarjeta SIM en su teléfono inteligente Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicie su teléfono (reinicio suave).

Un reinicio del dispositivo o un reinicio por software probablemente podrá eliminar el error, especialmente si se produce entre otras fallas de software aleatorias en el teléfono. Un reinicio por software también borrará la memoria interna del teléfono de la memoria caché errante o de los archivos temporales que están causando pequeños problemas. A continuación, le indicamos cómo realizar un reinicio por software en su Galaxy J2 Pro 2018:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos.
  2. Desde las opciones del menú, seleccione Apagar y luego pulse Aceptar .
  3. Después de unos 30 segundos, vuelva a presionar el botón de Encendido hasta que su dispositivo se apague.
  4. Alternativamente, puede mantener presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos. Luego suelte ambos botones cuando el teléfono se reinicie.

Esto no afecta sus datos e información personal almacenados en la memoria interna del teléfono.

PUNTOS RELEVANTES:

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Segunda solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM.

Para asegurarse de que el problema no se deba a que la tarjeta SIM esté suelta o fuera de lugar, retire, vuelva a instalar / vuelva a colocar la tarjeta SIM en su Galaxy J2 Pro siguiendo estos pasos:

  1. Apaga tu dispositivo
  2. Retire la tapa posterior.
  3. Retire la batería.
  4. Extraiga la tarjeta SIM.
  5. Examine la tarjeta SIM en busca de signos visibles de daños.
  6. Si todo se ve bien, coloque la tarjeta SIM en la ranura de la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
  7. Inserte la tarjeta SIM principal en la ranura de la tarjeta SIM 1 y la tarjeta SIM secundaria en la ranura de la tarjeta SIM 2.
  8. Vuelva a colocar la batería y luego la tapa posterior.
  9. Cuando todo esté asegurado en su lugar, encienda su teléfono.

Esta solución también puede ayudar a corregir cualquier error menor debido a la corrupción de datos dentro del sistema de tarjeta SIM de su dispositivo.

Tercera solución: actualizar el software a la última versión disponible.

La instalación de la última actualización de software también puede ser la clave para corregir el error de No SIM card si se atribuye a ciertos errores y malware. Además de ofrecer nuevas funciones, las nuevas actualizaciones también contienen parches de corrección para mejoras de seguridad. Para comenzar, verifique si hay alguna actualización de software disponible para su dispositivo con estos pasos:

  1. Ve a Ajustes .
  2. Presiona Acerca de .
  3. Seleccione Actualización de software o Actualización .
  4. Si hay una actualización disponible, se le solicitará una notificación de actualización. Lea y revise los detalles de la actualización para conocer las nuevas funciones y las mejoras del sistema que ofrece.
  5. Copia de seguridad de sus datos importantes para su custodia.
  6. Luego siga las indicaciones en pantalla para continuar con el proceso de descarga e instalación de la actualización.

Su teléfono debe tener una conexión a Internet sólida y estable y suficiente energía para completar la descarga e instalación de actualizaciones por aire (OTA).

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su Galaxy J2 Pro.

Las configuraciones de red no válidas también se encuentran entre las posibles razones por las cuales se producen repentinamente errores relacionados con la red, incluido el error Sin error de tarjeta SIM. Este es probablemente el caso si el error se produce después de modificar algunas configuraciones en el teléfono. Dicho esto, sería necesario revertir los cambios que has hecho. Pero si no pudo identificar qué configuraciones u opciones para reconfigurar, entonces puede simplemente restablecer la configuración de la red. Se eliminarán todos los datos de conexión, incluidas las redes Wi-Fi y Bluetooth, y se restaurarán los valores predeterminados de la configuración de datos, la sincronización de los datos de fondo y el modo de selección de red. Cualquier configuración de red incorrecta o inválida también será borrada. Así es como se hace:

  1. Presiona Configuraciones .
  2. Toque en Gestión general.
  3. Presiona Restablecer .
  4. Seleccione Restablecer configuración de red.
  5. Toque Restablecer configuración.
  6. Si se le solicita, ingrese su PIN o contraseña.
  7. Toque Restablecer configuración nuevamente para confirmar el restablecimiento.

Su teléfono se reiniciará automáticamente cuando finalice el restablecimiento. Deberá configurar las funciones de conectividad, incluyendo Wi-Fi y Bluetooth después del reinicio.

Quinta solución: reinicie y restaure su Galaxy J2 Pro a los valores predeterminados de fábrica.

Si ninguno de los métodos anteriores es capaz de corregir el error Sin tarjeta SIM en su Galaxy J2 Pro (2018), entonces puede recurrir a un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro. Esto eliminará todo lo que haya en su sistema telefónico, incluidas aplicaciones erráticas, errores y malware que podrían haber causado problemas complejos en el sistema que eventualmente provocarán la recurrencia de dichos errores. Si desea continuar, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos sus datos importantes e información personal, ya que se eliminarán en el proceso. Cuando estés listo, sigue estos pasos:

  1. Ve a Ajustes .
  2. Toque en la nube y las cuentas.
  3. Toque Copia de seguridad y restaurar.
  4. Si lo prefiere, habilite las opciones para Hacer una copia de seguridad de mis datos y Restaurar.
  5. Vuelve a Configuración.
  6. Presiona Restablecer.
  7. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
  8. Toque Restablecer dispositivo.
  9. Ingrese sus credenciales y luego toque Continuar.
  10. Presiona Borrar todo.

Cuando finaliza el reinicio, su teléfono se reinicia. Y cuando se reinicia, puede continuar con la configuración inicial.

Otras opciones

  • Nueva tarjeta SIM de reemplazo. Puede considerar solicitar un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM si sospecha que la tarjeta SIM está dañada o desactualizada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios o proveedor para obtener más recomendaciones sobre este asunto.
  • Servicio / opciones de reparación. Si sospecha que un componente de hardware defectuoso es el culpable como la bandeja de la tarjeta SIM dañada, la ranura u otras partes relevantes, puede llevar su Galaxy J2 Pro a un centro de servicio de Samsung. Permita que un técnico autorizado examine y / o repare cualquier daño que pueda haber impedido que su teléfono lea la tarjeta SIM.
  • Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Samsung. Siempre puede informar el problema al Soporte de Samsung si el error comenzó a ocurrir después de instalar una nueva actualización de software. Al hacerlo, les permitirá realizar las evaluaciones necesarias y, si es necesario, etiquetarlo entre otros problemas posteriores a la actualización que se abordarán en la próxima actualización de la actualización.