Cómo reparar un teléfono inteligente Nokia 6.1 Plus que se sigue desconectando de la red Wi-Fi [Guía de solución de problemas]

Los teléfonos inteligentes a menudo experimentan caídas aleatorias de Wi-Fi cuando hay un problema de red continuo, como los tiempos de inactividad del servidor y los cortes de red. Los problemas como este son inevitables dado que la causa subyacente no está en su extremo, sino en su proveedor de red. No obstante, también hay problemas de red que son directa o indirectamente infligidos por errores de software en el propio teléfono.

Estos son los que pueden remediarse con algunas soluciones. Las soluciones que he trazado en este contexto se utilizan para solucionar un problema de red en el teléfono inteligente Nokia 6.1 Plus, en particular cuando el dispositivo se desconecta de la red Wi-Fi. Espero que encuentres esto útil.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

¿Cómo solucionar problemas de Nokia 6.1 Plus que se sigue desconectando de WiFi?

Antes de realizar cualquiera de los siguientes métodos, intente pensar cuándo comenzó el problema. Por ejemplo, ¿su teléfono Nokia comenzó a experimentar desconexiones aleatorias de la red Wi-Fi después de instalar una aplicación, implementar actualizaciones o cambiar algunas configuraciones? Esto hará que sea más fácil para usted determinar la causa subyacente y obtener soluciones rápidas. Sin embargo, si esto no es posible, puede seguir adelante e intentar aplicar cada una de las soluciones dadas. Siéntase libre de comenzar cuando esté listo para solucionar problemas de su dispositivo.

Primera solución: reinicie el enrutador / módem inalámbrico y luego reinicie el teléfono.

Los problemas de red en el teléfono también pueden atribuirse a problemas de firmware en el equipo de red (enrutador inalámbrico o módem que está usando). Esto significa que también debe hacer algo para solucionar esto. La solución más simple pero muy efectiva para esto sería un ciclo de alimentación en los equipos de red. Es como realizar un reinicio por software en los teléfonos inteligentes. Si puede acceder a su fuente de Internet (enrutador inalámbrico o módem), intente primero encenderla y apagarla. Así es cómo:

1. Localice y luego presione el botón de Encendido de su enrutador / módem inalámbrico para apagarlo.
2. Mientras está apagado, desenchufe el adaptador de CA de la fuente de alimentación durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto.
3. Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a enchufar el adaptador de CA y luego presione el botón de Encendido para encenderlo.
4. Espere hasta que todos los indicadores luminosos del enrutador / módem inalámbrico se vuelvan estables. Asegúrese de que el indicador de señal muestre al menos 2 barras de señal estables.

El firmware de su enrutador / módem inalámbrico ahora está actualizado. Luego reinicie / reinicie el teléfono para actualizar la memoria y el sistema operativo. Para empezar, así es como se realiza un reinicio por software en el dispositivo Nokia 6.1 Plus:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos y luego suéltelo cuando aparezca el menú.
2. Seleccione la opción de apagado . Su teléfono se apagará.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido para volver a encender el teléfono.

Los errores menores del software que causaron que el teléfono se desconecte de la red Wi-Fi deben eliminarse en el proceso. Esto no afecta ningún dato guardado en el teléfono.

Segunda solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Otra forma sencilla de lidiar con problemas menores de Wi-Fi en el teléfono es apagando la función y volviéndola a encender. Existen algunos factores que podrían causar problemas a las funciones inalámbricas de su teléfono y, por lo tanto, dar como resultado una conexión inestable entre el teléfono y la red Wi-Fi. Para solucionar esto, intente esta solución simple:

1. Toque Configuración en la pantalla principal.
2. Presiona Wi-Fi.
3. Toca el interruptor de Wi-Fi para apagarlo por unos segundos y luego toca para volver a encenderlo.

Cuando su conexión Wi-Fi esté activa, verá el ícono de Wi-Fi en la barra de estado en la parte superior de la pantalla. Esto significa que su teléfono ya está conectado a Internet Wi-Fi.

Alternativamente, puede activar el Modo avión por unos segundos y luego volver a apagarlo. Este viejo truco ya ha hecho maravillas a muchos propietarios de teléfonos inteligentes que lidiaron con varios tipos de errores de conectividad inalámbrica y fallas.

• Para hacer esto, vaya a Configuración-> Más-> Modo avión, luego active el interruptor para activar y desactivar la función.

Cuando el modo Avión está activado, las funciones de conectividad inalámbrica del teléfono se desactivan automáticamente y se activarán cuando el Modo avión esté desactivado. Es otra forma de reiniciar y actualizar las funciones inalámbricas de su teléfono.

Tercera solución: olvide la red Wi-Fi y luego vuelva a conectarse.

Una posibilidad peor está en la red Wi-Fi que se ha corrompido totalmente y ya no funciona. En este caso, la única forma de solucionarlo es olvidando o eliminando la red Wi-Fi dañada y configurándola nuevamente para volver a conectarse. A continuación, le indicamos cómo olvidar la red Wi-Fi guardada en su Nokia 6.1 Plus:

1. Toque para abrir Configuración .
2. Presiona Wi-Fi.
3. Toque el interruptor de red Wi-Fi para activarlo.
4. Desplázate hacia abajo y presiona Administrar opción.
5. Seleccione Redes conocidas.
6. Mantén presionado el nombre de la red Wi-Fi que deseas eliminar.
7. Toque Eliminar para confirmar.

Después de olvidar la red Wi-Fi, reinicie / reinicie el teléfono para borrar la memoria caché de la memoria interna y actualice el sistema telefónico. Tan pronto como su teléfono arranque, configure su red Wi-Fi para conectarse.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red / APN en el teléfono.

Los problemas de conectividad de red en el teléfono también pueden deberse a configuraciones de red inválidas o incorrectas. Este suele ser el caso después de instalar una actualización que anula automáticamente la configuración de red en el dispositivo. Existe la posibilidad de que los cambios recientes en la configuración causen un conflicto o error y, por lo tanto, inestable la conexión de red.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Desplázate hacia abajo y presiona Respaldar y restablecer.
3. Presiona la opción Restablecer configuración de red .

Confirme la configuración de la red y luego espere hasta que el teléfono restaure las configuraciones de red originales o predeterminadas.

Quinta solución: actualizar el software del teléfono (manualmente).

La actualización de Android 8.1 Oreo ya está disponible para Nokia 6 (2018). Pero como su teléfono no tiene una conexión a Internet Wi-Fi estable, debe instalar la actualización manualmente. Para hacer esto, deberá descargar Oreo OTA ZIP en su computadora usando la recuperación de stock. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de sus datos para su custodia. También asegúrese de que su teléfono tenga al menos un 50% de batería para evitar paradas repentinas durante el proceso de actualización.

Una vez que todo esté listo, instale las herramientas del SDK de Android en su computadora. Luego lleva el resto de estos pasos:

1. Descargue el Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA para el modelo de su dispositivo en su computadora.
2. Conecte su teléfono a su computadora usando el cable USB suministrado.
3. Copie el archivo descargado a la raíz de la tarjeta SD.
4. Desconecte el teléfono de su computadora y luego apáguelo.
5. Con el teléfono apagado, enchufe el cable de carga.
6. Luego mantenga presionados los botones Subir volumen y Encender simultáneamente hasta que aparezca la pantalla Recuperación de valores .
7. Presione el botón Volumen para desplazarse y resaltar la opción Aplicar actualización desde tarjeta SD.
8. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
9. Seleccione el archivo OTA ZIP de la tarjeta SD y luego seleccione Aceptar para confirmar. La actualización de Nokia 6 Android 8.1 Oreo comenzará a instalarse.
10. Cuando finaliza la actualización, se resalta la opción Reiniciar sistema ahora . Presione el botón de Encendido para reiniciar su teléfono.

Pruebe su dispositivo después de reparar el software y ver si el problema desapareció. De lo contrario, agrava el problema para obtener más ayuda.

Otras opciones

Acelere el problema a su proveedor / proveedor de servicios de Internet para que puedan verificar el estado actual de su servicio de red desde su sistema. Si es necesario, lo guiarán a través de la configuración de las opciones avanzadas de Internet para estabilizar su conexión de red Wi-Fi. También puede pedirles que aprovisionen o reinicien su enrutador / módem inalámbrico para eliminar cualquier falla de firmware en el equipo de la red y también para actualizar su conexión a Internet.

Si nada de eso ayuda, lleve su teléfono al centro de servicio Nokia más cercano en su lugar para la evaluación del hardware. El problema de red con el que se está tratando podría atribuirse a un daño de hardware en el teléfono que necesita reparación.