Cómo reparar un Nokia 8 que sigue desconectándose de su red Wi-Fi [Guía de solución de problemas]

Los problemas de red pueden ocurrir en cualquier momento a dispositivos móviles. Entre los problemas o síntomas más comunes de la red se incluyen, entre otros, los errores de red, la navegación lenta, la falta de Internet, la conexión intermitente o las caídas de Wi-Fi. Muchos factores pueden desencadenar la transpiración de estos síntomas y, con mayor frecuencia, la culpa es de un software defectuoso. El problema principal que se aborda en esta publicación es sobre las caídas de Wi-Fi o la conexión intermitente en el dispositivo Nokia 8. Sigue leyendo para saber qué hacer si alguna vez te encuentras con un problema de Wi-Fi similar en tu teléfono inteligente Nokia.

Antes de solucionar los problemas, verifique y asegúrese de que el software de su dispositivo esté actualizado. Si no, revise la última versión de software disponible para descargar e instalar. Las actualizaciones de software pueden ayudar a mantener su dispositivo y sus funciones clave mejoradas y optimizadas.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicie el enrutador inalámbrico o el módem.

Los técnicos lo llamarían "ciclo de energía" en la fuente de su conexión a Internet en su hogar: el módem y / o el enrutador inalámbrico. Esta es a menudo la primera, si no la última, solución recomendada cuando se trata de problemas de conectividad a Internet en computadoras y dispositivos móviles. El firmware del módem y del enrutador también falla aleatoriamente, como lo muestra la conectividad intermitente, la conexión a Internet lenta o sin problemas de conectividad. Y la solución más simple y efectiva es un ciclo de alimentación de módem o enrutador. Así es como se hace:

1. Apague su módem / enrutador inalámbrico.
2. Desenchúfelo de la fuente de alimentación durante unos 30 segundos a 1 minuto.
3. Después del tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación.
4. Si es necesario, presione el botón de Encendido para volver a encenderlo.
5. Espere hasta que todos los indicadores luminosos se estabilicen.

Si ve algún indicador de luz roja en su módem o enrutador inalámbrico, reinícielo nuevamente. Por lo general, cualquier luz roja indica algo malo, ya que su módem no está recibiendo una señal de su torre de red por alguna razón. En este caso, deberá resolver un problema en su equipo de red o proveedor de servicios de red.

Segunda solución: reinicia tu Nokia 8 (reinicio suave).

Un reinicio por software o reinicio del dispositivo se considera la solución más sencilla y efectiva para varios tipos de errores de software que afectan a diferentes tipos de dispositivos móviles, independientemente del sistema operativo. Esto también ayuda a limpiar y actualizar la memoria interna del dispositivo para un rendimiento óptimo. Si esta es solo la primera vez que su teléfono actúa de manera extraña o se desconecta de la conexión Wi-Fi, entonces es probable que sea un problema menor de software que requiera un reinicio por software como solución. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Presione el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Seleccione la opción Apagar y luego pulse Aceptar . Su teléfono se apagará entonces.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que su teléfono se encienda.

O también puede hacer el reinicio alternativo que es un reinicio por software con las teclas de hardware. Se usa a menudo cuando el dispositivo se atasca o no responde a los toques. Hace lo mismo y ofrece un resultado similar al reinicio habitual sin afectar a su información personal ni a los datos importantes guardados en la memoria interna de su teléfono. Y así es como se hace:

• Al mismo tiempo, mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón de Encendido durante unos segundos o hasta que su dispositivo se apague.

Por lo general, cualquier error menor provocado por fallos de software aleatorios se corregirá con uno de los reinicios a menos que sea un problema del sistema más complejo que está causando que su dispositivo se desconecte de la red inalámbrica con más frecuencia.

Tercera solución: elimina y vuelve a agregar tu red Wi-Fi.

Hay casos en que la red inalámbrica se corrompe y cuando esto sucede, se espera que se instiguen los errores pertinentes. Si este fuera el caso, una posible forma de solucionarlo es olvidando su red inalámbrica o eliminándola de su teléfono y luego agregándola nuevamente. Así es como lo haces:

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio.
2. Desplázate hacia abajo y presiona Configuración .
3. Presiona Wi-Fi.
4. Toque el interruptor de red Wi-Fi para habilitarlo, si es necesario.
5. Desplázate hacia abajo y presiona la opción Administrar.
6. Navegue a las redes conocidas.
7. Mantén presionada la red Wi-Fi que deseas eliminar.
8. Toque Eliminar para confirmar.
9. Si ve varias redes Wi-Fi que están guardadas pero no se utilizan, elimínelas también para evitar que alguna de ellas cause conflicto.

Después de eliminar su red inalámbrica, reinicie su teléfono y luego vuelva al mismo menú de configuración de Wi-Fi para configurar su red Wi-Fi para conectarse.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su Nokia 8.

Cuando algunas configuraciones de red están mal configuradas, es probable que sus servicios de red no funcionen como se esperaba. Si el problema comenzó después de instalar una nueva actualización de firmware en su dispositivo, es posible que la actualización modifique o anule automáticamente su configuración de red actual y, finalmente, se produzca este problema. Como solución potencial a esto, puedes intentar restablecer la configuración de la red. Esto borrará todas las configuraciones de red actuales y restaurará los valores predeterminados. Así es como se hace:

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
2. Presiona Configuraciones .
3. Desplázate y selecciona Sistema.
4. Presiona Restablecer .
5. Seleccione la configuración de red restablecer .
6. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Su teléfono se reiniciará automáticamente una vez que finalice el restablecimiento. Después de que se inicie correctamente, configure su red inalámbrica, vuelva a conectarse y vea si el problema se ha solucionado.

Quinta solución: restaure su Nokia 8 a los valores predeterminados de fábrica (reinicio maestro).

Si su teléfono aún se desconecta de su red Wi-Fi después de agotar todas las soluciones posibles, entonces en este momento debe considerar optar por un reinicio del sistema para borrar todo del almacenamiento interno de su teléfono y restaurar su dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica originales. Los errores graves y los errores que afectan las funciones del sistema del teléfono también se eliminan en el proceso. Simplemente no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes de antemano. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para reiniciar y restaurar su Nokia 8 a los valores predeterminados de fábrica a través de la configuración:

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones.
3. Presiona Copia de seguridad y Restablecer.
4. Toque Restablecer datos de fábrica.
5. Presiona Restablecer dispositivo .
6. Si se le solicita, ingrese sus credenciales para continuar.
7. Por último, toque Borrar todo.

Cuando finalice el reinicio, su teléfono debería reiniciarse. Una vez que se haya iniciado correctamente, configure su red Wi-Fi y vuelva a conectarse. Debería estar funcionando correctamente en este momento.

Buscar ayuda adicional

Póngase en contacto con su operador o proveedor de servicios de Internet para verificar el estado actual de su cuenta y asegurarse de que los servicios de red en su lugar estén todos. A veces, este tipo de problemas ocurren debido a algunos cortes de red. Si este es el caso, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que finalice la interrupción para que se reanuden los servicios de su red. Mientras tanto, si sospecha que el problema principal está en su módem o enrutador inalámbrico, comuníquese con el fabricante de su equipo de red para obtener recomendaciones.