Cómo arreglar OnePlus 6 sigue apagándose y luego reiniciando

El #OnePlus es un dispositivo Android premium de gama alta lanzado en mayo pasado que tiene una sólida estructura de diseño hecha de un marco de aluminio con vidrio Corning Gorilla en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla AMOLED óptica de 6, 28 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 8 GB de RAM. Este modelo es popular debido a su precio más bajo en comparación con otros dispositivos emblemáticos de la competencia. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que OnePlus 6 sigue apagando y reiniciando el problema.

Si posee un OnePlus 6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar OnePlus 6 sigue apagándose y luego reiniciando

Problema: Mi OnePlus 6 sigue apagándose y luego reiniciando, se apaga aproximadamente en un 50% de la batería y luego intenta encenderse, pero luego sigue reiniciando este teléfono es completamente nuevo. Acabo de recibirlo hace 2 días. Mi último teléfono fue un galaxy note 5 y tenía exactamente el mismo problema. Probé todas las soluciones. Arranqué el teléfono en modo seguro. No funcionó. Incluso realicé un restablecimiento de fábrica, pero el problema aún está aquí. Aunque tuve la mala suerte de tener dos teléfonos rotos seguidos, el primero al que fuimos estafados después de que intentamos devolverlo, el tipo al que lo compramos desapareció completamente de Internet y el segundo tipo con mucho gusto tomará una respuesta y nos enviará uno nuevo. pero me gustaría saber por qué mis teléfonos hacen esto

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, asegúrese de que se está ejecutando en la última actualización de software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Como es muy probable que esto se deba a un problema de software, concentraremos la mayor parte de la solución de problemas en el lado del software de su teléfono.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es actualizar el software del teléfono. Un restablecimiento parcial que generalmente se realiza cuando un teléfono no responde también funcionará en este problema en particular.

  • Mantenga presionado el botón de Encendido en el lado derecho del teléfono
  • Mantenga presionado el botón de Encendido durante 10 a 12 segundos, o hasta que el teléfono vibre y se reinicie
  • Si el teléfono se apaga, suéltelo y luego vuelva a presionar el botón de encendido durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono

Compruebe si el problema persiste.

Compruebe si una aplicación que descargó está causando el problema

Existe la posibilidad de que una aplicación que descargaste esté causando el problema. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Pulsar prolongadamente el botón de apagado en tu teléfono.
  • Verá aparecer el mensaje Reiniciar en modo seguro en la pantalla
  • Toque OK para ingresar OnePlus 6 en modo seguro
  • Espere a que su teléfono se reinicie, después verá el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla

Si el teléfono no se reinicia en este modo, el problema podría ser causado por la aplicación Duel Links. Intente desinstalar esta aplicación y luego verifique si el problema persiste.

Limpie la partición de caché de OnePlus 6

Los datos del sistema en caché dañados generalmente pueden causar este tipo de problema. Para eliminar la posibilidad de que esto esté causando el problema, debe borrar la partición de caché de su teléfono.

  • Apaga el telefono
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo para encender el dispositivo.
  • Continúe presionando y manteniendo estos dos botones mientras se muestra la pantalla de inicio de OnePlus.
  • Espere hasta que el teléfono se inicie en el modo de recuperación.
  • Toque el idioma de su elección
  • Toque la opción Borrar datos y caché
  • Toque el idioma de su elección. Toque en la opción "Limpiar caché"
  • Toque la opción Sí cuando se le solicite confirmar
  • Reinicia el telefono

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de respaldo antes de continuar.

  • Ir a la pantalla de inicio.
  • Arrastra el símbolo de la flecha hacia arriba.
  • Presiona Configuraciones.
  • Presiona Copia de seguridad y restablecer.
  • Pulse Copia de seguridad de mis datos y elija una opción.
  • Toque Restablecer datos de fábrica.
  • Habilitar borrar almacenamiento interno.
  • Presiona RESETAR TELÉFONO.
  • Toque BORRAR TODO.
  • Todos los datos y configuraciones guardados en el OnePlus 6 serán eliminados.
  • El OnePlus 6 se reiniciará y reiniciará automáticamente.

En caso de que el teléfono aún se apague y se reinicie, incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.