Cómo solucionar el problema de conexión de wifi de OnePlus 6

Los problemas de wifi son algunos de los problemas molestos que un usuario de Android puede experimentar. En esta breve guía de solución de problemas, le mostraremos los pasos a seguir si su wifi OnePlus 6 no se está conectando o encuentra un problema.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo solucionar el problema de conexión de wifi de OnePlus 6

Solucionar problemas wifi es a menudo fácil y simple. Pero al igual que la mayoría de los problemas de Android, no hay una forma directa de identificar la causa. Hay una serie de factores a considerar, incluso para los problemas de wifi más comunes. Estas son las cosas que puede intentar para solucionar su problema de wifi.

Reinicio forzado

Este es el primer paso de solución de problemas que desea realizar. Muchos errores temporales se corrigen y los problemas de red se solucionan al actualizar el sistema. Para comprobar si la funcionalidad de wif se ve afectada por un error menor, intente simular los efectos de una "extracción de la batería". En dispositivos más antiguos con paquetes de baterías extraíbles, un problema como este se puede solucionar fácilmente quitando la batería. No obstante, esto no es posible para un OnePlus 6, por lo que solo puede intentar simular los efectos de desconectar físicamente la batería. Antes de realizar un reinicio forzado, asegúrese de dejar el teléfono cargando durante al menos 30 minutos. Luego, siga los pasos a continuación sobre cómo forzar el reinicio del dispositivo:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido en el lado derecho del teléfono
  2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante 10 a 12 segundos, o hasta que el teléfono vibre y se reinicie
  3. Si el teléfono se apaga, suéltelo y luego vuelva a presionar el botón de encendido durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono

Si su OnePlus 6 sigue sin responder después de realizar los pasos anteriores, continúe presionando el botón de encendido durante otros 10 segundos más. Con suerte, esto lo obligará a reiniciar. Si no es así, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

Reconectar wifi

Una vez que haya reiniciado el dispositivo como se detalla anteriormente, el siguiente paso sería desconectarse de su red wifi, esperar unos segundos y volver a conectarse. Esto a veces es útil en los casos en los que la funcionalidad wifi sufre un error temporal al intentar autenticar o restablecer una conexión. Al desconectarse manualmente de la red y volver a conectarse, también está actualizando las credenciales de la red wifi. Si hay un error en esta parte del proceso de conexión, esto podría ayudar.

Comprobar velocidad wifi

Muchos usuarios de Android confunden el problema de conexión wifi lenta con el problema No Wifi. A veces, la conexión wifi puede ser demasiado lenta como para causar que las aplicaciones se bloqueen o parezca que no hay ninguna conexión wifi. Para comprobar si tiene un problema de conexión lenta en lugar de la funcionalidad total que no es wifi, siga nuestras sugerencias a continuación.

  1. Conéctate a la wifi de tu casa. Asegúrate de no estar conectado a los datos móviles.
  2. Instale una aplicación de prueba de velocidad o abra un navegador web como Google Chrome.
  3. Ejecute un speedtest tres veces y tome nota de los resultados. Si está utilizando un navegador web, visite sitios como speedtest.net o fast.com para realizar pruebas.
  4. Si está obteniendo resultados lentos de la prueba de velocidad de Internet (por debajo de 5 Mbps), esta puede ser la razón del bajo rendimiento de la aplicación.

Si cree que los resultados de la prueba de velocidad wifi están por debajo de la velocidad esperada, debe solucionar su conexión wifi. Si tienes muchos dispositivos que usan tu wifi, es posible que uno o más estén acaparando el ancho de banda. Lo que puede hacer en este caso es simplemente quitar uno o más de la red para liberar ancho de banda.

Compruebe si otros dispositivos pueden conectarse

Otra forma de saber si el problema se encuentra en su red wifi (o equipo), puede verificar si otros dispositivos pueden conectarse a internet cuando están en la misma red wifi. Si ya lo ha descubierto antes de tiempo, simplemente ignore esta sugerencia.

Reiniciar configuración de la red

Este es un paso básico para solucionar problemas relacionados con la red. Al hacer esto, básicamente está cambiando todas las configuraciones de red de su dispositivo a sus valores predeterminados. Si un error es causado por una mala configuración del software, esto podría ayudar. A continuación, se detallan los pasos para restablecer la configuración de red de su OnePlus 6:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque Copia de seguridad y restablecer.
  3. Presiona Restablecer configuración de red.
  4. Toque Restablecer configuración.

Ciclo de alimentación de red

Reiniciar su equipo de red es otro paso importante de solución de problemas en este caso. Si tiene una configuración anterior con un módem y un enrutador, asegúrese de desconectarlos de la toma de corriente durante al menos 30 segundos. Luego, encienda primero el módem y espere a que se inicialice. Una vez que todas las luces estén estables, encienda el enrutador.

Para aquellos con configuración de módem / enrutador, todo lo que tiene que hacer es simplemente desconectar el dispositivo de la toma de corriente durante 30 segundos. Luego, vuelva a encenderlo después. Si tiene varios dispositivos conectados al enrutador, asegúrese de encenderlos también.

Borrar la partición de caché

Al borrar la partición del caché, asumimos que la causa puede estar relacionada con el caché del sistema. A veces, las actualizaciones pueden dañar el caché del sistema, lo que, a su vez, puede ocasionar errores o un rendimiento lento. Si no ha intentado borrar la partición de caché desde que obtuvo el dispositivo, siga los pasos a continuación. Esta solución de problemas no eliminará los datos personales ni las aplicaciones, por lo que no tiene que preocuparse por perder nada importante. Lo que se elimina en el proceso son archivos temporales que los usuarios de Android pueden cargar aplicaciones más rápido. Este caché será reconstruido con el tiempo.

  1. Apague su teléfono presionando la tecla de encendido durante cinco segundos. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  2. Mantenga presionada la tecla de volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que el dispositivo vibre y abra el menú Recuperación.
  3. Elige tu idioma preferido.
  4. Utilice las teclas de volumen para navegar, vaya a Limpiar> Limpiar caché> Sí para iniciar el proceso
  5. Reinicie el dispositivo una vez hecho esto.

Instalar actualizaciones

Algunos problemas de red solo pueden solucionarse realizando cambios de codificación con el firmware del módem del teléfono. Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando la última actualización de software disponible para minimizar la posibilidad de que ocurra este problema.

Modo seguro

Para comprobar si el problema se debe a una aplicación incorrecta de un tercero, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. Aquí es cómo arrancar a modo seguro:

  1. Pulsar prolongadamente el botón de apagado en tu teléfono.
  2. Verá aparecer el mensaje Reiniciar en modo seguro en la pantalla
  3. Toque OK para ingresar OnePlus 6 en modo seguro
  4. Espere a que su teléfono se reinicie, después verá el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla
  5. Compruebe cómo funciona el wifi. Haga una prueba de velocidad si es necesario.

Mientras se ejecuta en modo seguro, su OnePlus 6 evitará que se ejecuten las aplicaciones descargadas. Si el wifi funciona normalmente en modo seguro, eso significa que una de tus aplicaciones es la culpable. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Compruebe el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su OnePlus 6 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Volver a la configuración del software a los valores predeterminados

Si tiene suerte y la causa del problema se debe a un error de software desconocido, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Siga los pasos a continuación para actualizar el sistema y configurarlo como un nuevo dispositivo.

  1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  2. Reinicie al modo de recuperación presionando y manteniendo presionados (al mismo tiempo) los botones para bajar el volumen y los botones de encendido.
  3. Cuando vea el icono de OnePlus en su teléfono, suelte todas las teclas.
  4. Ingrese su código PIN si se le solicita.
  5. En la recuperación, use las teclas basculantes Volume Up y Down para desplazarse dentro de las opciones y use el botón de Encendido para seleccionar su opción.
  6. Seleccione 'borrar datos de fábrica restablecer' y espere mientras se realiza la limpieza.
  7. Cuando termine, vuelva al menú principal de recuperación y elija 'reiniciar el sistema ahora'.

Reparar

No creemos que los problemas menores de wifi estén causados ​​por un mal funcionamiento del hardware, pero si todas las soluciones anteriores no ayudan a solucionar su problema, le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante del teléfono. No hay una electrónica perfecta y existe la posibilidad de que la razón sea más profunda. En este punto, es posible que ya no se pueda reparar en su nivel, por lo que es posible que sea necesario realizar reparaciones para solucionarlo.