Cómo arreglar OnePlus 6 no cobrará problema

¿Su OnePlus 6 no se está cargando correctamente en este momento? Tienes suerte ya que esta breve guía de resolución de problemas apunta a solucionar este problema exacto.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar OnePlus 6 no cobrará problema

Diagnosticar un problema de carga puede ser complicado, ya que hay que tener en cuenta una serie de variables. A continuación, se detallan los pasos de solución de problemas que debe realizar para saber qué hace que su OnePlus 6 deje de cargarse.

Reinicio forzado

Algunos casos de problemas de carga son causados por errores temporales que se desarrollan cuando un dispositivo se ejecuta durante mucho tiempo. Para ver si ese es el caso, le sugerimos que simule los efectos de una extracción de la batería. En dispositivos más antiguos con paquetes de baterías extraíbles, un problema como este puede solucionarse fácilmente quitando la batería. No obstante, esto no es posible para un OnePlus 6, por lo que solo puede intentar simular los efectos de desconectar físicamente la batería. Antes de realizar un reinicio forzado, asegúrese de dejar el teléfono cargando durante al menos 30 minutos. Luego, siga los pasos a continuación sobre cómo forzar el reinicio del dispositivo:

Mantenga presionado el botón de Encendido en el lado derecho del teléfono
Mantenga presionado el botón de Encendido durante 10 a 12 segundos, o hasta que el teléfono vibre y se reinicie
Si el teléfono se apaga, suéltelo y luego vuelva a presionar el botón de encendido durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono

Si su OnePlus 6 sigue sin responder después de realizar los pasos anteriores, continúe presionando el botón de encendido durante otros 10 segundos más. Con suerte, esto lo obligará a reiniciar. Si no es así, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

Utiliza otros accesorios de carga.

Debido a que carece de sofisticación y parece simple, muchos usuarios de Android a menudo ignoran el hecho de que un cable de carga puede ir mal, especialmente si no hay daños visibles. La cuestión es que incluso un cable USB atractivo puede dañarse desde el interior. Hay cientos de cables diminutos dentro de la composición de un cable de carga típico. A veces, una cantidad suficiente de estos pequeños cables se rompen para causar una carga errática. En el peor de los casos, la carga será incluso imposible. Lo mismo puede ocurrir con el adaptador que viene con el cable oficial. Para solucionar problemas, desea intentar usar otro conjunto de cable de carga y adaptador. Si no puede pedir prestado un juego oficial de cable y adaptador, intente visitar su tienda minorista local y cargar su dispositivo con los accesorios adecuados.

Usa otra salida

Si ha estado cargando en el mismo tomacorriente de pared desde que comenzó el problema, existe la posibilidad de que el problema no esté en su dispositivo sino en el tomacorriente. Trate de usar otro al cargar para ver si eso hará una diferencia.

Compruebe el puerto de carga

Otra razón por la que algunos dispositivos pueden dejar de cargar de la nada es debido a un puerto de carga sucio o dañado. Si hay un daño evidente en el puerto antes de notar el problema, el mejor paso que puede hacer es omitir el resto de las sugerencias y llevar el dispositivo directamente a un Centro de Servicio.

Si no hay daños visibles en el puerto, le sugerimos que utilice una herramienta de aumento para comprobarlo. Puede haber suciedad o pelusa en el interior que bloquee el cable de carga. Debe hacer esto, especialmente si expone constantemente el dispositivo en entornos hostiles o polvorientos. Si piensa que el puerto está sucio o tiene presencia de partículas externas, debe limpiarlo con una lata de aire comprimido. No inserte nada en el puerto para evitar dañar el sistema.

Compruebe si hay problemas con la pantalla

A veces, los usuarios pueden confundir un problema de pantalla incorrecta como un problema sin cargo o un problema sin alimentación. Esto ocurre a menudo después de escenarios de caída accidental. Si la pantalla de su OnePlus 6 permanece en negro pero parece que aún funciona, ya que continúa emitiendo notificaciones de sonido u otros signos de vida (vibra, muestra la luz LED, suena cuando llama a su número), el problema es muy probable que esté relacionado con la pantalla. Intente reiniciar el dispositivo normalmente y vea si eso arreglará la pantalla. De lo contrario, debe enviarlo para su reparación.

Carga usando una computadora

Algunos usuarios en el pasado podían solucionar problemas de carga al conectar su dispositivo a una PC mientras se cargaban. En ocasiones, la carga de un dispositivo con una computadora puede eliminar un error en el sistema que impide que la carga normal con accesorios oficiales funcione. Al realizar este paso de solución de problemas, asegúrese de que su computadora esté encendida y tenga los controladores necesarios.

Reinicie a modo seguro

El Modo seguro es un entorno de software separado que suele ser útil para los técnicos. Su uso radica en el hecho de que suspende la ejecución de aplicaciones descargadas o de terceros. Los técnicos usan este modo para verificar si sospechan que una de las aplicaciones descargadas está causando un problema en el sistema. Si su teléfono se enciende cuando se reinicia en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una de las aplicaciones.

Para arrancar su OnePlus 6 a modo seguro:

Mantenga presionado el botón de encendido en su OnePlus 6.
Mantenga presionado el botón de apagado en su teléfono. Puede ver este mensaje en la pantalla: Reinicie en modo seguro.
Toque OK para ingresar OnePlus 6 en modo seguro.
Espera a que tu dispositivo se reinicie. Después de eso, puede ver el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla

Si puede reiniciar con éxito el teléfono en modo seguro, eso significa que una de las aplicaciones es la culpable. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

Arranque en modo seguro.
Compruebe el problema.
Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
Si su OnePlus 6 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Pruebe un cargador portátil [powerbank]

Además de cargar con una computadora, también puede verificar cómo funciona el dispositivo cuando se carga a través de un banco de energía. Si tiene un banco de energía, asegúrese de dejar que el dispositivo se cargue durante un par de horas.

Volver a la configuración del software a los valores predeterminados

Si tiene suerte y la causa del problema se debe a un error de software desconocido, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Siga los pasos a continuación para actualizar el sistema y configurarlo como un nuevo dispositivo.

Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Reinicie al modo de recuperación presionando y manteniendo presionados (al mismo tiempo) los botones para bajar el volumen y los botones de encendido.
Cuando vea el icono de OnePlus en su teléfono, suelte todas las teclas.
Ingrese su código PIN si se le solicita.
En la recuperación, use las teclas basculantes Volume Up y Down para desplazarse dentro de las opciones y use el botón de Encendido para seleccionar su opción.
Seleccione 'borrar datos de fábrica restablecer' y espere mientras se realiza la limpieza.
Opcional: seleccione 'borrar partición de caché' seguido de 'borrar caché de dalvik'.
Cuando termine, vuelva al menú principal de recuperación y elija 'reiniciar el sistema ahora'.

Envia tu telefono

Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores funciona, considere utilizar la garantía de su dispositivo para repararlo. Es importante dejar que un Centro de servicio OnePlus haga el trabajo para que usted garantice una solución garantizada. Como usuario final, solo hay tanto que puedes hacer en esta situación. Si nada cambia después de un restablecimiento de fábrica, la razón más probable es un mal funcionamiento del hardware, por lo que es una buena idea dejar que los expertos hagan el trabajo por usted.