Cómo solucionar el hotspot personal que no funciona, no se activará en Apple iPhone XR [Guía de solución de problemas]

Puede compartir su conexión a Internet (conexión de datos móviles) desde su iPhone a sus otros dispositivos habilitados para Wi-Fi utilizando el Hotspot personal. Funciona conectándose a una red celular y luego compartiendo una conexión de datos con otros dispositivos cercanos de forma inalámbrica. Con esta función, su dispositivo iOS crea una red inalámbrica cifrada con una contraseña, por lo que se convierte en un punto de acceso portátil o dispositivo de conexión. Se aplican cargos por datos cuando se utiliza esta función, así que asegúrese de hablar con su proveedor de servicios de antemano para evitar incurrir en cargos y tarifas adicionales.

En caso de que tenga problemas para usar el Hotspot personal en su iPhone XR, esta publicación destaca algunos métodos útiles de solución de problemas que lo ayudarán a determinar la causa subyacente y obtener la solución. Leer más para más información.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: apague los datos móviles y el punto de acceso personal y luego vuelva a encenderlos.

Para que Personal Hotspot funcione, los datos celulares deben estar habilitados en su teléfono. Por lo tanto, verifique y asegúrese de que los datos celulares estén activados dirigiéndose a la configuración de su iPhone- > Celular-> Menú de datos celulares . Si es necesario, active el interruptor de datos celulares para activarlo o apáguelo y vuelva a encenderlo. Haz lo mismo con Personal Hotspot. Debe estar activado o activado en su iPhone XR de primera mano. Si ya está habilitado en la configuración de su iPhone pero no funciona, intente desactivar el Hotspot personal en su iPhone y luego configúrelo nuevamente con estos pasos:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Desplázate y presiona Personal Hotspot.
  3. Alterne el interruptor de Hotspot personal para activar la función.
  4. Si la WLAN está desactivada, se le solicitará que active la conexión Wi-Fi y Bluetooth . Si la WLAN está activada, se le pedirá que seleccione Sólo Wi-Fi y USB.
  5. Toque en Contraseña de Wi-Fi e ingrese la contraseña requerida.
  6. Tome nota de su contraseña y luego toque Listo para guardar los cambios. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para volver a la pantalla de inicio.

El Hotspot personal ahora está habilitado y, por lo tanto, ya puede compartir la conexión a Internet. Si falta Personal Hotspot, intente este ajuste en su lugar:

  1. Toque Configuración para iniciar la aplicación de configuración en la pantalla de inicio de su iPhone.
  2. Desplácese hasta Celular .
  3. Si los datos celulares están desactivados, active el interruptor para encenderlo y luego toque en la red de datos celulares.
  4. Desplácese hasta la sección Punto de acceso personal y luego ingrese el mismo APN que en la configuración de APN de datos celulares .
  5. Vuelve al menú Configuración-> Datos celulares .

Reinicie su iPhone después de realizar estos cambios y luego intente ver si el Hotspot personal ya está activado y funciona como se esperaba.

Segunda solución: reinicia todos tus dispositivos.

Los errores menores del software también pueden causar problemas a los servicios de datos celulares y evitar que Personal Hotspot funcione en su dispositivo. Para solucionar esto, se recomienda realizar un reinicio por software en su iPhone y reiniciar sus otros dispositivos habilitados para Wi-Fi.

Para reiniciar o reiniciar por software su iPhone XR, simplemente siga estos procedimientos estándar:

  1. Primero, mantenga presionado el botón de Encendido, también conocido como el botón lateral y los botones de volumen de su iPhone durante unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
  3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha. Si lo hace, el teléfono se apaga.
  4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Después de reiniciar tu iPhone, ve a tus otros dispositivos y luego reinícialos para borrar la memoria caché y actualizar el sistema operativo.

Tercera solución: restablecer la configuración de red.

El restablecimiento de la configuración de la red también se encuentra entre las soluciones más recomendadas y efectivas para los problemas relacionados con la red, incluidos los errores de conexión inalámbrica en un iPhone. Este restablecimiento borra todas las configuraciones de red actuales y la configuración del servidor en el teléfono. Esto significa que sus redes y configuraciones de Wi-Fi se borrarán. En caso de que el problema se atribuya a una red Wi-Fi dañada en uso, entonces esta podría ser una manera de resolverlo. Así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración.
  2. Seleccione General .
  3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Después del reinicio, su iPhone se reinicia automáticamente y luego carga la configuración de red original o predeterminada. Esto significa que tendrá que habilitar Wi-Fi, datos móviles y puntos de conexión personales para volver a conectarse.

Cuarta solución: actualizar el software del teléfono a la última versión.

La instalación de la última actualización de software en su teléfono también puede ser la clave para solucionar problemas relacionados con la red, incluidos los errores de puntos de conexión personales causados ​​por algunos errores o daños en los datos del sistema. Las actualizaciones de software generalmente incluyen parches de corrección para solucionar problemas existentes y ofrecer mejoras de seguridad y del sistema. Si su iPhone está conectado a Internet Wi-Fi, puede dirigirse a la configuración y luego verificar si hay actualizaciones disponibles por aire (OTA) para instalar. Así es cómo:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione General .
  3. Toque Actualización de software.

Si hay una actualización disponible, verá una notificación de actualización que contiene los detalles del sistema y las mejoras que ofrece.

La instalación de la última actualización de la configuración del operador disponible para su iPhone también puede ayudar. Al igual que las actualizaciones de iOS, la actualización de la configuración del proveedor también contiene algunos parches dedicados para solucionar problemas de red y mejorar los servicios del operador en su dispositivo.

  • Para verificar la actualización de la nueva configuración del operador en su iPhone XR, diríjase a Configuración-> General-> Acerca del menú.

Permanezca en esa pantalla durante unos segundos y espere a que aparezca la pantalla de actualización de la configuración del operador. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización manualmente en su dispositivo.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Si todo lo demás falla, realizar restablecimientos del sistema puede considerarse entre las últimas opciones para obtener soluciones definitivas. Pero antes de borrar los datos del sistema, intente restablecer la configuración de su iPhone sin borrarlo. Así es como se hace:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione General .
  3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Todas las configuraciones y opciones personalizadas que configuró en el teléfono se borrarán y luego se reemplazarán por los valores originales u opciones predeterminadas. Esto no afectará ninguna información personal guardada en el almacenamiento de su teléfono, por lo que no necesita crear copias de seguridad. Después del reinicio, tu iPhone debería reiniciarse solo. Simplemente espere hasta que se inicie y luego podrá comenzar a habilitar opciones y funciones individuales, como Wi-Fi, datos móviles y puntos de conexión personales en su iPhone XR.

Otras opciones

Es posible que deba recurrir a un reinicio completo del sistema para borrar todo el contenido de su iPhone XR si sospecha que el problema se debe a un error de sistema más complejo. Pero antes de hacerlo, haga una copia de seguridad de todos sus archivos personales para evitar la pérdida permanente de datos. Como último recurso, puede restablecer y restaurar su iPhone XR en su modo de fábrica o predeterminado a través de la configuración o usando iTunes en una computadora.

Si nada de eso ayuda, entonces puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet o con su proveedor para verificar y asegurarse de que la red esté funcionando. Es posible que haya una interrupción temporal que esté afectando a los servicios relacionados con la red en su lugar en este momento. De lo contrario, solucione los problemas de su otro dispositivo habilitado para Wi-Fi que no pudo conectarse a su iPhone XR Wi-Fi a través de un punto de acceso personal. El problema también podría estar en el otro dispositivo y no en tu iPhone.