Cómo solucionar un problema en la pantalla de su Motorola Moto X4 que sigue parpadeando [Guía de solución de problemas]

Los problemas de visualización en dispositivos móviles, como el parpadeo de la pantalla, pueden deberse a ciertos problemas con el software o hardware del dispositivo. Los problemas de parpadeo de la pantalla relacionados con el software generalmente se desencadenan por una aplicación defectuosa, una actualización incorrecta o datos dañados, como una imagen rota o un archivo de video que intenta abrir a través de las aplicaciones pertinentes. También hay algunos casos donde ciertas configuraciones de pantalla son las culpables. Mientras tanto, los problemas de parpadeo de la pantalla relacionados con el hardware por lo general ocurren después de los casos de caída o exposición al líquido en el dispositivo. Un daño físico o de líquido podría haber roto ciertos componentes de la pantalla y, por lo tanto, ceder ante este síntoma en el teléfono. Aquí, en este contexto, trataré de solucionar un problema de parpadeo de pantalla en el teléfono inteligente Moto X4. Siéntase libre de consultar las soluciones que he demostrado posteriormente si desea solucionar problemas de software que podrían haber causado que la pantalla de su Moto X4 parpadee.

Sigue leyendo y aprende qué hacer si ves que algunos píxeles parpadean en la pantalla de tu Moto X4 cuando tocas la pantalla, cuando el brillo de la pantalla es bajo, cuando ves una línea blanca o negra parpadeante al azar en la pantalla, o cuando la mitad de tu La pantalla del dispositivo parpadea y se vuelve blanca o negra.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicio suave / reinicio forzado.

Un restablecimiento suave o un reinicio forzado probablemente podrán solucionar el problema si el parpadeo de la pantalla se desencadena por algunos errores menores de software y fallas en el teléfono. De hecho, esta es la primera solución recomendada para tratar cuando se trata de varios tipos de problemas de software en una amplia gama de dispositivos móviles, ya sea iOS o Android. Así es como se hace:

• Mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 a 20 segundos hasta que el dispositivo se apague.

Un restablecimiento automático no borrará ninguno de sus datos almacenados en la memoria interna de su teléfono.

Segunda solución: ajustar el brillo de la pantalla.

Como se mencionó anteriormente, el parpadeo de la pantalla también puede atribuirse a un nivel inadecuado de brillo de la pantalla establecido en el teléfono. Para descartar esto, intente disminuir o aumentar el brillo de la pantalla en su Moto X4 y ver si al hacerlo se obtiene un resultado positivo. Si el brillo de la pantalla está ajustado a muy bajo, intente bajarlo o viceversa. Para empezar, el ajuste del brillo de la pantalla en el Moto X4 se realiza con estos pasos:

1. Toque el ícono / menú de aplicaciones.
2. Toque Configuración .
3. Pantalla táctil.
4. Seleccione o ajuste el nivel de brillo deseado moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.

También puede intentar configurar otras opciones de pantalla como Brillo adaptativo para optimizar automáticamente el nivel de brillo en su dispositivo según la luz disponible en el entorno. Ver si hacerlo hace una diferencia.

Tercera solución: actualice las aplicaciones o el software de su dispositivo a la última versión.

Motorola también implementa actualizaciones periódicas de software para mantener sus dispositivos optimizados y libres de errores. Instalar una nueva actualización podría ser la clave para solucionar el problema de parpadeo de la pantalla en tu Moto X4 si es que se activa por algunos errores en primer lugar. Para verificar la actualización de software disponible para descargar e instalar en tu Moto X4, sigue estos pasos:

1. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet Wi-Fi y tenga al menos el 50% de la duración de la batería.
2. Toca el ícono de Configuración en el menú de aplicaciones .
3. Toca Acerca del teléfono.
4. Toque Actualizaciones del sistema.
5. Seleccione Descargar e instalar.
6. La instalación en segundo plano se inicia tras la descarga de la actualización del software.
7. Espere hasta que se instale la actualización. Luego, su teléfono muestra un mensaje que dice: Casi allí ... Si ve este mensaje, seleccione la opción Reiniciar ahora.

Después de que se reinicie, se implementará el nuevo software.

La instalación de nuevas actualizaciones para sus aplicaciones también puede ayudar a resolver los problemas de las aplicaciones de los posibles culpables.

Cuarta solución: configurar / administrar la configuración de superposición de hardware.

En ocasiones, la superposición de pantalla entra en conflicto con otra aplicación, lo que causa problemas, como parpadeos aleatorios en la pantalla de un teléfono Android. Para eliminar esto de los posibles disparadores, intente desactivar la superposición de pantalla en su Moto X4 con estos pasos:

1. Toque para abrir el menú de aplicaciones.
2. Toque Configuración .
3. Ve a la sección Avanzada .
4. Seleccione acceso especial a la aplicación.
5. Toque para seleccionar la opción Mostrar en las aplicaciones.
6. Toque el interruptor para desactivar la superposición de pantalla para las aplicaciones deseadas.

Las opciones de menú pueden variar según la versión de software actual en la que se esté ejecutando su dispositivo. Puedes probarlo y ver si eso ayuda.

Quinta solución: arrancar en modo seguro y diagnosticar aplicaciones.

Arrancar su Moto X4 en modo seguro puede ayudarlo a determinar si el parpadeo de la pantalla es activado o no por algunas aplicaciones de terceros. Todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente mientras se encuentra en modo seguro. Aquí le mostramos cómo habilitar el modo seguro en su Moto X4:

1. Desbloquea la pantalla de tu teléfono.
2. Con la pantalla desbloqueada, mantenga presionado el botón de Encendido.
3. Luego toque y mantenga presionada la opción Apagar .
4. Espera a que tu dispositivo se reinicie con una insignia de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Use su teléfono como lo hace normalmente en modo seguro y vea si se produce un parpadeo. Si el problema no se produce mientras su dispositivo se ejecuta en modo seguro, significa que una aplicación de terceros lo está causando. Esto es cuando deberá eliminar las aplicaciones sospechosas de su teléfono, probablemente la aplicación más reciente que descargó antes del inicio del primer síntoma parpadeante.

Para eliminar o desinstalar una aplicación en su Moto X4, vaya a Aplicaciones-> Play Store-> Menú-> Mis aplicaciones y juegos, luego seleccione la aplicación sospechosa para eliminar / desinstalar.

El uso del modo seguro no afecta los datos del usuario y la mejor manera de solucionar problemas de aplicaciones que podrían haber causado conflictos en las funciones de pantalla de su teléfono.

Última opción: reinicio completo / reinicio maestro.

Un restablecimiento completo o un restablecimiento maestro puede considerarse el último recurso de todos los métodos anteriores para solucionar el problema. Si está seguro de que su teléfono está libre de cualquier tipo de daño físico o de líquido, entonces puede continuar y realizar un restablecimiento completo para solucionar cualquier problema importante de software que haya provocado que su pantalla Moto X4 parpadee con frecuencia o de forma aleatoria. Tenga en cuenta que un restablecimiento completo o un restablecimiento maestro borra todo el contenido de su teléfono, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad de antemano.

Aquí le mostramos cómo hacer un reinicio maestro a través del menú de configuración de Moto X4:

1. Copia de seguridad de sus datos importantes e información personal.
2. Toca el menú de aplicaciones .
3. Vaya a Configuración-> Sistema-> Restablecer.
4. Luego toque Restablecer datos de fábrica.
5. Toque Restablecer teléfono.
6. Si se le solicita, ingrese sus credenciales de bloqueo de pantalla para continuar.
7. Toque Borrar todo para confirmar.

Espere hasta que su teléfono se reinicie por completo y restaure sus valores predeterminados de fábrica. Use su teléfono y vea si la pantalla aún parpadea o no.

Opciones de servicio / reparación

Lleve su Moto X4 a un centro de servicio y haga que un técnico lo evalúe para detectar posibles daños en el hardware. El hecho de que el problema con el parpadeo de la pantalla de su Moto X4 persista después de agotar todos los medios anteriores para corregir cualquier error de software que pudiera haber causado el síntoma podría denotar un posible daño físico o de líquido en el dispositivo. En este caso, el servicio sería necesario.