Cómo reparar el Samsung Galaxy A3 que comenzó a reiniciarse después de una actualización de firmware (sencillos pasos)

Durante los últimos meses, algunos usuarios de Samsung Galaxy A3 se han quejado de sus dispositivos que siguen reiniciando después de instalar una actualización del sistema. Como usuario de Android, entiendo lo frustrante que puede ser si su teléfono se reiniciara repentinamente, especialmente si está realizando una llamada o enviando un mensaje de texto. Pero según mi experiencia, este tipo de problema podría ser una señal de que su teléfono tiene algunos problemas relacionados con el firmware.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy A3 que continúa reiniciando sin razón aparente. Intentaremos determinar todas las posibilidades y descartar cada una de ellas hasta que podamos formular una solución y hacer que su dispositivo vuelva a su funcionamiento normal. Por lo tanto, si usted es un usuario de Galaxy A3 y actualmente tiene este problema, continúe leyendo esta publicación, ya que podría ayudarlo de una forma u otra.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de su Galaxy A3 que sigue reiniciando

Estos métodos que debe realizar en su teléfono son muy efectivos para solucionar cualquier problema relacionado con el firmware y le darán pistas sobre cuál es realmente el problema y por qué sucede esto. Entonces, para recuperar su teléfono en plena condición de trabajo, simplemente siga estos métodos:

Paso 1: Ejecuta tu teléfono en modo seguro

El propósito de ejecutar su teléfono en modo seguro es identificar si hay una aplicación de terceros que está causando todo el alboroto. En este modo, todas las aplicaciones de terceros o las que descargaste de Play Store se desactivarán temporalmente, por lo que si el problema no se produce mientras el teléfono está en este modo, significa que realmente hay una aplicación que lo está causando. Encuentre esa aplicación y luego desinstálela para que su teléfono vuelva a su funcionamiento normal.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
  3. Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Y así es como desinstala una aplicación de su teléfono ...

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
  4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
  5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Determinar qué aplicación está causando el problema es a menudo un desafío para muchos usuarios. Por lo tanto, debe desinstalar las aplicaciones que instaló recientemente o las que instaló antes del problema. Sin embargo, si el problema continúa incluso en este modo, continúe con la siguiente solución.

PUNTOS RELEVANTES:

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Paso 2: Eliminar los cachés del sistema

Si hay cachés del sistema corruptos, algunas aplicaciones también pueden fallar y esta podría ser la razón por la que esto le está sucediendo a su teléfono. Ejecute su teléfono en modo de recuperación y borre la partición de la caché para que todas las cachés sean reemplazadas por otras nuevas:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
  6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Su teléfono tardará un poco en iniciarse después de que la partición del caché se borre de su contenido, ya que reconstruirá o recreará esos cachés. Si el problema sigue ocurriendo después de esto, entonces no tiene otra opción que restablecer su dispositivo.

Paso 3: Realice reinicio maestro

Después de realizar los dos primeros procedimientos y su teléfono aún se reinicia solo, no tiene más remedio que restablecerlo. Esto hará que el dispositivo vuelva a su configuración o configuración de fábrica y, en la mayoría de los casos, solucione todos los problemas relacionados con las aplicaciones y el firmware, como este. Sin embargo, antes de que realmente reinicies tu dispositivo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos y datos importantes, ya que serán eliminados. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
  3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas o inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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