¿Cómo solucionar el parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy A5, el parpadeo verde en un problema de bajo brillo? [Guía para resolver problemas]

Entre los problemas más comunes en los dispositivos de la serie Samsung Galaxy, incluido el Galaxy A5, aparece el parpadeo de la pantalla. Informes anteriores han afirmado que sus teléfonos Galaxy a menudo mostraban este síntoma en el que la pantalla parpadea en líneas o colores verdes aleatorios cuando el brillo de la pantalla se establece en un nivel más bajo que el promedio. Mientras que otros piensan que esto es un defecto de hardware, algunos han afirmado que es un problema de software que probablemente requiera un parche oficial de reparación de los desarrolladores de Samsung. El problema es que es posible que deba esperar varios días o semanas para que el parche de reparación llegue en una forma de actualización de firmware menor. Y no querrías esperar tanto tiempo, ¿verdad? Si es así, entonces necesita encontrar otras opciones, incluidos los métodos que se enfatizan en este contenido.

Si alguna vez tiene problemas con este mismo problema en su teléfono inteligente Galaxy A5 y esa espera no es una opción para usted, puede intentar algunas soluciones para solucionar el problema de forma temporal o permanente. Siga leyendo y obtenga ayuda para identificar la causa subyacente y luego intente solucionar el parpadeo de su Samsung Galaxy A5.

Pero antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy A5, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. En caso de que necesite más ayuda con su problema, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Qué causa que su pantalla Galaxy A5 parpadee?

Aparte de lo que la mayoría de las personas encontraron como el desencadenante principal que reduce el brillo de la pantalla, existen otros factores que pueden hacer que la pantalla del teléfono parpadee. En la medida de lo posible, intente descartar un hardware dañado de los posibles culpables. Pero si hubo casos previos que podrían haberle infligido daños físicos o de líquidos a su dispositivo, particularmente en los componentes del circuito de la pantalla, eso debe ser considerado. Desafortunadamente, los problemas de parpadeo de la pantalla que están vinculados a daños en el hardware ya requieren un servicio como solución. Si este fuera el caso, su mejor opción es llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado para la evaluación y reparación del hardware. De lo contrario, intente determinar el posible disparador.

El problema con el parpadeo de la pantalla está asociado con un mal funcionamiento del software que generalmente se resuelve realizando algunas soluciones. Pero su posibilidad de obtener una solución rápida y definitiva es mayor si pudiera identificar la causa raíz. Y esto es lo que debes hacer primero. Para ayudarlo a aislar el problema, trate de pensar en lo que sucedió antes del inicio del problema. Por ejemplo, ¿comenzó a parpadear la pantalla de su Galaxy A5 después de realizar algunos cambios en la configuración de la pantalla u otras opciones además del nivel de brillo? ¿O comenzó a ocurrir después de instalar una nueva aplicación, contenido o actualización de Android? Las acciones previas suelen ser el desencadenante, así que eso es lo que necesita averiguar primero. Entre los posibles desencadenantes que debe considerar, se incluyen, entre otros, aplicaciones no autorizadas, archivos corruptos como fotos y videos, segmentos rotos o archivos en la tarjeta SD y errores de software. Una vez que haya tratado con el culpable, finalmente encontrará el remedio.

Soluciones prácticas para el problema de parpadeo de la pantalla en su Galaxy A5

Si no pudo determinar la causa subyacente y está seguro de que el problema de parpadeo en su Galaxy A5 no está asociado con ningún tipo de daño de hardware, entonces puede seguir adelante y probar cada solución y solución individualmente de forma individual. Mira cual de ellas es capaz de arreglar tu dispositivo.

A continuación encontrará soluciones genéricas y soluciones sugeridas que puede considerar entre sus opciones. Si desea solucionar el problema ahora mismo, no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano. Es posible que el problema se haya desencadenado por errores complejos que a menudo requieren procedimientos más avanzados, incluidos restablecimientos del sistema. Y eso podría significar eliminar todos los datos críticos almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. Continúa cuando estés listo.

Ajustar o aumentar el brillo de la pantalla (solución temporal)

Muchos de los que han experimentado problemas con el parpadeo de la pantalla en sus dispositivos Samsung Galaxy han determinado que el problema se desencadena al reducir el brillo de la pantalla por debajo del nivel promedio. La desactivación de las funciones de brillo automático también ha hecho maravillas a algunos, por lo que podría considerar intentarlo en su extremo y luego ver qué sucede. Para empezar, aquí le indicamos cómo ajustar el brillo de la pantalla desde su panel de notificaciones del Galaxy A5:

• Deslice los dedos desde la parte superior a la parte inferior de la pantalla para abrir el Panel de configuración rápida.
• Toque y arrastre el control deslizante de ajuste de brillo hacia la derecha para aumentar el brillo de la pantalla.
• Si se selecciona Automático entre las opciones dadas, su dispositivo ajustará automáticamente el brillo de la pantalla según su entorno. Automático se selecciona de forma predeterminada y puede modificarse eliminando la marca del cuadro Automático . Si lo hace, le permitirá ajustar el brillo de la pantalla manualmente de acuerdo con sus preferencias y permanecer en ese nivel incluso cuando se reinicia el dispositivo.
• Alternativamente, puede usar el menú de configuración del Galaxy A5 para ajustar el brillo de la pantalla a un nivel más alto. Para hacerlo, toque Aplicaciones en la pantalla de inicio, luego navegue a Configuración-> Pantalla-> luego arrastre el control deslizante Brillo hacia la derecha para iluminar la pantalla.

Quitar la tarjeta SD

Como se mencionó anteriormente, algunos casos de parpadeo de pantalla y otros problemas de visualización en dispositivos Galaxy se han vinculado a una tarjeta SD defectuosa. Resultó que las funciones de visualización también se ven afectadas cuando algunos contenidos o segmentos de la tarjeta SD se corrompen. Para descartar esto por las posibles causas, intente retirar la tarjeta SD (si tiene una insertada en su teléfono) y luego ver si eso solucionará el problema. Antes de retirar la tarjeta SD, asegúrese de apagar su dispositivo por completo. Es posible que necesite usar una herramienta de expulsión para sacar la tarjeta SD de la bandeja, si es necesario. Cuando haya retirado la tarjeta SD, vuelva a encender su teléfono y luego úsela sin una tarjeta SD insertada. Intente reducir el brillo de la pantalla a un nivel más bajo que el promedio y luego vea si la pantalla aún parpadea. Algunas personas han encontrado remedio al retirar la tarjeta SD y, con suerte, usted también puede obtener el mismo resultado positivo al hacerlo.

Instalar actualización de firmware de Android

Si el problema se desencadena por algunos errores difíciles que podrían haberse infiltrado y destruido las funciones de la pantalla del teléfono, entonces una actualización de software podría eliminarlos del sistema y resolver la causa subyacente. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, verifique y vea si hay una actualización de software disponible para su dispositivo.

• Para hacerlo, diríjase a las aplicaciones de su teléfono- > Configuración-> General-> Acerca del menú del dispositivo . Por lo general, verá una notificación si hay una actualización disponible. Si existe, haga una copia de seguridad de su teléfono, luego siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización del software.

Si ninguno de estos funciona, continúe con las siguientes soluciones y soluciones.

Soluciones potenciales para el parpadeo de la pantalla y otros problemas de visualización relacionados con el mal funcionamiento del software

Primer método: reiniciar o forzar el reinicio

El reinicio (reinicio suave) y el reinicio forzado funcionan apagando su dispositivo y luego volviéndolo a encender sin afectar los datos almacenados en el almacenamiento interno. Funciona igual cuando se extrae y se vuelve a insertar la batería en otros dispositivos Android (con baterías extraíbles). Los problemas menores que suceden al azar en dispositivos móviles como su Galaxy A5 probablemente se resuelvan con un simple reinicio. En el caso de que el dispositivo deje de responder debido a un mal funcionamiento de la aplicación o un problema de software, un reinicio forzado sería una solución alternativa. Ambos métodos de reinicio son seguros ya que no afectarán sus datos. Entonces, si esta es la primera vez que nota que su pantalla Galaxy A5 parpadea, lo más probable es que se trate de un problema aleatorio que se desencadena por algunos fallos leves en el sistema telefónico. Si aún no lo ha hecho, intente reiniciar o forzar el reinicio de su dispositivo, luego vea si eso solucionará el parpadeo.

• Para reiniciar su Galaxy A5, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que se encienda. Si no responde, realice un reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante unos 20 segundos.

Esto realizará una desconexión simulada de la batería en su dispositivo y le dará un nuevo comienzo limpio. Espere hasta que su teléfono arranque por completo y luego observe el comportamiento de la pantalla de su teléfono.

Segundo método: Arrancar en modo seguro

El arranque en el modo seguro puede ayudarlo a diagnosticar y determinar si el problema de parpadeo de la pantalla se desencadena por algunas aplicaciones malas que ha instalado recientemente en su Galaxy A5. Todas las aplicaciones y servicios de terceros se omiten o se desactivan temporalmente en Modo seguro, por lo que será más fácil para usted aislar si el problema es causado por una aplicación de terceros o una aplicación de valores. Si la pantalla de su Galaxy A5 no parpadea mientras se ejecuta en modo seguro, eso implica que una aplicación de terceros es el activador. En este caso, deberá eliminar la aplicación sospechosa de su dispositivo como resolución. Pero si el problema persiste mientras ejecuta su teléfono en Modo seguro, lo más probable es que sea un problema de hardware o algún mal funcionamiento grave del sistema que requiera soluciones más avanzadas. Aquí le indicamos cómo ingresar al Modo seguro en su Galaxy A5:

1. Asegúrese de que su teléfono esté completamente apagado y continúe con los siguientes pasos.
2. Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Mientras mantiene presionada la tecla para bajar el volumen, presione brevemente la tecla de Encendido para encender el teléfono.
4. El dispositivo se encenderá en modo seguro . Deslizar en la pantalla.
5. Cuando vea la etiqueta de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla de bajar volumen. Ahora estás en modo seguro.
6. Toque Aplicaciones para comenzar a diagnosticar aplicaciones en modo seguro.
7. Presiona Configuraciones.
8. Desplázate hacia abajo y luego toca en Administrador de aplicaciones.
9. Vaya a la sección Descargada y luego toque una aplicación descargada recientemente que sospeche que pueda estar causando un problema. Una vez que vea los detalles de la aplicación en la pantalla, toque Desinstalar.

Si sospecha que alguna de las aplicaciones instaladas en su tarjeta SD es la culpable, desplácese hasta la sección de la tarjeta SD y repita el mismo proceso.

Después de desinstalar las aplicaciones sospechosas, reinicie su teléfono y verifique si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, repita el mismo proceso desinstalando las siguientes aplicaciones que sospecha que están causando el problema hasta que se resuelva. De lo contrario, intente las siguientes soluciones aplicables.

Tercer método: Borrar caché de aplicaciones y datos

Si el parpadeo de la pantalla ocurre solo cuando usa una aplicación específica en su teléfono, eso significa que el problema está aislado de esa aplicación. Podría deberse a algunos archivos dañados que se almacenan como el caché de una aplicación. Como remedio, puede borrar el caché y los datos de la aplicación. Al hacerlo se borran los archivos de caché, incluidos los dañados que causaron conflictos.

1. Toque Aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Aplicaciones.
4. Desplázate por las aplicaciones disponibles y luego toca la aplicación que deseas borrar del caché.
5. Pulse Almacenamiento.
6. Toque en Borrar caché para borrar el caché.
7. Para borrar datos de la aplicación, toque Borrar datos y luego toque Eliminar para confirmar la acción.

Sin embargo, tenga en cuenta que borrar los datos de la aplicación restablecerá la aplicación a la configuración predeterminada. Se eliminarán todas las preferencias del usuario y la configuración personal, incluidos los marcadores guardados y las contraseñas.

Cuarto método: ingrese al modo de recuperación y limpie la partición de caché

El modo de recuperación es una característica nativa entre los dispositivos Android. Para iniciar el modo de recuperación no es necesario desbloquear el gestor de arranque para llevar a cabo las funciones necesarias del sistema, como implementar la actualización del software y borrar los datos o la partición del caché. El borrado de la caché borrará todos los archivos temporales que se almacenan como caché en la partición del sistema, mientras que la opción de borrado de datos borrará todos los datos y restablecerá la configuración de fábrica de su dispositivo. Es posible que sea necesario limpiar la partición de la memoria caché si el problema de parpadeo de la pantalla se desencadena con algunos archivos en caché que se corrompen y causan conflictos en las funciones del sistema, especialmente con la pantalla. Si desea arriesgarse con este método, a continuación le indicamos cómo ingresar al modo de recuperación y borrar la partición de caché en su Galaxy A5:

1. Apague su dispositivo completamente.
2. Mantenga presionados los botones de Encendido, Inicio y Subir volumen simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte el botón de encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte los botones Inicio y Subir volumen al mismo tiempo.
5. Cuando aparezca el menú Recuperación de Android, presione el botón para bajar el volumen para navegar a las opciones del menú, luego resalte o seleccione Limpiar partición de caché.
6. Presione el botón de encendido para confirmar la selección.
7. Espere hasta que su teléfono haya terminado de limpiar la partición de caché. Cuando haya terminado, le indicará la opción Reiniciar sistema ahora .
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la selección y reiniciar su dispositivo.

Si esto no ayuda, entonces considere su último recurso, que es un restablecimiento de fábrica.

Último recurso: reinicio de fábrica / reinicio maestro

Un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro borra todos los datos de su dispositivo. En caso de que el problema sea provocado por algunos errores difíciles que residen en la estructura del sistema principal, entonces eso también debe ser erradicado en el proceso. Los problemas principales del sistema generalmente se resuelven mediante un reinicio completo en el dispositivo, por lo que también podría considerar esto como su última opción posible. Solo asegúrate de que todo esté respaldado antes de comenzar. Puede realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú de Configuración de su Galaxy A5 o ingresando al modo de recuperación. Así es cómo:

• Para restablecer la configuración de fábrica a través de la configuración de su teléfono, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Copia de seguridad y restablecer-> Restaurar configuración de fábrica-> Reiniciar dispositivo-> luego toque Borrar todo para confirmar la acción.

Para restablecer la configuración de fábrica a través del modo de recuperación, siga estos pasos:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender simultáneamente durante unos segundos, luego suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de Samsung .
3. Cuando se muestra el menú del modo de recuperación, presione el botón de Volumen para navegar y seleccionar / resaltar la opción Borrar datos / restablecer la fábrica .
4. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
5. Presione el botón de Volumen para resaltar o seleccionar Sí: eliminar todos los datos de usuario opción, presione el botón de Encendido para confirmar.
6. Seleccione la opción Reiniciar sistema ahora para reiniciar y reiniciar su dispositivo.

Verifique si el problema con el parpadeo de la pantalla se solucionó después del reinicio. Si el problema persiste, considere buscar más ayuda.

Busque asistencia adicional

Así que ha realizado todos sus esfuerzos y ha intentado todas las soluciones posibles, pero sin éxito. Si eso es así, entonces tienes que escalar el problema ya. Aparentemente, no hay nada más que puedas hacer en tu extremo que pueda remediar la parpadeante pantalla de tu Galaxy A5. En este punto, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para obtener otras recomendaciones. Si su opción no es llamar al soporte técnico, entonces puede simplemente dirigirse a un centro de servicio autorizado y pedirle a un técnico que le diagnostique el teléfono para detectar posibles signos de daños en el hardware y, si es necesario, hágalo reparar.