Cómo corregir el retraso de Samsung Galaxy A6 en el envío de mensajes de texto recibidos

El #Samsung #Galaxy # A6 es un dispositivo Android premium de gama media lanzado a principios de este año que ofrece varias características excelentes a un precio asequible. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 6 pulgadas a una resolución de 720p. Tiene una cámara trasera de 16 MP que puede tomar excelentes fotos incluso en condiciones de poca luz. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 combinado con 4 GB de RAM que permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el retraso del Galaxy A6 en el envío de problemas de recepción de mensajes de texto.

Si posee un Galaxy A6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A6 no es una carga rápida

Problema: Hola, leí el problema que tenía otra persona con el envío y la recepción de texto. También estoy teniendo dificultades: Enviando: cuando presiono Enviar, en algún momento demoraré un minuto o más o recibiré un mensaje en rojo. Mensaje no enviado. Toca para reenviar, a veces se envía y otras veces no. para eliminar el mensaje y comenzar de nuevo. Recepción: hay veces que veo que llega un mensaje y en lugar del mensaje hay un círculo azul con una flecha apuntando hacia abajo, como si fuera a descargar. Toco el círculo y, a veces, el mensaje se descarga y puedo verlo y otras veces no. ¿Son estos temas la transmisión del operador? Además, si necesito limpiar mi caché, ¿perderé mis mensajes de texto?

Solución: antes de solucionar este problema, es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

Compruebe si el teléfono tiene mala recepción de señal

A veces, este problema puede ser causado por problemas relacionados con la señal. Si se encuentra en un área con una señal irregular que no alcanza sus barras máximas, existe la posibilidad de que ocurra este problema. Intente ir a un lugar diferente donde la intensidad de la señal que recibirá el teléfono esté llena, luego verifique si el problema persiste.

Borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería

La aplicación de mensajería del teléfono generalmente tendrá datos en caché que, por lo general, pueden dañarse. Cuando esto suceda, experimentará problemas al enviar o recibir mensajes de texto. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de la aplicación. Sus mensajes de texto no se eliminarán cuando realice este paso.

• Desde una pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Ve a Ajustes y luego a Aplicaciones
• Asegúrate de que Todas las aplicaciones estén seleccionadas (arriba a la izquierda).
• Localiza luego selecciona la aplicación de mensajería
• Pulse Almacenamiento.
• Pulse BORRAR CACHÉ.
• Vuelva a la pantalla de inicio y luego vaya a Configuración- Mantenimiento del dispositivo - Almacenamiento
• Toca LIMPIAR AHORA.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema en particular. La mejor manera de verificar si este es el caso es iniciar el teléfono en Modo seguro ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
• Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una de las aplicaciones que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Su teléfono generalmente almacenará datos almacenados en caché en una partición especial en el dispositivo. Estos datos ayudan a que las aplicaciones se ejecuten más rápido, sin embargo, hay casos en los que pueden dañarse y causar problemas con el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe realizar en caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Asegúrese de que el teléfono está apagado.
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer la configuración de fábrica".
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.