Cómo arreglar el Samsung Galaxy A6 que no reconoce la tarjeta MicroSD

El #Samsung #Galaxy # A6 es un teléfono inteligente Android de gama media lanzado el año pasado que tiene varias características destacadas. Este teléfono utiliza un cuerpo de aluminio con una pantalla Super AMOLED de 5, 6 pulgadas en la parte frontal. Tiene una cámara trasera de 16 MP f / 1.7 de apertura que puede tomar fotos de excelente calidad incluso en condiciones de poca luz. Debajo del capó está el procesador Exynos 7870, que cuando se combina con 4 GB de RAM permite que el dispositivo se ejecute sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy A6 que no reconoce el problema de la tarjeta microSD.

Si posee un Galaxy A6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A6 que no reconoce la tarjeta MicroSD

Problema: mi teléfono, un Samsung Galaxy A6, de repente no reconoce mi tarjeta SD. No hay error; Es como si no tuviera una tarjeta en el teléfono. He tenido algo así antes. Saqué la tarjeta y la volví a poner. No está funcionando esta vez. He puesto la tarjeta en un lector de tarjetas, y todavía no funciona. ¿Está la tarjeta borked?

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Lo primero que debe hacer en este caso es aislar la tarjeta microSD para comprobar si es la causa del problema. Puede hacer esto insertando una tarjeta diferente en el teléfono. Si el teléfono puede detectar esta tarjeta, es muy probable que la tarjeta original esté dañada y deba ser reemplazada.

También debe verificar si su tarjeta puede ser leída por otro dispositivo. En caso de que se pueda leer, lo más probable es que el problema sea causado por el teléfono, en cuyo caso debe continuar con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Limpie la ranura de la tarjeta microSD

Existe la posibilidad de que el problema se deba a suciedad o residuos atascados en la ranura de la tarjeta. Si este es el caso, intente limpiar la ranura de la tarjeta con una lata de aire comprimido y luego verifique si el problema persiste.

Realice un reinicio suave

Cuando realice un reinicio por software, el software del teléfono se actualizará y, por lo general, solucionará este tipo de problema si se debe a un problema de software. Para realizar un reinicio por software, presione las teclas de bajar el volumen y de encendido al mismo tiempo y manténgalas presionadas juntas durante 10 segundos. Puede sentir que su teléfono vibra en algún momento, pero solo suelte ambas teclas si la pantalla se enciende.

Después del reinicio suave, compruebe si el teléfono puede reconocer la tarjeta microSD.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si la tarjeta micro SD se puede detectar en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché de las aplicaciones generalmente son almacenados por el teléfono en una partición dedicada de su almacenamiento interno. Estos datos ayudan a que las aplicaciones se abran más rápido para una mejor experiencia móvil. Sin embargo, hay casos en los que estos datos almacenados en la memoria caché pueden dañarse y causar problemas con el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas que deberá realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Asegúrese de que el teléfono está apagado.
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
• Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si la batería se agota rápidamente.

En caso de que el problema persista después del restablecimiento, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.