Cómo arreglar Samsung Galaxy A6 Stuck On Boot Logo

El #Samsung #Galaxy # A6 es uno de los últimos modelos de la serie A de dispositivos que ha estado disponible en el mercado desde el año pasado. Este es un dispositivo de rendimiento sólido que no cuesta mucho, por lo que es popular entre los consumidores. Este dispositivo utiliza un cuerpo de aluminio con una pantalla Super AMOLED de 5, 6 pulgadas en la parte frontal. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 combinado con 4GB de RAM que le permite al teléfono ejecutar aplicaciones con facilidad. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del logotipo de arranque del Galaxy A6.

Si posee un Samsung Galaxy A6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy A6 Stuck On Boot Logo

Problema: el sábado pasado por la mañana, puse mi teléfono a cargar y lo dejé encendido. Cuando regresé para verificarlo, lo encontré apagándose y luego volviéndome a encender por sí solo. Mi teléfono no se ha encendido desde que sucedió. Ahora, cuando trato de encender mi teléfono, comienza con el logotipo de Samsung y luego muestra el logotipo de mis operadores, que sería Boost, y luego se congela justo cuando aparece el logotipo de Boost. La noche anterior había descargado dos juegos; un juego que tenía en mi teléfono anterior y nunca causó ningún problema a mi teléfono, y el segundo juego que descargué fue la primera vez que lo probé. Creo que el segundo juego puede ser lo que me impida no poder encender mi teléfono. He probado el método de bajar el volumen y la tecla de encendido y no está ayudando. He estado pensando que tal vez podría intentar restablecer de fábrica mi teléfono y, si eso funciona, activar el modo seguro. ¿Qué me recomiendas que haga?

Solución: existe una gran posibilidad de que este problema se deba a un problema de software, por lo que primero solucionaremos el software de su teléfono.

Retire la tarjeta micro SD

Si su teléfono tiene una tarjeta micro SD instalada y ha desarrollado algunos sectores dañados, esto puede causar problemas con el software del teléfono. Retire la tarjeta microSD y luego verifique si el problema persiste.

Realice un reinicio suave

Esto generalmente se hace cuando el teléfono está congelado o cuando no se enciende o apaga.

• Mantenga presionados los botones de Encendido y Volumen hacia abajo durante 12 segundos.
• Use el botón para bajar el volumen para desplazarse a la opción de apagado.
• Presiona la tecla Inicio para seleccionar.

Compruebe si el teléfono puede iniciar normalmente.

Iniciar el teléfono en modo seguro

A veces, una aplicación que descargaste recientemente puede causar este problema. Para verificar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando Samsung aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro en el dispositivo.
• Desinstalar aplicaciones que están causando un problema.

Compruebe si el problema persiste.

Limpia la partición de caché del Galaxy A6

Hay casos en que los datos temporales del sistema del teléfono se corrompen. Cuando esto sucede, su dispositivo puede tener problemas para arrancar. Para comprobar si esto es lo que está sucediendo en este momento, debe intentar limpiar la partición de caché del teléfono.

• Apague su teléfono con el botón de Encendido.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Después del logotipo de Samsung, aparecerá una pantalla con el logotipo de Android, ahora toque la pantalla.
• Una vez en la recuperación de Android, presione "Bajar volumen" varias veces para resaltar "borrar partición de caché"
• Presiona "Encendido" para seleccionar la opción resaltada
• Una vez que el proceso haya finalizado, asegúrate de "Reiniciar el sistema ahora" y presiona "Encender"

Compruebe si el problema persiste.

Reajuste de fábrica el Galaxy A6 usando las teclas de hardware.

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán en el proceso.

• Apague su teléfono con el botón de Encendido.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Después del logotipo de Samsung, aparecerá una pantalla con el logotipo de Android, ahora toque la pantalla.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.