Cómo arreglar el Samsung Galaxy A6s que no se enciende

El nuevo Samsung Galaxy A6s viene con especificaciones técnicas realmente impresionantes, pero al igual que cualquier otro teléfono inteligente en el mercado hoy en día, está lejos de ser perfecto, por lo que puede esperar algunos contratiempos de vez en cuando. Uno de los problemas más comunes que probablemente encuentre es cuando el teléfono ya no responde o se enciende y tiene una pantalla negra.

En este post, compartiré con ustedes la solución que hemos estado usando para solucionar un problema como este. Si bien puede parecer un problema de hardware muy complicado, en realidad es solo otro problema de firmware que puede solucionar por su cuenta. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

¿Qué hacer si tu Galaxy A6s ya no se enciende?

Una falla de firmware puede convertirse en un problema muy serio, pero si realmente es el problema con su teléfono, no tiene que preocuparse, ya que no necesita enviarlo de vuelta para su reparación. Aquí hay un par de cosas que puede hacer para que su Galaxy A6s responda nuevamente.

Solución # 1: Realice el reinicio forzado / reinicio suave

Esto debe ser lo primero que debe hacer, especialmente si el problema se produjo sin causa aparente, ya que la mayoría de las veces es solo una falla de firmware. El reinicio forzado o el reinicio por software es en realidad un procedimiento simulado de extracción de la batería que actualiza la memoria del teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios. Su dispositivo está cableado para responder a él y aquí le indicamos cómo hacerlo:

  • Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Si se hace correctamente y si el problema se debe a una falla de firmware, entonces su dispositivo ya debe estar arrancando. Sin embargo, si no responde, entonces debes intentar esto:

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
  2. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  3. Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Es lo mismo que el primer procedimiento, pero esta vez nos aseguramos de que mantengas presionada la tecla de encendido después del botón para bajar el volumen porque hacerlo de otra manera no te dará el mismo resultado. Sin embargo, si el dispositivo aún no responde después de esto, intente con el siguiente procedimiento.

Solución 2: cargue su teléfono y vuelva a realizar el reinicio forzado

Otra posibilidad que debemos tener en cuenta es que la batería podría haberse agotado por completo, por eso su teléfono ya no responde. Si ya ha intentado conectar el teléfono a su cargador y no se cargó, entonces es posible que tenga que lidiar con un par de problemas menores que pueden ocasionar un fallo en la batería y el firmware sin dispositivo.

Cuando deja que el teléfono se quede sin batería, siempre existe la posibilidad de que el firmware se bloquee, ya que algunos servicios y componentes no se cierran correctamente. Para abordar dicha posibilidad, esto es lo que debe hacer:

  1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
  2. Conecte su teléfono a su cargador usando el cable original.
  3. Independientemente de si su dispositivo muestra que se está cargando o no, déjelo conectado al cargador durante aproximadamente 10 minutos.
  4. Después de lo cual, mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
  5. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  6. Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Suponiendo que el problema se debe a una batería agotada que resultó en una falla de firmware, entonces su Samsung Galaxy A6s ya debería estar arrancando. Si no, es hora de traerlo de vuelta a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.