Cómo arreglar el Samsung Galaxy A6s con el problema de la Pantalla Negra de la Muerte

El problema de la Pantalla Negra de la Muerte se ha vuelto más popular en estos días, no porque sea un problema grave, sino porque siempre hay una tendencia a que el firmware de un teléfono se bloquee de vez en cuando. Este problema pasa a dispositivos emblemáticos y nuevos, incluidos los Samsung Galaxy A6s.

En esta publicación, lo guiaré a través de la solución de problemas de su teléfono que está afectado por este tipo de problema. Compartiré con ustedes un par de soluciones que seguramente funcionarán siempre que este problema no se produzca debido a daños físicos o de líquidos. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una manera u otra.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar el problema de la Pantalla Negra de la Muerte en Galaxy A6s

Antes que nada, si su teléfono dejó de responder después de una caída o contacto con el agua, entonces no sirve de nada solucionarlo, ya que los daños físicos y de líquidos deben ser manejados por un técnico, a menos que, por supuesto, tenga los conocimientos necesarios para solucionar este tipo de problemas. . Pero suponiendo que esto haya ocurrido sin una razón aparente, esto es lo que debe hacer ...

Solución 1: Fuerza reinicia tu Galaxy A6s

Esto es lo primero que debe hacer porque es muy eficaz para solucionar fallos de firmware o problemas técnicos menores en el firmware o incluso aquellos causados ​​por aplicaciones. Su teléfono está cableado para responder al procedimiento de reinicio forzado. Es como quitar la batería cuando el teléfono se cuelga o se congela, pero como el Galaxy A6s no tiene una batería extraíble, esto es todo lo que puede hacer para resolver este problema.

• Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

Si su teléfono se reinicia después de hacer esto, entonces ese debería ser el fin del problema y puede continuar usando su teléfono normalmente. Sin embargo, no hay garantía de que el problema no vuelva a ocurrir en el futuro, pero al menos ya sabe qué hacer cuando vuelva a ocurrir.

Sin embargo, si su dispositivo no responde, entonces debería intentar esto ...

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

En realidad, es lo mismo que el primer procedimiento, solo que esta vez, presionamos y mantenemos las teclas por separado para asegurarnos de que la combinación se realiza correctamente. La tecla de encendido se debe presionar y mantener presionada después de bajar el volumen porque hacerlo de otra manera no le dará el mismo resultado. Pero si su dispositivo aún no responde después de eso, debe probar la siguiente solución.

Solución 2: realice un reinicio forzado mientras está conectado al cargador

Siempre que el problema no se deba a daños físicos o de líquidos, todo lo que necesita para resolverlo es un reinicio forzado. Sin embargo, si la batería se agotó por completo, es posible que su teléfono aún no responda, incluso si realizó el procedimiento correctamente. Por lo tanto, necesitas conectarlo al cargador. Entiendo que es posible que su dispositivo no se cargue si el problema se debe a una falla del firmware, pero el proceso de carga es un esfuerzo conjunto del firmware y el hardware. Incluso si las señales de carga no se muestran en la pantalla, todavía habría corriente circulando a través de los circuitos de su teléfono y eso sería suficiente. Con todo lo que se dice, esto es lo que debes hacer ...

1. Enchufe el cargador OEM a una toma de corriente que funcione.
2. Use el cable USB o de datos original para conectar su teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si el teléfono muestra los signos de carga o no, déjelo conectado al cargador durante aproximadamente 10 minutos.
4. Ahora, mientras el dispositivo aún está conectado al cargador, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
5. Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
6. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Si el problema hubiera sido causado por una batería agotada que resultó en una falla de firmware, su teléfono ya debería estar arrancando. Pero si después de todo esto no responde, es hora de que lo traigas a la tienda o tienda, ya que es posible que el problema se deba a un problema de hardware.

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