Cómo reparar un teléfono inteligente Samsung Galaxy A7 2017 que se reinicia solo (pasos sencillos)

Los problemas de rendimiento, como reinicios aleatorios, bloqueos del sistema y ciclos de arranque, son algunos de los síntomas comunes de los errores de memoria en dispositivos móviles. Estos problemas suelen instigar cuando la memoria interna del dispositivo se está agotando. En este estado, el dispositivo ya no podría realizar nuevos procesos o cargar servicios como lo hace normalmente cuando su memoria interna aún es suficiente. Pero mientras el dispositivo esté libre de cualquier tipo de daño de hardware, estos problemas aún pueden remediarse con algunas soluciones. La clave para solucionarlos es liberar espacio en la memoria, como eliminar aplicaciones no deseadas y otros archivos complejos que ya no son útiles.

Aparte de los problemas de memoria, también hay otros factores que pueden causar problemas similares en un teléfono inteligente. Siga leyendo para averiguar qué más puede hacer que su dispositivo actúe y qué hacer como remedios. Las soluciones que he asignado a continuación se pueden usar para tratar el mismo problema en el teléfono inteligente Samsung Galaxy A7 que se reinicia solo. Siéntase libre de consultar este tutorial, siempre que necesite más entradas para solucionar problemas de su dispositivo.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 que sigue reiniciando por sí solo

Antes de comenzar la solución de problemas, verifique y asegúrese de que la memoria interna de su teléfono aún no esté llena. Su dispositivo debe tener al menos 500 MB a 1 GB de espacio de memoria para funcionar normalmente. Si es necesario, libere espacio al eliminar contenidos y aplicaciones no deseados. Continúe y solucione los errores de software, si el estado de la memoria es bueno y, sin embargo, el dispositivo sigue actuando de manera extraña.

Primera solución: reinicio forzado.

Forzar el reinicio del dispositivo borra todas las aplicaciones en segundo plano, incluidas aquellas que se dañan. Toda la operación del sistema puede verse afectada o detenida adversamente por aplicaciones y servicios errantes. Realizar un reinicio forzado puede descartar esto.

• Para forzar el reinicio de su Galaxy A7 (2017), presione y mantenga presionados los botones para bajar el volumen y encender simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos y luego suelte ambos botones cuando se encienda el dispositivo.

Un reinicio forzoso funciona igual que el reinicio habitual del dispositivo o el reinicio por software sin afectar los datos almacenados en la memoria interna de su teléfono. Es un procedimiento simulado de extracción de la batería que se recomienda para descongelar y reiniciar un dispositivo congelado.

PUNTOS RELEVANTES:

• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que se atasca en el logotipo durante el arranque [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que sigue reiniciando / reiniciando por su cuenta [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
• Qué hacer con el Samsung Galaxy A7 que es lento o funciona tan lento [Guía de solución de problemas]

Segunda solución: arrancar en modo seguro.

Todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente cuando se encuentra en modo seguro, lo que facilita la determinación de si el problema se debe a una aplicación descargada o no. Dicho esto, intente arrancar su dispositivo en modo seguro y vea cómo funciona. Para habilitar el modo seguro en tu Galaxy A7, simplemente sigue estos pasos:

1. Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que las opciones del menú de Samsung aparezcan en la pantalla.
2. Toque Reiniciar desde las opciones dadas.
3. Mientras se reinicia el dispositivo, mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante varios segundos.
4. Suelte el botón para bajar el volumen cuando el teléfono se encienda nuevamente.

En este punto, debería ver la etiqueta de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Su teléfono ahora está funcionando en modo seguro.

Use su dispositivo como lo hace normalmente en modo seguro y luego observe su rendimiento. Si no se reinicia solo en este modo, significa que una aplicación de terceros es la culpable. En ese caso, intente pensar qué aplicación ha descargado ha hecho que el sistema de su dispositivo se vuelva falso. Debe ser la que instaló antes del inicio del problema. Para solucionar el problema, deberá desinstalar las aplicaciones malas de su dispositivo. Si no puede determinar cuál es la culpa de la aplicación, puede intentar desinstalar las aplicaciones individualmente. No olvide probar su teléfono después de eliminar una aplicación para averiguar si el problema se solucionó o no. Siempre puedes reinstalar todas las aplicaciones seguras más tarde.

Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su teléfono.

Tercera solución: actualizar el software a la última versión disponible.

Las actualizaciones de software también contienen parches de corrección para mejoras de seguridad a fin de eliminar cualquier error y malware existente que causó varios problemas en el dispositivo, incluidos los reinicios automáticos. Para verificar la actualización de software disponible, siga estos pasos:

1. Abre el menú de aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Acerca del dispositivo.
4. Toque Actualización de software.
5. Luego seleccione Actualizar ahora o Descargar actualizaciones manualmente.

Por lo general, se le enviará una notificación si hay un nuevo software disponible para su dispositivo. Antes de descargar e instalar el archivo de actualización, su teléfono debe estar conectado a Internet Wi-Fi, con suficiente batería / energía y memoria disponible. Los archivos de actualización pueden venir en tamaños grandes, lo que significa la necesidad de liberar más espacio de la memoria interna.

Cuarta solución: Limpie la partición del caché.

Eliminar la partición de la memoria caché puede ayudar si el problema se atribuye a datos temporales dañados de la partición de la memoria caché del sistema. También se recomienda borrar la partición del caché si su dispositivo comenzó a funcionar después de instalar una nueva actualización de software. A continuación, le indicamos cómo limpiar la partición del caché en su teléfono inteligente Galaxy A7 2017:

1. Apaga tu teléfono.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos.
3. Suelte todos los botones cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android .
4. Presione el botón Bajar volumen varias veces para desplazarse y resaltar Limpiar partición de caché de las opciones dadas.
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Espere hasta que su teléfono haya terminado de limpiar la partición de la caché y las indicaciones para reiniciar el sistema.
7. Luego presione el botón de Encendido para activar el reinicio del dispositivo.

Prueba para ver cómo funciona tu teléfono después del reinicio. Si el problema continúa, debe considerar la opción de restablecer el sistema.

Quinta solución: reinicio de fábrica en modo de recuperación de Android.

Puede considerarlo como un problema importante del sistema si persiste después de haber agotado todos los medios anteriores y las soluciones alternativas aplicables. Casos como este ya requerirían soluciones avanzadas que incluyen un borrado completo del sistema. Es posible que haya algunos errores graves y malware que causaron errores más graves al sistema e impidieron que su dispositivo realice operaciones normales. Y esto es cuando se recomienda un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro. Si lo hace, borrará todo de su sistema telefónico, incluidos errores complejos y malware. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes para su custodia. Luego siga estos pasos para restablecer de forma maestra o restablecer de fábrica su Galaxy A7 a través del modo de recuperación de Android:

1. Apaga tu teléfono.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos.
3. Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de Samsung y aparezca el menú de recuperación del sistema Android .
4. Presione el botón Bajar volumen varias veces para desplazarse y resaltar Borrar datos / Restablecer valores de fábrica de las opciones dadas.
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Cuando se le solicite que confirme la eliminación de todos los datos del usuario, presione el botón para bajar el volumen para resaltar / seleccionar Sí: eliminar todos los datos del usuario.
7. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección. Un restablecimiento de fábrica entonces instiga.
8. La opción Reiniciar sistema ahora se resaltará cuando finalice el reinicio.
9. Para reiniciar su teléfono, presione el botón de Encendido.
10. Después del reinicio, puede continuar con la configuración inicial del dispositivo.

Los problemas relacionados con el software generalmente se resuelven después de realizar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica en el dispositivo. Aparte del hecho de que la memoria se vacía, el sistema telefónico también se limpia de cualquier error complejo y malware. Sin embargo, es probable que su dispositivo requiera servicio si aún se está reiniciando solo después del reinicio. Existe una mayor probabilidad de que el problema con el que se está tratando se atribuya al daño del hardware.

Otras opciones

Lleve su dispositivo a un centro de servicio si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y su Galaxy A7 aún se reinicia solo. Puede haber algún tipo de daño físico o de líquido en los componentes del teléfono que necesiten reparación.