Cómo reparar el Samsung Galaxy A7 que mantiene la congelación / retraso (pasos sencillos)

Cuando se trata de problemas de rendimiento, la mayoría de las veces hay un problema con el firmware. Tal es el caso cuando su teléfono comienza a congelarse y se retrasa. Algunos de nuestros lectores se han contactado con nosotros para quejarse de su Samsung Galaxy A7 que, según se informa, comenzó a congelarse y demorarse, por eso tenemos que abordar estos problemas en beneficio de quienes nos contactaron y de quienes encontraron nuestro sitio buscando una solución para problemas similares

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy A7 que se mantiene congelado y retrasado. Intentaremos analizar cada posibilidad y descartar cada una de ellas para poder determinar por qué el problema ocurre en primer lugar y qué se necesita hacer para solucionarlo. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Sin embargo, antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, visite nuestra página de resolución de problemas porque ya hemos abordado varios problemas comunes con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones para sus problemas, así que tómese un tiempo para encontrar problemas similares a los suyos. Si no puede encontrar uno o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Por favor, bríndenos la mayor cantidad de información posible para que también sea más fácil para nosotros solucionar el problema. No se preocupe, ya que ofrecemos este servicio de forma gratuita, por lo que todo lo que tiene que hacer es proporcionarnos información suficiente sobre el problema.

Cómo solucionar problemas de su Galaxy A7 que se congela y retrasa

Según mi experiencia personal, estos problemas pueden solucionarse fácilmente ya que es solo un problema menor con el sistema. Sin embargo, si ocurrieron después de que dejaste caer tu teléfono en una superficie dura o lo dejaste sumergido en el agua por un tiempo, entonces siempre existe la posibilidad de que se produzcan daños físicos o líquidos. En tal caso, es inútil solucionar su dispositivo. Su mejor opción es traerlo a la tienda o volver a la tienda donde lo compró para que un técnico pueda revisarlo por usted.

Ahora, asumiendo que los congelamientos y retrasos comenzaron sin razón o causa aparente, esto es lo que debe hacer al respecto ...

Reinicie su teléfono : no sé si ya reinició su dispositivo, pero si aún no lo hizo, inténtelo. Me encontré con casos anteriores en los que se produjeron congelamientos y retrasos debido a algunos problemas menores en el sistema y todos sabemos que la mejor solución es un reinicio. Por lo tanto, tómese un tiempo para reiniciar su dispositivo para saber si los problemas se solucionaron con él. De lo contrario, intente realizar el reinicio forzado presionando y manteniendo presionadas las teclas de volumen y encendido durante 10 segundos o más. Su teléfono se reiniciará como lo hace normalmente, pero su memoria se actualiza, ya que todas las aplicaciones, servicios y funciones principales se volverán a cargar. Si después de esto se siguen produciendo bloqueos y retrasos, pase a la siguiente solución.

Averigüe si estos problemas son causados ​​por aplicaciones de terceros : sí, es correcto, las aplicaciones de terceros también pueden hacer que su teléfono se congele y se retrase. De hecho, la mayoría de las veces, las aplicaciones de terceros o las que descarga desde Play Store causan más problemas de rendimiento que las aplicaciones preinstaladas. Para esto, debe ejecutar su Galaxy A7 en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si su teléfono funciona bien mientras está en este modo, entonces significa que hay una aplicación o dos que causan todos los problemas. Intenta encontrar esa aplicación y desinstálala. Esta debería ser la solución definitiva para un problema causado por aplicaciones de terceros. Sin embargo, si los bloqueos y las demoras continúan incluso en modo seguro, es posible que su teléfono tenga algunos problemas con su firmware. Pase a la siguiente solución.

Limpiar la partición del caché : otra posibilidad que debemos tener en cuenta es el hecho de que estos problemas pueden haber sido causados ​​por algunos cachés del sistema dañados. Estos archivos son muy pequeños, pero funcionan con el firmware para hacer que su teléfono y sus aplicaciones funcionen sin problemas. Si algunos de ellos se corrompieron o quedaron obsoletos y el sistema continúa usándolos, es posible que surjan los problemas que estamos abordando aquí. La mejor solución para este problema es eliminar los cachés del sistema para que sean reemplazados por nuevos archivos. No se preocupe, todo lo que necesita hacer es limpiar la partición de la caché para eliminarlos y el firmware se encargará del resto. Después de borrar el contenido de la partición de caché y su teléfono aún se está congelando y retrasando, entonces tiene que hacer la siguiente solución.

Realice una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono : un restablecimiento se encargará de todas las aplicaciones y problemas de firmware, incluidos los congelamientos, retrasos y bloqueos. Sin embargo, siempre dudamos en recomendarlo a nuestros lectores si no hemos agotado todas las posibilidades debido a la molestia que conlleva. En este caso, sin embargo, no tienes otra opción. Entonces, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego reinicie su teléfono para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente.

Métodos utilizados en esta guía de resolución de problemas

Cómo ejecutar Galaxy A7 en modo seguro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Cómo desinstalar una aplicación de tu Galaxy A7

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Cómo limpiar la partición del caché

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo reiniciar tu Galaxy A7

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarlo de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos.