Cómo reparar un teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2019 que no se está cargando [Consejos de carga y guía de solución de problemas]

Los problemas de carga en los dispositivos móviles a menudo están vinculados a un puerto de carga dañado en uso, a un cargador roto o incompatible, y también a una batería defectuosa. Pero en la mayoría de los casos, la causa subyacente está en el software. Lo que suele ocurrir es que algo impide que el sistema de carga del teléfono lleve a cabo su rutina de carga según lo previsto. Y ese "algo" a menudo se refiere a un fallo del sistema. Un buen ejemplo de esto es cuando se instala una actualización defectuosa y de repente el teléfono se niega a cargar. Las malas aplicaciones también se encuentran entre los principales culpables, especialmente aquellos que consumen una cantidad significativa de energía de su dispositivo. Y este es el problema principal que se aborda en esta publicación, especialmente en la variante del teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2018. Si posee el mismo dispositivo y está aquí porque no se está cargando por alguna razón, entonces también puede considerar leer todo este contenido para algunas entradas.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo arreglar el Galaxy A8 2018 que no se carga

Antes de comenzar a solucionar problemas de software en su teléfono, consulte estos consejos de carga posteriores para asegurarse de que el problema no se deba a ninguno de estos factores.

• Utilice únicamente el cargador original / OEM. Es posible que otros cargadores no funcionen porque no son compatibles con su teléfono. Si bien algunos equipos de carga de terceros pueden funcionar, por lo general, no generan las mismas salidas de energía requeridas. Por lo tanto, es posible que su teléfono aún pueda cargarlos pero quizás sea más lento que cuando usa el cargador original. Sin embargo, esto eventualmente causará daños al sistema de carga de su teléfono con un uso prolongado. Y también es la razón principal por la que los fabricantes de teléfonos inteligentes recomiendan el uso de cargadores originales.
• Verifique que no haya daños en su equipo de carga. Examine ambos extremos del cable de carga y el cable en sí para detectar signos visibles de daños. Si está utilizando un adaptador, asegúrese de que también funcione. Puede probar cargadores compatibles alternativos para ver si su teléfono se cargará con otros cargadores. Esto le ayudará a aislar si el problema está en el cargador que está usando o no.
• Asegúrese de que la fuente de alimentación esté funcionando . Si es posible, cargue desde una toma de corriente. Esto asegurará que su teléfono reciba la cantidad correcta de energía de la fuente. Si bien puede usar otras fuentes de alimentación, como una computadora o accesorios de alimentación, la potencia de salida que generan puede no ser tan alta como la de la toma de corriente principal. Por lo tanto, su teléfono probablemente se estará cargando muy lentamente. También intente cambiar entre los tomacorrientes para controlar las fuentes atrapadas por las posibles causas.
• Evite usar su teléfono mientras se está cargando . Si está cargando su teléfono mientras aún le queda algo de energía, no use su dispositivo. Existe una mayor probabilidad de que no se cargue, especialmente si está utilizando aplicaciones pesadas. Estas aplicaciones pueden ser demasiado complejas, ya que están usando mucha más energía que la que su teléfono obtiene de la fuente. Si es posible, apaga tu teléfono hasta que se cargue completamente.

PUNTOS RELEVANTES:

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Solución de errores de software que causan problemas de carga

A continuación, se presentan algunos de los procedimientos útiles que puede seguir para solucionar errores de software en su teléfono que podrían haber evitado que el sistema de carga realice su funcionamiento habitual.

Primera solución: obligue a su teléfono a reiniciarse (reinicio suave).

Forzar el reinicio de su dispositivo puede ayudar a corregir cualquier falla de aplicaciones menores que pueda haber causado que el sistema de carga se comporte mal o deje de funcionar. Puede forzar el reinicio de su dispositivo mientras está encendido o mientras se está cargando. De cualquier manera, puede ayudar a corregir el problema cerrando por la fuerza todos los procesos y aplicaciones fraudulentas y también actualizando el sistema de carga del teléfono. Esto es lo que debes hacer entonces:

• Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos 10 segundos o hasta que su dispositivo se apague.

Un reinicio forzado es un procedimiento simulado de extracción de batería que hace lo mismo que el reinicio habitual pero que se realiza con las teclas de hardware. Esto no afectará ningún dato almacenado en la memoria interna, por lo que no causará pérdida de datos.

Segunda solución: cierre todas las aplicaciones en segundo plano (si corresponde).

Si a su teléfono todavía le queda un poco de energía para operar, intente cerrar todas las aplicaciones en segundo plano primero. Cualquiera de estas aplicaciones puede ser la culpable, especialmente cuando se estrellan o se deshacen también.

1. Para hacerlo, toque la tecla Aplicaciones recientes para ver todas las aplicaciones a las que haya accedido recientemente y que no haya cerrado. Desplácese por las aplicaciones. Puede cerrar estas aplicaciones individualmente arrastrando las aplicaciones a ambos lados de la pantalla.
2. Alternativamente, puede tocar la X en la esquina superior derecha de cualquier aplicación para cerrarla. Para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano a la vez, toque la opción Cerrar Al l en su lugar.

Las opciones de menú pueden variar entre las versiones de Android, pero en general así es como funciona.

Tercera solución: cargue su teléfono en modo seguro (si corresponde).

De nuevo, esta solución solo es aplicable si su teléfono aún tiene energía para funcionar. Iniciar su dispositivo en modo seguro puede ayudarlo a determinar si el problema es causado por una aplicación de terceros o no. Todas las aplicaciones y servicios de terceros se deshabilitan temporalmente en este modo, por lo que sería más fácil determinar los problemas entre las aplicaciones descargadas y las de stock.

Aquí le indicamos cómo arrancar su Samsung Galaxy A8 2018 en modo seguro:

1. Apague o apague su teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos o presione el botón de Encendido una vez y seleccione la opción Apagar.
2. Espere unos segundos hasta que su teléfono se apague por completo.
3. Luego, vuelva a encender su teléfono presionando el botón de Encendido .
4. Cuando vea el logotipo de Samsung, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea el distintivo del Modo seguro en la esquina izquierda de la pantalla del teléfono.
5. Ahora trata de cargar tu dispositivo en modo seguro.

Si es capaz de cargar en este modo, significa que cualquiera de sus aplicaciones descargadas / de terceros es el culpable y eso es lo que necesita averiguar. Trate de pensar qué aplicaciones ha descargado recientemente está causando el problema. La aplicación defectuosa debe eliminarse para que su teléfono se cargue como lo hace normalmente.

Opciones de reparación

Es posible que deba considerar la opción de reparación o servicio si ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente puede solucionar el problema y su dispositivo Samsung Galaxy A8 2018 aún no se carga. Desafortunadamente, solo tiene algunas opciones en las que trabajar dado que su dispositivo ya tiene poca energía, si no está completamente agotado y muerto. En ese caso, puede optar por escalar el problema primero a su proveedor o al Soporte de Samsung, especialmente si ocurre después de instalar una nueva actualización. De esa manera, pueden hacer una evaluación adicional de su parte final y posiblemente incluirla entre otros problemas prioritarios para corregir en la próxima actualización.

Alternativamente, puede llevar su dispositivo al centro de servicio de Samsung más cercano en su área y hacer que un técnico autorizado lo diagnostique. Puede haber algún tipo de daño físico o de líquido en el teléfono que esté causando este problema y, por lo tanto, debe tratarse primero. También haga que un técnico evalúe su cargador para asegurarse de que funciona. No olvide hacer uso de garantías si su teléfono aún está cubierto o es elegible.